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Un commentaire ?Quelles sont les meilleures pratiques recommandées pour utiliser la VoIP ?
Quel est le nombre maximum de participants à une conférence VoIP uniquement ?
Puis-je utiliser la VoIP via une connexion commutée ?
Quelles sont les directives en matière de bande passante pour utiliser la VoIP ?
Solution :
La VoIP intégrée permet aux organisateurs de réunions, aux formateurs ou aux organisateurs d'événements d'utiliser Internet (ou un réseau IP privé) pour diffuser l'aspect vocal d'une réunion, d'une formation en ligne en direct ou d'un événement de grande envergure. Plutôt que de recourir à une conférence audio traditionnelle, les participants utilisent des casques et des haut-parleurs connectés à leur ordinateur pour participer à la partie audio de la réunion. De nombreuses solutions VoIP présentent des problèmes de retard et de qualité par rapport à l'audioconférence traditionnelle.
Limites de capacité VoIP intégrées :
| Service | WBS 39.4 et versions ultérieures |
| Webex Meetings | 1000 |
| Événements Webex | 3000 |
| Webex Training | 1000 |
| Assistance Webex | 500 |
Système audio à large bande (voix HD)
Une expérience audio améliorée avec une bien meilleure qualité audio que la VoIP à bande étroite standard
- Le son à large bande est la nouvelle norme par défaut pour les participants à la VoIP Webex.
- Les clients de bureau Windows, Mac et Linux, ainsi que les appareils mobiles iOS et Android sont tous pris en charge
- La VoIP et l'audio hybride prennent en charge le son à large bande
- Utilise le codec audio Opus
Non pris en charge sur le son à large bande :
- Appareils mobiles Solaris et Windows de bureau
- Si l'un des appareils non pris en charge participe à la réunion, le son VoIP pour tous les participants passera à une VoIP standard à bande étroite de moindre qualité
Allocation des micros :
Consultez l'article suivant pour vérifier la version de votre site Webex : Trouver le numéro de version de votre Webex
- Jusqu'à 500 micros sont automatiquement attribués (y compris celui de l'hôte).
- Seuls les 3 flux audio les plus actifs seront mixés.
- Faites une course à sec afin que le ou les présentateurs puissent déterminer le bon niveau sonore.
- Il est vivement recommandé d'envoyer un fichier audio aux machines destinées aux participants pour tester le son avant le début de l'événement. Cela peut se faire dans l'invitation ou en envoyant un fichier audio aux participants au début de la réunion.
- Soyez consciente de la configuration requise pour le son à large bande. Si un utilisateur de Windows Mobile rejoint la conférence, la qualité audio se dégradera au niveau du son standard à bande étroite
Consignes à suivre pendant les sessions VoIP :
- Évitez de diffuser de la musique sur un micro VoIP actif.
- Évitez les bruits de fond.
- Encouragez toujours les haut-parleurs à utiliser un casque, car ils offrent une meilleure qualité que la plupart des micros de PC. Les micros des PC sont très sensibles et ont tendance à capter les bruits de fond. De plus, certains environnements/configurations proposent une boucle de feedback à gain élevé entre le micro et le haut-parleur. Cela peut surcharger l'annulation d'écho intégrée et créer une boucle de feedback qui provoquera un écho fort.
- Utilisez toujours le profil du casque pour toutes les réunions.
- Le niveau du micro est réglé automatiquement. Ce paramètre peut être modifié manuellement à l'aide de l'assistant de configuration de la VoIP. Il est recommandé de ne pas modifier les paramètres par défaut du contrôle automatique du gain et de l'annulation de l'écho.
- Parlez lentement et évitez de parler pendant les transitions entre les diapositives. Cela aidera à gérer l'utilisation de la bande passante et à minimiser la congestion du réseau.
