Megoldás:

Az integrált VoIP lehetővé teszi az értekezlet-házigazdák, oktatók vagy eseménygyártók számára, hogy az internetet (vagy egy privát IP-hálózatot) használják az értekezlet, élő online képzés vagy nagy esemény hangszemléletének biztosítására. A hagyományos hangkonferenciák használata helyett a résztvevők a számítógépükhöz csatlakoztatott fejhallgatókat és hangszórókat használják, hogy részt vegyenek az értekezlet audio részében. Számos VoIP-megoldás késéssel és minőségi problémákkal küzd a hagyományos audiokonferenciákhoz képest.

Integrált VoIP-kapacitáskorlátok:
 

Szélessávú hang (HD hang)

Továbbfejlesztett hangélmény sokkal jobb hangminőséggel, mint a hagyományos keskeny sávú VoIP

• A Wideband Audio az új alapértelmezett szabvány a Webex VoIP-résztvevők számára.
• Windows, Mac és Linux asztali kliensek, iOS és Android mobileszközök mind támogatottak
• Mind a VoIP, mind a Hybrid Audio támogatja a szélessávú hangot
• Az Opus audiokodeket használja

A Wideband hang nemtámogatott:

• Asztali Solaris és Windows mobileszközök
• Ha a nem támogatott eszközök bármelyike csatlakozik az értekezlethez, az összes résztvevő VoIP-hangja alacsonyabb minőségű keskeny sávú voip-re vált
   

Mikrofon kiosztása:

A Webex webhely verziójának ellenőrzéséhez tekintse meg a következő cikket: A Webex verziószámának megkeresése

• Akár 500 mikrofon is automatikusan kiosztásra kerül (beleértve a gazdagépet is).
• Csak a 3 legaktívabb hangfolyam keveredik.

• Végezzünk száraz futást, hogy az előadó(k) meg tudják határozni a megfelelő zajszinteket.
• Erősen ajánlott hangfájlt küldeni a résztvevő gépeknek, hogy teszteljék a hangot az esemény kezdete előtt. Ezt megteheti a meghívóban, vagy úgy, hogy az értekezlet kezdetekor egy hangfájlt küld a résztvevőknek.
• Legyen tisztában a wideband audio támogatott rendszerkövetelményeivel. Ha egy Windows mobilfelhasználó csatlakozik a konferenciához, a hangminőség a szabványos keskeny sávú hangra romlik

A VoIP-munkamenet során követendő irányelvek:

• Ne játsszon le zenét aktív VoIP mikrofonon keresztül.
• Kerülje a háttérzajt.
• Mindig ösztönözze a hangszórókat a fejhallgató használatára, mivel ezek jobb minőséget biztosítanak, mint sok számítógépes mikrofon. A PC mikrofonok nagyon érzékenyek és hajlamosak felvenni a háttérzajt. Ezenkívül egyes környezetek/konfigurációk nagy nyereségű visszacsatolási hurkot biztosítanak a mikrofon és a hangszóró között. Ez túlterhelheti a beépített visszhangszűrést, és létrehozhat egy visszacsatolási hurkot, amely hangos visszhangot okoz.
• Mindig használja a fejhallgató profilját minden értekezlethez.
• A mikrofonszintek beállítása automatikusan megtörténik. Ez a beállítás manuálisan felülbírálható a VoIP telepítővarázslójával. Javasoljuk, hogy az alapértelmezett automatikus erősítésvezérlési és visszhangszűrési beállítások ne változzanak.
• Lassan beszéljen, és ne beszéljen diaátmenetek közben. Ez segít a sávszélesség-kihasználtság kezelésében és a hálózati torlódások minimalizálásában.