Ik kan niet inloggen op een SSO-account met de Cisco Webex Meetings-app voor iOS.
Oorzaak:
Dit probleem kan optreden als de browserinstellingen van uw iOS-apparaat zo zijn ingesteld dat cookies worden geblokkeerd.
Oplossing:
Het probleem oplossen:
- Sluit de Cisco Webex Meetings-app .
- Tik op Instellingen.
- Tik op Safari.
- Schakel Het selectievakje Alle cookies blokkeren uit.
- Tik op hetzelfde scherm op Geschiedenis en websitegegevensverwijderen en tik vervolgens op Op Geschiedenis en gegevens verwijderen.
Volg de onderstaande stappen om in te loggen op een SSO-account met de Cisco Webex Meetings-app:
- Open de Cisco Webex Meetings-app.
- Tik op de knop Aanmelden
- Voer in het veld E-mail het e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw hostaccount en tik op de knop Volgende.
- Selecteer de site-URL waar u zich wilt aanmelden. De pagina voor Single Sign-On van uw bedrijf verschijnt.
- Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord in en meld u aan.
Raadpleeg de volgende koppelingen voor schermafbeeldingen en aanvullende informatie over het beheren van de browserinstellingen van uw iOS-apparaat:
Vond u dit artikel nuttig?