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Solução:

O VoIP integrado permite que os organizadores, treinadores e produtores de eventos usem a Internet (ou uma rede IP privado) para oferecer o aspecto de voz em uma reunião, reunião on-line, treinamento ou grande evento ao vivo. Em vez de usar uma audioconferência tradicional, os participantes usam fones de ouvido e alto-falantes conectados aos seus computadores para participar da parte de áudio da reunião. Muitas soluções VoIP enfrentam problemas de atraso e qualidade quando comparadas a uma conferência de áudio tradicional.

Limites de capacidade de VoIP integrado:
 

Áudio de banda larga (voz em HD)

Experiência de áudio aprimorada com uma qualidade de áudio muito melhor do que a de VoIP padrão de banda estreita

• O áudio de banda larga é o novo padrão padrão para os VoIP Webex.
• Clientes desktop Windows, Mac e Linux e dispositivos móveis iOS e Android são suportados
• Tanto o VoIP quanto o áudio híbrido suportam o áudio de banda larga
• Utiliza o codec de áudio Opus

Não suportado no áudio de banda larga :

• Desktop Solaris e dispositivos móveis Windows
• Se algum dos dispositivos não suportados entrar na reunião, o áudio VoIP de todos os participantes alternará para VoIP padrão de banda estreita de qualidade inferior
   

Alocação de microfone:

Consulte o seguinte artigo para verificar a versão do site Webex:  Encontrar seu número de versão Webex

• Até 500 microfones são atribuídos automaticamente (incluindo o do organizador).
• Apenas os três fluxos de áudio mais ativos serão mixados.

• Conduza uma simulação para que o(s) presente(s) pode/possam determinar os níveis corretos de som.
• É altamente recomendado enviar um arquivo de áudio para as máquinas de participantes para testar o áudio antes do início do evento. Isto pode ser feito no convite ou enviando automaticamente um arquivo de áudio para os convidados quando a reunião começar.
• Esteja ciente sobre os requisitos de sistema suportados para áudio de banda larga. Se um usuário de dispositivos móveis Windows entrar na conferência, a qualidade do áudio irá degradar-se para o áudio de banda estreita padrão

Orientações a seguir durante a sessão de VoIP:

• Evite reproduzir música através de um microfone VoIP ativo.
• Evite ruído de fundo.
• Incentive os palestrantes a sempre usar um fone de ouvido com microfone, já que eles oferecem melhor qualidade que muitos microfones de PC. Os microfones de PC são sensíveis e tendem a captar o ruído de fundo. Além disso, alguns ambientes/configurações fornecem um loop feedback de alto ganho entre o microfone e o alto-falante. Isso pode sobrecarregar o cancelamento de eco embutido e criar um loop de feedback que resultará em um eco alto.
• Use sempre o perfil de fone de ouvido para todas as reuniões.
• Níveis de microfone são definidos automaticamente. Esta configuração pode ser sobrescrita manualmente usando o assistente para configuração de VoIP. Recomenda-se que as configurações padrões de Controle de Ganho Automático e Cancelamento de Eco não sejam alteradas.
• Fale lentamente e evite falar durante as transições de slide. Isso vai ajudar a gerenciar a utilização da largura de banda e minimizar o congestionamento da rede.