Je ne peux pas me connecter à un compte SSO avec l'application Cisco Webex meetings pour iOS.

Je ne peux pas me connecter à un compte SSO avec l'Application Webex Meetings (Réunions Webex) Cisco pour iOS.

Erreur: «Navigation annulée» lors de la tentative de connexion à Cisco Application Webex Meetings (Réunions Webex) pour iPad.

Erreur: «Navigation annulée» lors de la tentative de connexion à Cisco Application Webex Meetings (Réunions Webex) pour iPhone.

Erreur: «Navigation annulée» sur un compte SSO à partir d'un périphérique iOS.

Comment puis-je effacer le cache de l'application WebEx sur mon périphérique iOS?

Cet article était initialement en anglais et a été traduit automatiquement. Aucune garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, n’est attribuée quant à l’exactitude, la précision ou la fiabilité des traductions automatiques de l’anglais vers une quelconque autre langue. Cisco n'est pas responsable des informations inexactes, des erreurs ou des dommages causés par une traduction incorrecte du contenu ou de l'utilisation des informations.

Cause:
ce problème peut se produire lorsque les paramètres de votre navigateur de périphérique iOS sont configurés pour bloquer les cookies.

Solution :

Pour résoudre le problème:

  1. Fermez l' application Cisco Webex meetings .
  2. tapez sur Paramètres.
  3. Tapez sur Safari.
  4. Décochez bloquer tous les cookies.
  5. Sur le même écran, tapez sur effacer l'historique et les données du site Web, puis tapez sur effacer l'historique et les données.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à un compte SSO avec l'Application Webex Meetings (Réunions Webex) Cisco:

  1. Lancez le Application Webex Meetings (Réunions Webex) de Cisco.
  2. Tapez sur le bouton de connexion
  3. Dans le champ courrier électronique, saisissez l'adresse électronique associée à votre compte organisateur, puis tapez sur le bouton suivant.
  4. Sélectionnez l'URL du site auquel vous souhaitez vous connecter.
La page authentification unique de votre entreprise s'affiche.
  1. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, puis connectez-vous.

Pour les captures d'écran et des informations supplémentaires sur la gestion des paramètres du navigateur de votre périphérique iOS, reportez-vous aux liens suivants:

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