No puedo iniciar sesión en una cuenta de SSO con Cisco aplicación Webex Meetings para iOS.
Error: "navegación cancelada" al intentar conectarse a Cisco aplicación Webex Meetings para iPad.
Error: "navegación cancelada" al intentar conectarse a Cisco aplicación Webex Meetings para iPhone.
Error: "navegación cancelada" a una cuenta de SSO desde un dispositivo iOS.
¿Cómo puedo borrar la caché de la aplicación Webex en mi dispositivo iOS?
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Causa:
este problema puede ocurrir cuando la configuración del explorador de dispositivos iOS está configurada para bloquear las cookies.
Solución:
Para resolver el problema:
- Cierre la aplicación Cisco WebEx Meetings .
- Toque Configuración.
- Toque en Safari.
- Desmarque bloquear todas las cookies.
- En la misma pantalla, toque Borrar datos del historial ydel sitio web y, a continuación, toque Borrar historia y datos.
Siga los pasos a continuación para iniciar sesión en una cuenta de SSO con Cisco aplicación Webex Meetings:
- Inicie Cisco aplicación Webex Meetings.
- Toque el botón iniciar sesión
- En el campo correo electrónico, introduzca la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de organizador y, a continuación, toque el botón siguiente.
- Seleccione la URL del sitio que desea conectar.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña y, a continuación, conéctese.
Para obtener más información acerca de la administración de la configuración del explorador de dispositivos iOS, consulte los siguientes enlaces: