Tämän artikkelin avulla opit parhaita käytäntöjä VoIP-käyttöön kokouksissa.
Mitkä ovat suositellut parhaat käytännöt VoIP:n käyttöön?
Mikä on vain VoIP-konferenssin osallistujien enimmäismäärä?
Voinko käyttää VoIP:tä puhelinverkkoyhteyksien kautta?
Mitkä ovat VoIP-käytön kaistanleveysohjeet?
Ratkaisu:
Integroitu VoIP mahdollistaa kokousten isännät, kouluttajat tai tapahtuman tuottajat voivat käyttää Internetiä (tai yksityistä IP-verkkoa) kokouksen, suoran online-koulutuksen tai suuren tapahtuman ääninäkökulman välittämiseen. Perinteisen äänikonferenssin sijaan osallistujat käyttävät tietokoneisiinsa kytkettyjä kuulokkeita ja kaiuttimia osallistuakseen kokouksen ääniosaan. Monissa VoIP-ratkaisuissa on viive- ja laatuongelmia verrattuna perinteisiin äänineuvotteluihin.
Integroidut VoIP-kapasiteettirajoitukset:
Palvelu | WBS 39.4 ja uudemmat |
Webex-kokoukset | 1000 |
Webex-tapahtumat | 3000 |
Webex koulutus | 1000 |
Webex-tuki | 500 |
Laajakaistaääni (HD-ääni)
Parannettu äänikokemus paljon paremmalla äänenlaadulla kuin tavallinen kapeakaistainen VoIP
- Wideband Audio on uusi oletusstandardi Webex VoIP-osallistujille.
- Windows-, Mac- ja Linux-työpöytäasiakkaat sekä iOS- ja Android-mobiililaitteet ovat kaikki tuettuja
- Sekä VoIP että Hybrid Audio tukevat laajakaistaääntä
- Käyttää Opus-äänikoodekkia
Laajakaistaääntä ei tueta:
- Desktop Solaris ja Windows-mobiililaitteet
- Jos jokin ei-tuetuista laitteista liittyy kokoukseen, kaikkien osallistujien VoIP-ääni siirtyy heikompilaatuiseen kapeakaistaiseen VoIP-standardiin.
Mikrofonin jako:
Katso seuraava artikkeli tarkistaaksesi Webex-sivustosi version: Webex-versionumerosi löytäminen
- Jopa 500 mikrofonia varataan automaattisesti (mukaan lukien isäntä).
- Vain 3 aktiivisinta äänivirtaa sekoitetaan.
- Suorita kuivaajo, jotta esiintyjä(t) voivat määrittää oikeat äänitasot.
- On erittäin suositeltavaa lähettää äänitiedosto osallistujakoneille äänen testaamiseksi ennen tapahtuman alkamista. Tämä voidaan tehdä kutsussa tai työntämällä äänitiedosto osallistujille kokouksen alkaessa.
- Ole tietoinen laajakaistaäänen tuetuista järjestelmävaatimuksista. Jos Windows-mobiilikäyttäjä liittyy konferenssiin, äänenlaatu heikkenee tavalliseksi kapeakaistaiseksi ääneksi
VoIP-istunnon aikana noudatettavat ohjeet:
- Vältä musiikin toistamista aktiivisen VoIP-mikrofonin kautta.
- Vältä taustamelua.
- Kannusta kaiuttimia aina käyttämään kuulokkeita, koska ne tarjoavat paremman laadun kuin monet PC-mikrofonit. PC-mikrofonit ovat erittäin herkkiä ja yleensä poimivat taustamelua. Lisäksi jotkin ympäristöt/konfiguraatiot tarjoavat suuren vahvistuksen takaisinkytkentäsilmukan mikrofonin ja kaiuttimen välillä. Tämä voi peittää sisäänrakennetun kaiunpoiston ja luoda takaisinkytkentäsilmukan, joka aiheuttaa voimakkaan kaiun.
- Käytä aina kuulokemikrofonia kaikissa kokouksissa.
- Mikrofonin tasot asetetaan automaattisesti. Tämä asetus voidaan ohittaa manuaalisesti ohjatun VoIP-asennustoiminnon avulla. On suositeltavaa, että oletusarvoisia automaattisen vahvistuksen hallinnan ja kaiunpoiston asetuksia ei muuteta.
- Puhu hitaasti ja vältä puhumista diasiirtymien aikana. Tämä auttaa hallitsemaan kaistanleveyden käyttöä ja minimoimaan verkon ruuhkautumisen.