شكرًا على ملاحظاتك.

الحل:

يتيح VoIP المتكامل لمضيفي الاجتماعات أو المدربين أو منتجي الأحداث استخدام الإنترنت (أو شبكة IP الخاصة) لتقديم الجانب الصوتي للاجتماع أو التدريب المباشر عبر الإنترنت أو الحدث الكبير. بدلاً من استخدام مؤتمر صوتي تقليدي ، يستخدم المشاركون سماعات الرأس ومكبرات الصوت المتصلة بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم للمشاركة في الجزء الصوتي من الاجتماع. تواجه العديد من حلول VoIP مشاكل في التأخير والجودة عند مقارنتها بالمؤتمرات الصوتية التقليدية.

حدود سعة VoIP المتكاملة:
 

صوت نطاق عريض (صوت عالي الدقة)

تجربة صوتية محسّنة بجودة صوت أفضل بكثير من VoIP القياسي ضيق النطاق

• الصوت بالنطاق العريض هو المعيار الافتراضي الجديد لحضور Webex VoIP.
• يتم دعم عملاء Windows وMac وLinux لسطح المكتب والأجهزة المحمولة بنظام iOS وAndroid
• يدعم كل من VoIP والصوت المختلط صوت النطاق العريض
• يستخدم ترميز صوت Opus

غير مدعوم على صوت النطاق العريض:

• Solaris لسطح المكتب والأجهزة المحمولة التي تعمل بنظام Windows
• في حال انضمام أي من الأجهزة غير المدعومة إلى الاجتماع، سيتحول صوت VoIP لجميع المشاركين إلى صوت VoIP القياسي ذي الجودة والنطاق الضيق
   

تخصيص الميكروفون:

ارجع إلى المقالة التالية للتحقق من إصدار موقع Webex الخاص بك: العثور على رقم إصدار Webex الخاص بك

• يتم تخصيص ما يصل إلى 500 ميكروفون تلقائيًا (بما في ذلك المضيف).
• سيتم خلط 3 عمليات دفق صوتية نشطة فقط.

• قم بإجراء تشغيل تجريبي حتى يتمكن مقدم العرض (مقدمو العرض) من تحديد مستويات الصوت الصحيحة.
• يُوصى بشدة بإرسال ملف صوتي إلى أجهزة الحضور لاختبار الصوت قبل بدء الحدث. يمكن عمل ذلك في الدعوة أو عن طريق الضغط على ملف صوتي للحضور عند بدء الاجتماع.
• كن على دراية بمتطلبات النظام المدعمة لصوت النطاق العريض. إذا انضم مستخدمو الهاتف المحمول على نظام التشغيل Windows إلى المؤتمر، فستتدهور جودة الصوت إلى الصوت القياسي ضيق النطاق

إرشادات الواجب اتباعها أثناء جلسة VoIP:

• تجنب تشغيل الموسيقى عبر ميكروفون VoIP نشط.
• تجنب الضوضاء في الخلفية.
• شجّع السماعات دائمًا على استخدام سماعة الرأس، لأنها توفر جودةً أفضل من العديد من ميكروفونات الكمبيوتر الشخصي. تتسم ميكروفونات الكمبيوتر بالحساسية الشديدة وتميل إلى التقاط الضوضاء الموجودة في الخلفية. بالإضافة إلى ذلك، توفر بعض البيئات/التكوينات حلقة ملاحظات كسب عالية بين الميكروفون ومكبر الصوت. يمكن أن يؤدي هذا إلى تجاوز الإصدار المدمج في خاصية إلغاء الصدى وإنشاء حلقة تغذية مرتدة تتسبب في حدوث صدى مرتفع.
• استخدام ملف تعريف سماعة الرأس دائمًا لجميع الاجتماعات.
• يتم تعيين مستويات الميكروفون تلقائيًا. يمكن تجاوز هذا الإعداد يدويًا باستخدام معالج إعداد VoIP. يوصى بعدم تغيير إعدادات التحكم التلقائي في الكسب وإلغاء الصدى الافتراضية.
• تحدث ببطء وتجنب التحدث أثناء انتقالات الشرائح. سيساعد هذا في إدارة استخدام النطاق الترددي وتقليل الازدحام على الشبكة.