我無法使用 iOS 的 Cisco Webex Meetings 應用程式登入 SSO 帳戶。
原因:
當您的 iOS 裝置瀏覽器設定阻止 Cookie 時,可能會發生此問題。
解決方案:
若要解決問題:
- 關閉 Cisco Webex Meetings 應用程式。
- 點選設定。
- 點觸 Safari。
- 取消選擇封鎖 所有 Cookie。
- 在同一個螢幕上,點 觸清除歷史記錄和網站資料,然後點觸 清除歷史記錄和資料。
請依照下列步驟使用 Cisco Webex Meetings 應用程式登入 SSO 帳戶。 :
- 開啟 Cisco Webex Meetings 應用程式。
- 點選 登錄 按鈕
- 在電子郵件欄位中,輸入與您的電子郵件關聯的主持人帳戶,然後點選下一 步 按鈕。
- 選取要登入的網站 URL。貴公司的單一登入頁面將顯示。
- 輸入您的使用者名稱和密碼,然後登入。
有關管理 iOS 裝置瀏覽器設定螢幕截圖和其他資訊,請參閱下列連結:
- iPhone:在iPhone上的 Safari 瀏覽器中 私密瀏覽網頁
- iPad:清除 iPad 上的快取和 Cookie
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