لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب الدخول الموحد (SSO) باستخدام تطبيق اجتماعات Cisco Webex لنظام التشغيل iOS.

لا يمكنني تسجيل الدخول إلى حساب الدخول الموحد (SSO) باستخدام تطبيق Cisco Webex Meetings لنظام iOS.

الخطأ:"تم إلغاء التنقل" عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Cisco Webex Meetings لجهاز iPad.

الخطأ:"تم إلغاء التنقل" عند محاولة تسجيل الدخول إلى تطبيق Cisco Webex Meetings لجهاز iPhone.

الخطأ:"تم إلغاء التنقل" إلى حساب الدخول الموحد (SSO) من جهاز iOS.

كيف يمكنني مسح ذاكرة التخزين المؤقت من تطبيق Webex على جهاز iOS الخاص بي؟

السبب:قد تحدث هذه المشكلة عند تعيين إعدادات مستعرض جهاز iOS لحظر ملفات تعريف الارتباط.


حل:

لحل المشكلة:

  1. أغلق تطبيق اجتماعات Cisco Webex.
  2. اضغط على الإعدادات.
  3. اضغط على سفاري.
  4. قم بإلغاء تحديد حظر جميع ملفات تعريف الارتباط.
  5. في نفس الشاشة، انقر فوق مسح السجل وبيانات موقع الويب، ثم انقر فوق مسح السجل والبيانات.

اتبع الخطوات أدناه لتسجيل الدخول إلى حساب الدخول الموحد (SSO) باستخدام تطبيقCisco Webex Meetings:

  1. قم بتشغيل تطبيق Cisco Webex Meetings.
  2. اضغط على زر تسجيل الدخول
  3. في حقل البريد الإلكتروني، أدخل عنوان البريد الإلكتروني المقترن بحساب المضيف، ثم اضغط على الزر التالي .
  4. حدد عنوان URL للموقع الذي تريد تسجيل الدخول إليه.
تظهر صفحة تسجيل الدخول الأحادي لشركتك.
  1. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم قم بتسجيل الدخول.

للحصول على لقطات شاشة ومعلومات إضافية حول إدارة إعدادات متصفح جهاز iOS، راجع الروابط التالية:

هل كان هذا المقال مفيدًا؟