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Comentários?Quais são as melhores práticas recomendadas para usar o VoIP?
Qual é o número máximo de participantes em uma conferência somente VoIP?
Posso usar VoIP em conexões dial-up?
Quais são as diretrizes de largura de banda para usar o VoIP?
Solução:
O VoIP integrado permite que organizadores de reuniões, instrutores ou produtores de eventos usem a Internet (ou uma rede IP privada) para oferecer o aspecto de voz de uma reunião, treinamento on-line ao vivo ou grande evento. Em vez de usar uma conferência de áudio tradicional, os participantes usam fones de ouvido e alto-falantes conectados aos computadores para participar da parte de áudio da reunião. Muitas soluções de VoIP enfrentam problemas de atraso e qualidade quando comparadas à conferência de áudio tradicional.
Limites de capacidade de VoIP integrados:
| Serviço | WBS 39.4 e versões posteriores |
| Webex Meetings | 1000 |
| Eventos Webex | 3000 |
| Treinamento Webex | 1000 |
| Suporte Webex | 500 |
Áudio de banda larga (voz HD)
Experiência de áudio aprimorada com qualidade de áudio muito melhor do que o VoIP de banda estreita padrão
- O áudio de banda larga é o novo padrão para os participantes do Webex VoIP.
- Clientes de desktop Windows, Mac e Linux, dispositivos móveis iOS e Android são todos suportados
- Tanto o VoIP quanto o áudio híbrido suportam áudio de banda larga
- Usa o codec de áudio Opus
Não suportado em áudio de banda larga:
- Desktop, Solaris e dispositivos móveis Windows
- Se algum dos dispositivos não suportados entrar na reunião, o áudio VoIP de todos os participantes mudará para VoIP padrão de banda estreita de baixa qualidade
Alocação de microfone:
Consulte o artigo a seguir para verificar a versão do seu site Webex: Encontrando o número da versão do Webex
- Até 500 microfones são alocados automaticamente (incluindo o host).
- Somente os 3 fluxos de áudio mais ativos serão mixados.
- Faça uma sessão seca para que o (s) apresentador (es) possa (m) determinar os níveis de som corretos.
- É altamente recomendável enviar um arquivo de áudio às máquinas dos participantes para testar o áudio antes do início do evento. Isso pode ser feito no convite ou enviando um arquivo de áudio para os participantes quando a reunião começar.
- Esteja ciente dos requisitos de sistema suportados para áudio de banda larga. Se os usuários móveis do Windows participarem da conferência, a qualidade do áudio será reduzida para o áudio padrão de banda estreita
Diretrizes a serem seguidas durante a sessão de VoIP:
- Evite tocar música em um microfone VoIP ativo.
- Evite ruídos de fundo.
- Sempre incentive os alto-falantes a usarem um fone de ouvido, pois eles oferecem melhor qualidade do que muitos microfones de PC. Os microfones de PC são muito sensíveis e tendem a captar ruídos de fundo. Além disso, alguns ambientes/configurações fornecem um loop de feedback de alto ganho entre o microfone e o alto-falante. Isso pode sobrecarregar o cancelamento de eco embutido e criar um ciclo de feedback que causará um eco alto.
- Sempre use o perfil do fone de ouvido em todas as reuniões.
- Os níveis do microfone são definidos automaticamente. Essa configuração pode ser substituída manualmente usando o assistente de configuração de VoIP. É recomendável que as configurações padrão de Controle Automático de Ganho e Cancelamento de Eco não sejam alteradas.
- Fale devagar e evite falar durante as transições de slides. Isso ajudará a gerenciar a utilização da largura de banda e minimizar o congestionamento da rede.
