해결 방법:

통합 VoIP를 사용하면 미팅 호스트, 강사 또는 이벤트 제작자가 인터넷(또는 개인 IP 네트워크)을 사용하여 미팅의 음성, 실시간 온라인 교육 또는 대규모 이벤트를 제공할 수 있습니다. 참가자는 기존의 오디오 회의를 사용하는 대신 컴퓨터에 연결된 헤드셋과 스피커를 사용하여 미팅의 오디오 부분에 참가할 수 있습니다. 기존의 오디오 회의와 비교했을 때 많은 VoIP 솔루션에서 지연 및 품질 문제가 발생합니다.

통합 VoIP 용량 제한:
 

광대역 오디오 (HD 음성)

표준 협대역 VoIP보다 훨씬 우수한 오디오 품질의 향상된 오디오 환경

• 광대역 오디오는 Webex VoIP 참석자를 위한 새로운 기본 표준입니다.
• Windows, Mac 및 Linux 데스크탑 클라이언트, iOS 및 Android 모바일 장치가 모두 지원됨
• VoIP 및 하이브리드 오디오 모두 광대역 오디오 지원
• Opus 오디오 코덱 사용

광대역 오디오에서 지원되지 않음:

• 데스크탑 Solaris 및 Windows 모바일 장치
• 지원되지 않는 장치 중 하나라도 미팅에 참여하면 모든 참가자의 VoIP 오디오가 낮은 품질의 협대역 표준 VoIP로 전환됨
   

마이크 할당:

Webex 사이트 버전을 확인하려면 다음 문서를 참조하십시오. Webex 버전 번호 찾기

• 최대 500개의 마이크가 자동으로 할당됩니다(호스트 포함).
• 가장 활동적인 3개의 오디오 스트림만 혼합됩니다.

• 발표자가 올바른 사운드 수준을 결정할 수 있도록 시험 실행을 수행합니다.
• 이벤트가 시작하기 전에 오디오를 테스트하기 위해 참석자 머신으로 오디오 파일을 보낼 것을 강력히 권장합니다. 이 작업은 미팅이 시작될 때 초대장에서 실행하거나, 참석자에게 오디오 파일을 푸시하여 실행할 수 있습니다.
• 광대역 오디오에 대해 지원되는 시스템 요구 사항을 알고 계십시오. Windows 모바일 사용자가 회의에 참여하는 경우, 오디오 품질은 표준 협대역 오디오로 저하됩니다.

VoIP 세션 중에 수행할 지시 사항:

• 활동 중인 VoIP 마이크를 통해 음악을 재생하지 않습니다.
• 배경 소음을 피합니다.
• 헤드셋은 다수의 PC 마이크보다 우수한 품질을 제공하므로 발언자에게 항상 헤드셋을 사용하도록 권장합니다. PC 마이크는 매우 민감하며 배경 소음을 발생시키는 경향이 있습니다. 또한 일부 환경/구성은 마이크와 스피커 간의 높은 게인 피드백 루프를 제공합니다. 이는 내장된 에코 취소를 무시하고 보다 큰 에코를 발생시키는 피드백 루프를 만들 수 있습니다.
• 모든 미팅에 대해 항상 헤드셋 프로필을 사용합니다.
• 마이크 레벨은 자동으로 설정됩니다. 이 설정은 VoIP 설정 마법사를 사용하여 수동으로 다시 정의할 수 있습니다. 기본 자동 게인 제어 및 에코 취소 설정은 변경하지 않을 것을 권장합니다.
• 천천히 말하고 슬라이드가 전환되는 동안엔 발언을 피합니다. 이는 대역폭 사용률을 관리하고 네트워크 정체를 최소화하는 데 도움이 됩니다.