Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Spätná väzba?Aké sú odporúčané osvedčené postupy na používanie VoIP?
Aký je maximálny počet účastníkov konferencie iba vo VoIP?
Môžem používať VoIP cez dial-up pripojenia?
Aké sú pokyny pre šírku pásma pre používanie VoIP?
Riešenie:
Integrované VoIP umožňuje hostiteľom stretnutí, školiteľom alebo producentom podujatí využívať internet (alebo súkromnú IP sieť) na poskytovanie hlasového aspektu stretnutia, živého online školenia alebo veľkého podujatia. Namiesto tradičnej zvukovej konferencie účastníci používajú náhlavné súpravy a reproduktory pripojené k ich počítačom, aby sa zúčastnili na zvukovej časti stretnutia. Mnoho riešení VoIP má v porovnaní s tradičnými audiokonferenciami problémy s oneskorením a kvalitou.
Integrované limity kapacity VoIP:
| servis | WBS 39.4 a novší |
| Webex Meetings | 1000 |
| Webex Events | 3000 |
| Webex Training | 1000 |
| Webex Support | 500 |
Širokopásmový zvuk (HD Voice)
Vylepšený zvukový zážitok s oveľa lepšou kvalitou zvuku ako štandardné úzkopásmové VoIP
- Wideband Audio je nový predvolený štandard pre účastníkov Webex VoIP.
- Podporovaní sú stolní klienti Windows, Mac a Linux, mobilné zariadenia iOS a Android
- VoIP aj Hybrid Audio podporujú širokopásmový zvuk
- Používa zvukový kodek Opus
Nepodporované pre širokopásmový zvuk:
- Desktop Solaris a mobilné zariadenia so systémom Windows
- Ak sa k schôdzi pripojí niektoré z nepodporovaných zariadení, zvuk VoIP pre všetkých účastníkov sa prepne na štandardný úzkopásmový VoIP s nižšou kvalitou
Pridelenie mikrofónu:
Verziu webu Webex nájdete v nasledujúcom článku: Vyhľadanie čísla verzie Webex
- Automaticky je pridelených až 500 mikrofónov (vrátane hostiteľa).
- Zmiešajú sa iba 3 najaktívnejšie zvukové toky.
- Vykonajte chod nasucho, aby moderátor (prednášajúci) mohol určiť správne hladiny zvuku.
- Dôrazne sa odporúča odoslať zvukový súbor do počítačov účastníkov na testovanie zvuku pred začiatkom udalosti. Dá sa to urobiť v pozvánke alebo odoslaním zvukového súboru účastníkom na začiatku stretnutia.
- Uvedomte si podporované systémové požiadavky pre širokopásmový zvuk. Ak sa ku konferencii pripojí používatelia Windows mobile, kvalita zvuku sa zníži na štandardný úzkopásmový zvuk
Pokyny, ktoré treba dodržiavať počas relácie VoIP:
- Vyhnite sa prehrávaniu hudby cez aktívny mikrofón VoIP.
- Vyhnite sa hluku v pozadí.
- Vždy nabádajte reproduktory, aby používali náhlavnú súpravu, pretože poskytujú lepšiu kvalitu ako mnohé PC mikrofóny. Počítačové mikrofóny sú veľmi citlivé a majú tendenciu zachytávať hluk v pozadí. Niektoré prostredia/konfigurácie navyše poskytujú slučku spätnej väzby s vysokým ziskom medzi mikrofónom a reproduktorom. To môže prehlušiť vstavané potlačenie ozveny a vytvoriť spätnú väzbu, ktorá spôsobí hlasnú ozvenu.
- Pri všetkých stretnutiach vždy používajte profil náhlavnej súpravy.
- Úrovne mikrofónu sa nastavujú automaticky. Toto nastavenie je možné manuálne prepísať pomocou sprievodcu nastavením VoIP. Odporúča sa nemeniť predvolené nastavenia automatického ovládania zosilnenia a potlačenia ozveny.
- Hovorte pomaly a vyhnite sa hovoreniu počas prechodu medzi snímkami. Pomôže to riadiť využitie šírky pásma a minimalizovať preťaženie siete.
