Nu vă puteți alătura fără identificarea și parola utilizatorului Webex

Nu se poate asocia la o întâlnire fără un ID Webex și o parolă.

Site-ul este setat să solicite autentificarea înainte de a se alătura întâlnirii.

Participanții au solicitat o conectare atunci când se alătură unei sesiuni.

Solicită conectarea înainte de accesarea site-ului

Cauză:

Acest lucru se întâmplă atunci când gazda programează întâlnirea și selectează opțiunea de a solicita conectarea la gazdă pentru a se alătura. Acest lucru poate apărea și dacă solicitați autentificarea înainte ca accesul la site să fie activat în Administratorul site-ului. Acest lucru limitează accesul la site-ul pentru utilizatorii cu conturi gazdă.

Soluție:

Consultați următoarele puncte cu marcatori pentru a rezolva această problemă:

  • Reprogramați sesiunea fără opțiunea de a solicita autentificarea gazdei.
  • Dezactivați Necesită conectare înainte de accesarea site-ului pe pagina Administrare site.

Numai administratorii site-ului
 
  1. Conectați-vă la pagina Administrare site (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Faceți clic pe Configurare în bara de navigare din stânga.
  3. Faceți clic pe Setări > opțiuni comune ale site-ului.
  4. Defilați în jos la secțiunea Opțiuni de securitate.
  5. Debifați Necesită conectare înainte de accesarea site-ului.
  6. Derulați în jos și faceți clic pe Actualizare.

Numai administratorii Centrului de control
 
  1. Conectați-vă la pagina Administrare control hub. (https://admin.webex.com)
  2. Selectați Întâlnire sub Servicii din bara de navigare din stânga.
  3. Alegeți site-ul la care doriți să efectuați modificări, apoi selectați butonul Configurare site din fereastra pop-up din dreapta.
  4. Sub Setări comune, selectați Securitate .
  5. Debifați Necesită conectare înainte de accesarea site-ului.
  6. Derulează în jos și apasă pe Actualizează.

A fost util acest articol?