لست قادرًا على تسجيل الدخول إلى حساب SSO باستخدام تطبيق Cisco Webex Meetings لنظام iOS.
هل لديك ملاحظات؟
لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب SSO باستخدام تطبيق Cisco Webex Meetings لنظام iOS.
الخطأ: تم "إلغاء التنقل" عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Cisco Webex Meetings لأجهزة iPad.
الخطأ: تم "إلغاء التنقل" عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Cisco Webex Meetings لأجهزة iPhone.
الخطأ: "تم إلغاء التنقل" إلى حساب SSO من جهاز iOS.
كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Webex على جهاز iOS الخاص بي؟
السبب:
قد تحدث هذه المشكلة عند ضبط إعدادات مستعرض جهاز iOS على حظر ملفات تعريف الارتباط.
الحل:
لحل المشكلة:
- أغلق تطبيق Cisco Webex Meetings .
- انقر على الإعدادات .
- انقر على Safari .
- قم بإلغاء تحديد منع كافة ملفات تعريف الارتباط .
- على نفس الشاشة ، انقر فوق مسح السجل وبيانات موقع الويب ، ثم انقر فوق محو السجل والبيانات .
اتبع الخطوات أدناه لتسجيل الدخول إلى حساب SSO باستخدام تطبيق Cisco Webex Meetings:
- قم بتشغيل تطبيق Cisco Webex Meetings.
- انقر على زر تسجيل الدخول
- في حقل البريد الإلكتروني ، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب المضيف الخاص بك ، ثم انقر فوق الزر التالي .
- حدد عنوان URL للموقع الذي تريد تسجيل الدخول إليه.
تظهر صفحة تسجيل الدخول الأحادي لشركتك.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك ، ثم قم بتسجيل الدخول.
للحصول على لقطات شاشة ومعلومات إضافية حول إدارة إعدادات متصفح جهاز iOS ، راجع الروابط التالية:
هل كان هذا المقال مفيدًا؟