Kan ikke bli med uten Webex-brukeridentifikasjon og passord

Kan ikke bli med i et møte uten webex-ID og passord.

Nettstedet er satt til å kreve pålogging før du blir med i møtet.

Deltakere ba om pålogging når de ble med i en økt.

Krev pålogging for å få tilgang til nettstedet

Årsak:

Dette skjer når verten planlegger møtet og velger alternativet for å kreve vertspålogging for å bli med. Dette kan også skje hvis Krev pålogging før områdetilgang er aktivert i Områdeadministrator. Dette begrenser områdetilgangen til brukere med vertskontoer.

Løsning:

Se følgende punkt for å løse dette problemet:

  • Planlegg økten på nytt uten alternativet for å kreve vertspålogging.
  • Deaktiver Krev pålogging før områdetilgang på siden For områdeadministrasjon.

Bare nettstedsadministratorer
 
  1. Logge på siden for områdeadministrasjon (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klikk Konfigurasjon i det venstre navigasjonsfeltet.
  3. Klikk Innstillinger for felles område > Alternativer.
  4. Rull ned til Delen Sikkerhetsalternativer .
  5. Fjern merket for Krev pålogging før områdetilgang.
  6. Rull ned, og klikk Oppdater.

Bare kontrollhubadministratorer
 
  1. Logg inn på administrasjonssiden for Kontrollhub. (https://admin.webex.com)
  2. Velg Møte under Tjenester fra navigasjonsfeltet til venstre.
  3. Velg området du vil gjøre endringer på, og velg deretter Konfigurer område-knappen fra popup-vinduet til høyre.
  4. Velg Sikkerhet under Vanlige innstillinger.
  5. Fjern merket for Krev pålogging før områdetilgang.
  6. Rull ned, og klikk Oppdater.

Var denne artikkelen nyttig?