Quali sono le procedure consigliate per l'utilizzo di VoIP?

Utilizzare questo articolo per apprendere le procedure consigliate per l'utilizzo di VoIP nelle riunioni.

Quali sono le procedure consigliate per l'uso delle VoIP?

Qual è il numero massimo di partecipanti a VoIP conferenza?

È possibile utilizzare VoIP su connessioni remote?

Quali sono le linee guida sull'uso delle VoIP?

Soluzione:

Il VoIP integrato consente a organizzatori, responsabili della formazione o produttori di eventi di utilizzare Internet (o una rete IP privata) per offrire la parte vocale di una riunione, di una sessione di formazione online in diretta o di un evento di grandi dimensioni. Anziché utilizzare una conferenza audio tradizionale, i partecipanti usano cuffie e altoparlanti collegati al computer per partecipare alla parte audio della riunione. Molte soluzioni VoIP presentano problemi di ritardo e di qualità rispetto ai tradizionali servizi di conferenza audio.

Limiti di capacità del VoIP integrato:
 

ServizioWBS 39.4 e versioni successive
Webex Meetings1000
Webex Events3000
Webex Training1000
Webex Support500

Audio a banda larga (vocale HD)

Esperienza audio migliorata con una qualità audio molto migliore rispetto al VoIP a banda stretta standard

  • L'audio a banda larga è il nuovo standard predefinito per gli VoIP Webex.
  • Sono supportati tutti i client desktop Windows, Mac e Linux nonché i dispositivi mobili iOS e Android
  • Sia VoIP sia l'audio ibrido supportano l'audio a banda larga
  • Utilizza il codec audio Opus

Non supportato con l'audio a banda larga:

  • Dispositivi mobili Desktop Solaris e Windows
  • Se uno qualsiasi dei dispositivi non supportati accede alla riunione, l'audio VoIP per tutti i partecipanti passa al VoIP standard a banda stretta di qualità inferiore
     

Allocazione del microfono:

Vedere il seguente articolo per verificare la versione del sito Webex: Ricerca del numero di versione Webex

  • Fino a 500 microfoni vengono assegnati automaticamente (incluso l'organizzatore).
  • Solo i 3 flussi audio più attivi vengono combinati.
Linee guida da seguire prima della sessione VoIP:
  • Effettuare un'esecuzione di prova in modo che i relatori possano determinare i corretti livelli sonori.
  • Si consiglia vivamente di inviare un file audio alle macchine dei partecipanti per verificare l'audio prima dell'inizio dell'evento. Ciò può essere fatto nell'invito o eseguendo il push di un file audio ai partecipanti quando inizia la riunione.
  • Informarsi sui requisiti di sistema supportati per l'audio a banda larga. Se gli utenti mobili Windows si uniscono alla conferenza, la qualità audio si riduce all'audio a banda stretta standard

Linee guida da seguire durante la sessione di VoIP:

  • Evitare di riprodurre musica su un microfono VoIP attivo.
  • Evitare rumori di fondo.
  • Incoraggiare sempre gli oratori a utilizzare una cuffia, poiché offre una qualità migliore di molti microfoni PC. I microfoni PC sono molto sensibili e tendono a rilevare il rumore di fondo. Inoltre, alcuni ambienti/configurazioni offrono un ciclo di feedback di alto guadagno tra il microfono e l'altoparlante. Questo può sovrastare l'annullamento dell'eco incorporato e creare un ciclo di feedback che causa un forte eco.
  • Utilizzare sempre il profilo della cuffia per tutte le riunioni.
  • I livelli del microfono sono impostati automaticamente. Questa impostazione può essere sostituita manualmente utilizzando la procedura di installazione guidata di VoIP. Si consiglia di non modificare le impostazioni predefinite di controllo automatico del guadagno e di annullamento dell'eco.
  • Parlare lentamente ed evitare di parlare durante le transizioni delle diapositive. Ciò consentirà di gestire l'utilizzo della larghezza di banda e di ridurre al minimo la congestione della rete.
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