Solución:

VoIP integrada permite que los organizadores, instructores o productores de eventos utilicen Internet (o una red&'A0;IP privada) para ofrecer el aspecto de una reunión, de una sesión de capacitación en línea o de un evento masivo. En lugar de utilizar una audioconferencia tradicional, los participantes usan auriculares y altavoces conectados a sus computadoras para participar en la parte de audio de la reunión. Muchas soluciones de VoIP tienen demoras y problemas de calidad en comparación con audioconferencias tradicionales.

Límites de capacidad de VoIP integrada:
 

Audio de banda ancha (voz de alta definición)

La experiencia de audio se ve realzada con una calidad de audio mucho mejor que en VoIP de banda estrecha estándar

• Wideband Audio is the new default standard for Webex VoIP attendees.
• Se admiten clientes de escritorio Windows, Mac y Linux, además de dispositivos móviles&'A0;iOS&'A0;y&'A0;Android
• VoIP y el audio híbrido son compatibles con audio de banda ancha
• Utiliza el códec de audio Opus

No compatible en audio de banda ancha:

• Desktop Solaris and Windows mobile devices
• Si cualquiera de los dispositivos no compatibles se une a la reunión, el audio de VoIP para todos los participantes cambiará a VoIP estándar de banda estrecha de menor calidad.
   

Asignación de micrófonos:

See the following article to check your Webex site version: Cómo encontrar el número de su versión de Webex

• Se asignan automáticamente hasta 500&'A0;micrófonos (incluido el organizador).
• Se combinarán solo las 3&'A0;transmisiones de audio más activas.

• Realizar una simulación para que el o los presentadores puedan determinar los niveles de sonido correctos.
• It is highly recommended to send an audio file to the attendee machines to test audio prior to the event starting. Esto puede hacerse en la invitación o reenviando un archivo de audio a los asistentes cuando se inicia la reunión.
• Tenga presentes los requisitos del sistema compatibles para el audio de banda ancha. If a Windows mobile users join the conference, audio quality will degrade to standard narrowband audio

Directrices que se deben seguir durante la sesión de VoIP:

• No reproducir música por un micrófono VoIP activo.
• Evitar ruidos de fondo.
• Siempre sugerir a quienes hablen que utilicen auriculares, ya que ofrecen mejor calidad de sonido que muchos micrófonos de PC. Los micrófonos de PC son muy sensibles y tienden a captar ruido de fondo. Además, en algunos entornos y/o configuraciones hay un bucle de retorno de alta ganancia entre el micrófono y el altavoz. Esto puede vencer la cancelación de eco integrada y crear un bucle de retorno que causará un eco muy fuerte.
• Utilice siempre el perfil de auriculares para todas las reuniones.
• Los niveles del micrófono se establecen automáticamente. Esta configuración se puede anular manualmente utilizando al asistente de configuración de VoIP. Se recomienda no modificar los ajustes del Control de ganancia automático ni de la Cancelación del eco.
• Hable lentamente y evite hablar durante las transiciones de diapositivas. Esto ayudará a administrar el uso del ancho de banda y a minimizar la congestión de la red.