Je n'arrive pas à me connecter à un compte SSO avec l'application Cisco Webex Meetings pour iOS
Cause :
Ce problème peut survenir lorsque les paramètres du navigateur de votre appareil iOS sont configurés pour bloquer les cookies.
Solution :
Pour résoudre le problème :
- Fermez l'Webex Meetingsapplication Cisco.
- Appuyez sur Réglages.
- Appuyez sur Safari.
- Désélectionnez Bloquer tous les cookies.
- Sur le même écran, appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web, puis sur Effacer l'historique et les données.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à un compte SSO via l'Webex Meetingsapplication Cisco :
- Lancez l'Webex Meetingsapplication Cisco.
- Appuyez sur le bouton de connexion
- Dans le champ E-mail, saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte hôte, puis touchez le bouton Suivant.
- Sélectionnez l'URL du site auquel vous souhaitez vous connecter. La page d'authentification unique de votre entreprise apparaîtra.
- Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis connectez-vous.
Pour des captures d'écran et des informations supplémentaires sur la gestion des paramètres du navigateur de votre appareil iOS, consultez les liens suivants :
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