Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Det går inte att delta utan webex användaridentifiering och lösenord

Det går inte att delta i ett möte utan ett Webex-ID och -lösenord.

Webbplatsen är inställd på att kräva inloggning innan du deltar i mötet.

Deltagarna blev ombedda att logga in när de anslöt till en session.

Inloggning krävs innan webbplatsåtkomst

Orsak:

Detta inträffar när värden schemalägger mötet och väljer alternativet att kräva värdinloggning för att delta.Detta kan även inträffa om Kräv inloggning innan webbplatsåtkomst är aktiverat i webbplatsadministrationen.Detta begränsar webbplatsåtkomsten till användare med värdkonton.

Lösning:

Se följande punktlista för att lösa problemet:

  • Boka om sessionen utan alternativet att kräva värdinloggning.
  • Inaktivera Kräv inloggning innan webbplatsåtkomst på webbplatsadministration sidan.

Endast webbplatsadministratörer
 
  1. Logga in på webbplatsadministration sidan (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicka på Konfiguration i vänster navigeringsfält.
  3. Klicka på Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
  4. Rulla ned till det Säkerhetsalternativ avsnitt.
  5. Avmarkera Kräv inloggning innan webbplatsen går till.
  6. Bläddra nedåt och klicka på Uppdatera.

Endast control hub-administratörer
 
  1. Logga in på administrationssidan för Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Välj Möte under Tjänster från navigeringsrad till vänster.
  3. Välj den webbplats som du vill ändra och välj sedan knappen Konfigurera webbplats i popup-menyn till höger.
  4. Under Allmänna inställningar väljer du Säkerhet.
  5. Avmarkera Kräv inloggning innan webbplatsen går till.
  6. Bläddra nedåt och klicka på Uppdatera.

Var den här artikeln användbar?