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Não consigo fazer login em uma conta SSO com o aplicativo Cisco Webex Meetings para iOS
Comentários?Causa:
Esse problema pode ocorrer quando as configurações do navegador do dispositivo iOS estão definidas para bloquear cookies.
Solução:
Para resolver o problema:
- Feche o Webex Meetings aplicativo Cisco.
- Toque em Configurações.
- Toque em Safari.
- Desmarque a opção Bloquear todos os cookies.
- Na mesma tela, toque em Limpar histórico e dados do site e, em seguida, toque em Limpar histórico e dados.
Siga as etapas abaixo para fazer login em uma conta SSO com o Webex Meetings aplicativo Cisco:
- Inicie o Webex Meetings aplicativo Cisco.
- Toque no botão Entrar
- No campo E-mail, insira o endereço de e-mail associado à sua conta anfitriã e toque no botão Avançar.
- Selecione o URL do site no qual você deseja fazer login. A página de login único da sua empresa será exibida.
- Digite seu nome de usuário e senha e, em seguida, faça login.
Para obter capturas de tela e informações adicionais sobre como gerenciar as configurações do navegador do seu dispositivo iOS, consulte os links a seguir:
- iPhone: navegue na Web com privacidade no Safari no iPhone
- iPad: limpe o cache e os cookies no iPad
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