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解決方案：

整合的 VoIP 會議使會議主持人、培訓師或活動製作者能夠使用網際網路 （或私人 IP 的網路）來提供會議、實時線上訓練或大型活動的語音方面。參加者使用頭戴式耳機與喇叭連線至其電腦來參加會議的音訊部分，而無需使用傳統的音訊會議。相較傳統音訊會議，許多 VoIP 解決方案都遇到延遲和品質問題。

整合的 VoIP容量限制：
 

寬頻音訊（HD 語音）

遠超標準窄頻 VoIP 的音訊品質帶來了增強的音訊體驗

• 寬頻音訊是 Webex VoIP 出席者的新標準預設選項。
• Windows、Mac 和 Linux 桌面用戶端、iOS 和 Android 行動裝置都受到支援
• VoIP 和混合音訊都支援寬頻音訊
• 使用 Opus 音訊轉碼器

不支援寬頻音訊：

• 桌面版 Solaris 和 Windows 行動裝置
• 如果任何不受支援的裝置加入會議，則所有參加者的VoIP音訊將切換為品質較低的窄帶標準VoIP
   

麥克風分配：

請參閱下列文章以檢查您的 Webex 網站版本： 尋找您的Webex版本號碼

• 最多自動分配 500 個麥克風（包括主持人）。
• 將只混合 3 個最活躍的音訊串流。

• 請執行演練以便主講者可以決定正確的音量。
• 強烈建議向出席者機器傳送用於在活動開始之前測試音訊的音訊檔案。此操作可在邀請中執行或透過在會議開始時向出席者推送音訊檔案來執行。
• 請注意寬頻音訊支援的系統需求。如果 Windows 行動裝置使用者加入會議，則音訊品質會降低為標準窄頻音訊

VoIP 階段作業期間需要遵循的準則：

• 避免透過作用中的 VoIP 麥克風播放音樂。
• 避免背景雜訊。
• 始終鼓勵發言人使用耳機，因為耳機可提供比很多 PC 麥克風更高的品質。PC 麥克風非常敏感，容易接收背景雜訊。此外，一些環境/設定會在麥克風與喇叭之間提供高增益反饋迴路。這可能會覆蓋內建的回聲消除並造成產生響亮回聲的反饋迴路。
• 始終對所有會議使用耳機設定檔。
• 麥克風音量是自動設定的。可使用 VoIP 安裝精靈手動覆寫此設定。建議不要變更預設的「自動增益控制」和「回聲消除」設定。
• 請放慢語速並避免在投影片切換期間發言。這將有助於管理頻寬使用率並最大限度減輕網路擁塞。