Благодарим за обратната връзка.

Решение:

Интегрираният VoIP позволява на домакините на срещи, обучителите или продуцентите на събития да използват интернет (или частна IP мрежа), за да предоставят гласовия аспект на среща, онлайн обучение на живо или голямо събитие. Вместо да използват традиционна аудио конференция, участниците използват слушалки и високоговорители, свързани към техните компютри, за да участват в аудио частта на срещата. Много VoIP решения изпитват проблеми със забавяне и качество в сравнение с традиционните аудиоконференции.

Ограничения за капацитета на интегрирания VoIP:
 

Широколентов звук (HD глас)

Подобрено аудио изживяване с много по-добро аудио качество от стандартния теснолентов VoIP

• Широколентовото аудио е новият стандарт по подразбиране за посетителите на Webex VoIP.
• Поддържат се настолни клиенти за Windows, Mac и Linux, мобилни устройства с iOS и Android
• И VoIP, и Hybrid Audio поддържат широколентово аудио
• Използва аудио кодека Opus

Не се поддържа на широколентово аудио:

• Десктоп Solaris и Windows мобилни устройства
• Ако някое от неподдържаните устройства се присъедини към срещата, VoIP аудиото за всички участници ще премине към VoIP с по-ниско качество на теснолентовия стандартен
   

Разпределение на микрофона:

Вижте следната статия, за да проверите версията на вашия сайт Webex: Намиране на номера на версията на Webex

• Автоматично се разпределят до 500 микрофона (включително хоста).
• Само 3-те най-активни аудиопотока ще бъдат смесени.

• Проведете тестване, така че презентаторът(ите) да може(т) да определи правилните нива на звука.
• Силно препоръчително е да изпратите аудио файл до машините на присъстващите, за да тествате аудиото преди началото на събитието. Това може да стане в поканата или чрез изпращане на аудио файл до присъстващите, когато срещата започне.
• Бъдете наясно с поддържаните системни изисквания за широколентово аудио. Ако потребител на Windows mobile се присъедини към конференцията, качеството на звука ще се влоши до стандартно теснолентово аудио

Указания, които да следвате по време на VoIP сесия:

• Избягвайте да възпроизвеждате музика през активен VoIP микрофон.
• Избягвайте фоновия шум.
• Винаги насърчавайте високоговорителите да използват слушалки, тъй като те осигуряват по-добро качество от много компютърни микрофони. Компютърните микрофони са много чувствителни и са склонни да улавят фонов шум. Освен това някои среди/конфигурации осигуряват обратна връзка с високо усилване между микрофона и високоговорителя. Това може да преодолее вграденото анулиране на ехото и да създаде обратна връзка, която ще причини силно ехо.
• Винаги използвайте профила на слушалките за всички срещи.
• Нивата на микрофона се задават автоматично. Тази настройка може да бъде отменена ръчно с помощта на съветника за настройка на VoIP. Препоръчва се настройките по подразбиране за автоматичен контрол на усилването и премахване на ехото да не се променят.
• Говорете бавно и избягвайте да говорите по време на преход между слайдове. Това ще помогне за управление на използването на честотната лента и ще минимизира претоварването на мрежата.