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    13 de fevereiro de 2026 | 465 visualização(ões) | 0 pessoas acharam que isso foi útil
    Não consigo fazer logon em uma conta SSO com o aplicativo Cisco WebEx Meetings para iOS.
    list-menuComentários?

    Não consigo fazer logon em uma conta SSO com o Cisco Aplicativo Webex Meetings para iOS.

    Erro: "navegação cancelada" ao tentar fazer logon no Cisco Aplicativo Webex Meetings para iPad.

    Erro: "navegação cancelada" ao tentar fazer logon no Cisco Aplicativo Webex Meetings para iPhone.

    Erro: "navegação cancelada" para uma conta SSO de um dispositivo iOS.

    Como faço para limpar o cache do aplicativo WebEx no meu dispositivo iOS?

    Este artigo foi originado em inglês e foi traduzido automaticamente. Nenhuma garantia de qualquer tipo, expressa ou implícita, é feita quanto à exatidão, correção ou confiabilidade de quaisquer traduções feitas do inglês para qualquer outro idioma. A Cisco não é responsável por informações imprecisas, erros ou danos causados pela tradução imprópria do conteúdo ou uso das informações.

    Causa:
    este problema pode ocorrer quando as configurações do navegador do dispositivo IOS são definidas para bloquear cookies.

    Solução:

    Para resolver o problema:

    1. Feche o aplicativo Cisco WebEx Meetings .
    2. Toque em Configurações.
    3. Toque no Safari.
    4. Desmarque bloquear todos os cookies.
    5. Na mesma tela, toque em Limpar histórico e dadosdo site e, em seguida, toque em Limpar histórico e dados.

    Siga as etapas abaixo para fazer logon em uma conta SSO com o Cisco Aplicativo Webex Meetings:

    1. Inicie o Cisco Aplicativo Webex Meetings.
    2. Toque no botão iniciar sessão
    3. No campo E-mail, insira o endereço de e-mail associado à sua conta de organizador e toque no botão próximo .
    4. Selecione a URL do site que você deseja fazer logon.
    A página de registro único da sua empresa é exibida.
    1. Insira seu nome de usuário e senha e depois faça logon.

    Para capturas de tela e informações adicionais sobre o gerenciamento das configurações do navegador do dispositivo iOS, consulte os seguintes links:

    • iPhone: como gerir componentes de dados privados no Safari para iPhone
    • iPad: como excluir o cache no Safari para iPad

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