Não consigo fazer logon em uma conta SSO com o Cisco Aplicativo Webex Meetings para iOS.
Erro: "navegação cancelada" ao tentar fazer logon no Cisco Aplicativo Webex Meetings para iPad.
Erro: "navegação cancelada" ao tentar fazer logon no Cisco Aplicativo Webex Meetings para iPhone.
Erro: "navegação cancelada" para uma conta SSO de um dispositivo iOS.
Como faço para limpar o cache do aplicativo WebEx no meu dispositivo iOS?
Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. A Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados pela tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.
Causa:
este problema pode ocorrer quando as configurações do navegador do dispositivo IOS são definidas para bloquear cookies.
Solução:
Para resolver o problema:
- Feche o aplicativo Cisco WebEx Meetings .
- Toque em Configurações.
- Toque no Safari.
- Desmarque bloquear todos os cookies.
- Na mesma tela, toque em Limpar histórico e dadosdo site e, em seguida, toque em Limpar histórico e dados.
Siga as etapas abaixo para fazer logon em uma conta SSO com o Cisco Aplicativo Webex Meetings:
- Inicie o Cisco Aplicativo Webex Meetings.
- Toque no botão iniciar sessão
- No campo E-mail, insira o endereço de e-mail associado à sua conta de organizador e toque no botão próximo .
- Selecione a URL do site que você deseja fazer logon.
- Insira seu nome de usuário e senha e depois faça logon.
Para capturas de tela e informações adicionais sobre o gerenciamento das configurações do navegador do dispositivo iOS, consulte os seguintes links: