الحل:

تمكن تقنية VoIP المتكاملة مضيفي الاجتماعات أو المدربين أو منتجي الأحداث من استخدام الإنترنت (أو شبكة IP خاصة) لتقديم الجانب الصوتي لاجتماع أو تدريب مباشر عبر الإنترنت أو حدث كبير.بدلا من استخدام مؤتمر صوتي تقليدي، يستخدم المشاركون سماعات الرأس ومكبرات الصوت المتصلة بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للمشاركة في الجزء الصوتي من الاجتماع.تواجه العديد من حلول VoIP مشكلات في التأخير والجودة عند مقارنتها بالمؤتمرات الصوتية التقليدية.

حدود سعة VoIP المتكاملة:
 

صوت عريض النطاق (صوت عالي الدقة)

تجربة صوت محسنة بجودة صوت أفضل بكثير من تقنية VoIP القياسية ضيقة النطاق

• الصوت واسع النطاق هو المعيار الافتراضي الجديد لحاضري Webex VoIP.
• عملاء سطح المكتب في أنظمة التشغيل Windows و Mac و Linux ، والأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام iOS و Android كلها مدعومة
• يدعم كل من الصوت عبر بروتوكول الإنترنت والصوت المختلط الصوت واسع النطاق
• يستخدم برنامج ترميز الصوت Opus

غير مدعوم على الصوتعريض النطاق:

• سطح المكتب سولاريس والأجهزة المحمولة ويندوز
• إذا انضم أي من الأجهزة غير المدعومة إلى الاجتماع ، فسيتحول صوت VoIP لجميع المشاركين إلى VoIP قياسي ضيق النطاق منخفض الجودة
   

تخصيص الميكروفون:

راجع المقالة التالية للتحقق من إصدار موقع Webex الخاص بك: العثور على رقم إصدار Webex الخاص بك

• يتم تخصيص ما يصل إلى 500 ميكروفون تلقائيا (بما في ذلك المضيف).
• سيتم خلط تدفقات الصوت 3 الأكثر نشاطا فقط.

• قم بإجراء تشغيل جاف حتى يتمكن مقدم (مقدمو العرض) من تحديد مستويات الصوت الصحيحة.
• يوصى بشدة بإرسال ملف صوتي إلى أجهزة الحضور لاختبار الصوت قبل بدء الحدث.يمكن القيام بذلك في الدعوة أو عن طريق دفع ملف صوتي إلى الحاضرين عند بدء الاجتماع.
• كن على دراية بمتطلبات النظام المدعومة للصوت عريض النطاق.إذا انضم مستخدمو Windows mobile إلى المؤتمر، فستنخفض جودة الصوت إلى صوت قياسي ضيق النطاق

الإرشادات التي يجب اتباعها أثناء جلسة VoIP:

• تجنب تشغيل الموسيقى عبر ميكروفون VoIP نشط.
• تجنب ضوضاء الخلفية.
• شجع مكبرات الصوت دائما على استخدام سماعة الرأس، لأنها توفر جودة أفضل من العديد من ميكروفونات الكمبيوتر.ميكروفونات الكمبيوتر حساسة للغاية وتميل إلى التقاط ضوضاء الخلفية.بالإضافة إلى ذلك ، توفر بعض البيئات / التكوينات حلقة تغذية راجعة عالية الكسب بين الميكروفون والسماعة.هذا يمكن أن يطغى على إلغاء الصدى المدمج وإنشاء حلقة ردود فعل من شأنها أن تسبب صدى بصوت عال.
• استخدم دائما ملف تعريف سماعة الرأس لجميع الاجتماعات.
• يتم تعيين مستويات الميكروفون تلقائيا.يمكن تجاوز هذا الإعداد يدويا باستخدام معالج إعداد VoIP.يوصى بعدم تغيير إعدادات التحكم التلقائي في الكسب وإلغاء الصدى الافتراضية.
• تحدث ببطء وتجنب التحدث أثناء انتقالات الشرائح.سيساعد ذلك في إدارة استخدام النطاق الترددي وتقليل ازدحام الشبكة.