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Non riesco ad accedere a un account SSO con l'app Cisco Webex Meetings per iOS
Feedback?Causa:
Questo problema può verificarsi quando le impostazioni del browser del suo dispositivo iOS sono impostate per bloccare i cookie.
Soluzione:
Per risolvere il problema:
- Chiuda l'Webex Meetingsapp Cisco.
- Tocca Impostazioni.
- Tocca Safari.
- Deseleziona Blocca tutti i cookie.
- Nella stessa schermata, tocca Cancella cronologia e dati dei siti web, quindi tocca Cancella cronologia e dati.
Segua i passaggi seguenti per accedere a un account SSO con l'app Cisco Webex Meetings:
- Avvia l'Webex Meetingsapp Cisco.
- Tocchi il pulsante Accedi
- Nel campo Email, inserisca l'indirizzo email associato al suo account host, quindi tocchi il pulsante Avanti.
- Selezioni l'URL del sito con cui desidera accedere. Apparirà la pagina Single Sign-On della sua azienda.
- Inserisca nome utente e password, quindi effettui il login.
Per schermate e informazioni aggiuntive sulla gestione delle impostazioni del browser del suo dispositivo iOS, faccia riferimento ai seguenti link:
- iPhone: naviga sul Web privatamente in Safari su iPhone
- iPad: Svuoti la cache e i cookie sull'iPad
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