Det går inte att delta utan webex användaridentifiering och lösenord

Det går inte att delta i ett möte utan ett Webex-ID och -lösenord.

Webbplatsen är inställd på att kräva inloggning innan du deltar i mötet.

Deltagarna blev ombedda att logga in när de anslöt till en session.

Inloggning krävs innan webbplatsåtkomst

Orsak:

Detta inträffar när värden schemalägger mötet och väljer alternativet som kräver värdinloggning för att delta i. Detta kan även inträffa om Kräv inloggning innan webbplatsåtkomst är aktiverat i webbplatsadministrationen. Detta begränsar webbplatsåtkomsten till användare med värdkonton.

Lösning:

Se följande punktlista för att lösa problemet:

  • Boka om sessionen utan alternativet att kräva värdinloggning.
  • Inaktivera Kräv inloggning innan webbplatsåtkomst på webbplatsadministration sidan.

Endast webbplatsadministratörer
 
  1. Logga in på webbplatsadministration (SITENAME.Webex.com/admin.php)
  2. Klicka på Konfiguration i vänster navigeringsfält.
  3. Klicka på Allmänna webbplatsinställningar > Alternativ.
  4. Rulla ned till det Säkerhetsalternativ avsnitt.
  5. Avmarkera Kräv inloggning innan webbplatsen går till.
  6. Bläddra nedåt och klicka på Uppdatera.

Endast control hub-administratörer
 
  1. Logga in på administrationssidan för Control Hub. (https://admin.webex.com)
  2. Välj Möte under Tjänster från navigeringsrad till vänster.
  3. Välj den webbplats som du vill ändra och välj sedan knappen Konfigurera webbplats i popup-menyn till höger.
  4. Under Allmänna inställningar väljer du Säkerhet.
  5. Avmarkera Kräv inloggning innan webbplatsen går till.
  6. Bläddra nedåt och klicka på Uppdatera.

Var den här artikeln användbar?