Nu se poate alătura fără identificarea utilizatorului Webex și parola

Nu se poate participa la o întâlnire fără un ID Webex și o parolă.

Site-ul este setat să solicite autentificare înainte de a vă alătura întâlnirii.

Participanții au solicitat o conectare atunci când se alătură unei sesiuni.

Solicită conectarea înainte de accesarea site-ului

Cauză:

Acest lucru se întâmplă atunci când gazda programează întâlnirea și selectează opțiunea de a solicita autentificarea gazdei pentru a se alătura.Acest lucru se poate întâmpla și dacă Solicită autentificare înainte de accesul la site este activat în Administrator site.Acest lucru limitează accesul la site la utilizatorii cu conturi gazdă.

Soluție:

Consultați următoarele puncte pentru a rezolva această problemă:

Reprogramați sesiunea fără opțiunea de a solicita autentificarea gazdei.
Dezactivați Solicită autentificare înainte de accesul la site din pagina Administrare site.

Numai administratorii site-ului

Conectați-vă la pagina dvs. de Administrare a site-ului (SITENAME.Webex.com/admin.php)
Faceţi clic pe Configurare în bara de navigare din stânga.
Faceţi clic pe Setări comune site > Opţiuni.
Defilați în jos la secțiunea Opțiuni de securitate.
Debifaţi Solicită autentificare înainte de acces la site.
Derulați în jos și faceți clic pe Actualizare.

Numai administratorii Control Hub

Conectați-vă la pagina dvs. de administrare Control Hub. (https://admin.webex.com)
Selectaţi Întâlnire sub Servicii din bara de navigare din stânga.
Alegeți site-ul în care doriți să faceți modificări, apoi selectați butonul Configurare site din fereastra pop-up din dreapta.
Sub Setări comune, selectaţi Securitate.
Debifaţi Solicită autentificare înainte de acces la site.
Derulați în jos și faceți clic pe Actualizare.