Este posibil să observați câteva articole care afișează conținut în mod inconsecvent. Ne cerem scuze pentru disconfort pe durata actualizării site-ului.
cross icon
Nu se poate alătura fără identificarea utilizatorului Webex și parola

Nu se poate participa la o întâlnire fără un ID Webex și o parolă.

Site-ul este setat să solicite autentificare înainte de a vă alătura întâlnirii.

Participanții au solicitat o conectare atunci când se alătură unei sesiuni.

Solicită conectarea înainte de accesarea site-ului

Cauză:

Acest lucru se întâmplă atunci când gazda programează întâlnirea și selectează opțiunea de a solicita autentificarea gazdei pentru a se alătura.Acest lucru se poate întâmpla și dacă Solicită autentificare înainte de accesul la site este activat în Administrator site.Acest lucru limitează accesul la site la utilizatorii cu conturi gazdă.

Soluție:

Consultați următoarele puncte pentru a rezolva această problemă:

  • Reprogramați sesiunea fără opțiunea de a solicita autentificarea gazdei.
  • Dezactivați Solicită autentificare înainte de accesul la site din pagina Administrare site.

Numai administratorii site-ului
 
  1. Conectați-vă la pagina dvs. de Administrare a site-ului (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Faceţi clic pe Configurare în bara de navigare din stânga.
  3. Faceţi clic pe Setări comune site > Opţiuni.
  4. Defilați în jos la secțiunea Opțiuni de securitate.
  5. Debifaţi Solicită autentificare înainte de acces la site.
  6. Derulați în jos și faceți clic pe Actualizare.

Numai administratorii Control Hub
 
  1. Conectați-vă la pagina dvs. de administrare Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Selectaţi Întâlnire sub Servicii din bara de navigare din stânga.
  3. Alegeți site-ul în care doriți să faceți modificări, apoi selectați butonul Configurare site din fereastra pop-up din dreapta.
  4. Sub Setări comune, selectaţi Securitate.
  5. Debifaţi Solicită autentificare înainte de acces la site.
  6. Derulați în jos și faceți clic pe Actualizare.

A fost util acest articol?