Je ne peux pas me connecter à un compte SSO avec l’application Cisco Webex Meetings pour iOS.

Erreur : « Navigation annulée » lors de la tentative de connexion à l’application Cisco Webex Meetings pour iPad.

Erreur : « Navigation annulée » lors de la tentative de connexion à l’application Cisco Webex Meetings pour iPhone.

Erreur : « Navigation annulée » vers un SSO à partir d’un périphérique iOS.

Comment puis-je effacer le cache de l’application Webex sur mon périphérique iOS ?

Cause :ceproblème peut se produire lorsque les paramètres du navigateur de votre périphérique iOS sont réglés pour bloquer les cookies.

Solution:

Pour résoudre le problème:

Fermez l’Cisco Webex Meetings’application .
tapez sur Paramètres.
Tapez sur Safari.
Désélectionner Bloquer tous les cookies.
Sur le même écran, tapez sur Effacer l’historique et les données du site Web, puis tapez sur Effacer l’historique et les données.

Suivez les étapes ci-dessous pour vous connecter à un SSO avec l’application Cisco Webex Meetings :

Lancez l’application Cisco Webex Meetings.
Tapez sur le bouton Se connectez-vous
Dans le champ Adresse électronique, saisissez l’adresse électronique associée à votre compte d'organisateur, puis tapez sur le bouton Suivant.
Sélectionnez l’URL du site où vous souhaitez vous connecter.

La page Authentification unique (SSO) de votre entreprise s’affiche.

Saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe et connectez-vous.

Pour des captures d’écran et des informations complémentaires sur la gestion des paramètres du navigateur de votre périphérique iOS, consultez les liens suivants :