Soluție:

VoIP integrat permite gazdelor de întâlniri, formatorilor sau producătorilor de evenimente să utilizeze internetul (sau o rețea IP privată) pentru a oferi aspectul vocal al unei întâlniri, al unei instruiri online live sau al unui eveniment de anvergură. În loc să utilizeze o conferință audio tradițională, participanții utilizează căști și difuzoare conectate la computerele lor pentru a participa la partea audio a întâlnirii. Multe soluții VoIP se confruntă cu întârzieri și probleme de calitate în comparație cu conferințele audio tradiționale.

Limite de capacitate VoIP integrate:
 

Wideband Audio (HD Voice)

Experiență audio îmbunătățită cu o calitate audio mult mai bună decât VoIP standard în bandă îngustă

• Wideband Audio este noul standard implicit pentru participanții Webex VoIP.
• Clienții desktop Windows, Mac și Linux, dispozitivele mobile iOS și Android sunt acceptate
• Atât VoIP, cât și Hybrid Audio acceptă sunet în bandă largă
• Utilizează codecul audio Opus

Nu este acceptat pe wideband audio:

• Desktop Solaris și dispozitive mobile Windows
• Dacă oricare dintre dispozitivele neacceptate se alătură întâlnirii, componenta audio VoIP pentru toți participanții va trece la VoIP standard în bandă îngustă de calitate inferioară
   

Alocarea microfonului:

Consultați următorul articol pentru a verifica versiunea site-ului Webex: Găsirea numărului versiunii Webex

• Până la 500 de microfoane sunt alocate automat (inclusiv gazda).
• Doar cele mai active 3 fluxuri audio vor fi mixte.

• Efectuați o rulare uscată, astfel încât prezentatorul (prezentatorii) să poată determina nivelurile corecte ale sunetului.
• Este foarte recomandat să trimiteți un fișier audio la mașinile participanților pentru a testa audio înainte de începerea evenimentului. Acest lucru se poate face în invitație sau prin împingerea unui fișier audio către participanți atunci când începe întâlnirea.
• Fiți conștienți de cerințele de sistem acceptate pentru sunetul wideband. Dacă un utilizator de telefonie mobilă Windows se alătură conferinței, calitatea audio se va degrada la audio standard în bandă îngustă

Instrucțiuni de urmat în timpul sesiunii VoIP:

• Evitați redarea muzicii printr-un microfon VoIP activ.
• Evitați zgomotul de fond.
• Încurajați întotdeauna difuzoarele să utilizeze o cască, deoarece acestea oferă o calitate mai bună decât multe microfoane PC. Microfoanele PC sunt foarte sensibile și tind să preia zgomotul de fundal. În plus, unele medii / configurații oferă o buclă de feedback de mare câștig între microfon și difuzor. Acest lucru poate copleși anularea ecoului încorporat și poate crea o buclă de feedback care va provoca un ecou puternic.
• Utilizați întotdeauna profilul căștilor pentru toate întâlnirile.
• Nivelurile de microfon sunt setate automat. Această setare poate fi suprascrisă manual utilizând expertul de configurare VoIP. Se recomandă ca setările implicite de control automat al câștigului și anulare ecou să nu fie modificate.
• Vorbiți încet și evitați să vorbiți în timpul tranzițiilor de diapozitive. Acest lucru va ajuta la gestionarea utilizării lățimii de bandă și la minimizarea congestiei rețelei.