شكرًا على ملاحظاتك.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين.

اختر مؤسستك وحدد مجال الاتصال الهاتفي.

في صفحة نطاقات الاتصال الهاتفي، حدد مجالًا لعرض قائمة بالمواقع المرتبطة.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين.

اختر مؤسستك وحدد مجال الاتصال الهاتفي.

حدد طلب مجال الاتصال الهاتفي.

ثم اختر إحدى الطرق التالية لإضافة أرقام الهاتف:

• لإدخال كل رقم يدويًا، حدد إضافة هاتف وأدخل جميع التفاصيل المطلوبة.

  

  • ملصق الهاتف هو وصف لرقم الهاتف هذا الذي يراه جميع المستخدمينCisco Webex.

  • يجب أن يحتوي مجال الاتصال الهاتفي على رقم اتصال افتراضي واحد فقط. يمكن أن يحتوي اختياريًا على رقم هاتف مجاني افتراضي واحد. يتم عرض هذين الرقمين في لوحة الاتصال الخاصة بعميل الاجتماع كأرقام افتراضية.

  • بالنسبة للعرض العالمي، حدد العرض حتى يعرف المستخدمون الذين يتصلون باجتماعات Webex من بلد آخر الرقم الذي يجب الاتصال به. هذا الخيار متاح فقط للأرقام الافتراضية والرقم الافتراضي المجاني. في حالة الاختيار NO، لن يكون هذان الرقمان متاحين للاختيار من قائمة جميع أرقام الاتصال العالمية عند الاتصال بالصوت في الاجتماع. نوصي بتحديد العرض لهذا الخيار.

    

  • إذا اخترت Hiddenمن القائمة المنسدلة Hidden On Client، فسيكون رقم الهاتف هذا غير مرئي لجميع المستخدمين فيهCisco Webex.

    يجب تحديد هذا الخيار فقط عندما يتم تعيين رقم هاتف لأكثر من DNIS واحد، لذلك يظهر الرقم مرة واحدة فقط ضمن قائمة جميع أرقام الاتصال العالمية. إذا تم تعيين رقم هاتف إلى DNIS واحد فقط، وتم تعيينه على أنه مخفي، فلن يتمكن رقم الهاتف هذا من استقبال المكالمات.

• لاستيراد أرقام الاتصال من مجال هاتف آخر، حدد الاستيراد من TD آخر. اختر من قائمة نطاقات الهاتف الحالية وانسخ بعض أو كل أرقام الاتصال.

  يمكنك فقط استيراد الأرقام من مجال هاتف آخر من نفس المنطقة.

  

• لاستيراد أرقام مكالمات جديدة، حدد الاستيراد من CSV.

  لمساعدتك في إنشاء ملف CSV، يمكنك تنزيل القالب عن طريق تحديد تنزيل قالب أرقام الهواتف. يجب حفظه كملف CSV للاستيراد إلى بوابة Webex CCA.

حدد إرسال الطلب لإرسال طلب مجال الاتصال الهاتفي الجديد. يستغرق الأمر خمسة أيام عمل حتى تتم الموافقة على نطاقات الهاتف الجديدة وعرضها في بوابة Webex CCA.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين.

اختر مؤسستك وحدد مجال الاتصال الهاتفي.

حدد تحرير بجوار إرسال مجال الاتصال الهاتفي الذي تريد تحريره.

حدد إلغاء الإرسال بجوار إرسال المجال الهاتفي.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين.

اختر مؤسستك وحدد نطاقات الاتصال الهاتفي.

حدد تحرير بجوار مجال الاتصال الهاتفي الذي تريد تحريره.

قم بإجراء التعديلات اللازمة، حدد إرسال الطلب، ثم اختر إرسال.

اختر المزامنة التلقائية، ثم حدد إكمال.

قم بتسجيل الدخول إلى بوابة Webex CCA، وانتقل إلى التكوين.

اختر مؤسستك وحدد مجال الاتصال الهاتفي.

حدد مجال الاتصال الهاتفي الذي يحتوي على الموقع الذي تريد نقله.

انقر فوق القائمة المنسدلة لنقل الموقع ثم اختر نطاق الاتصال الهاتفي الذي تريد نقل الموقع إليه. يمكن نقل المواقع فقط إلى نطاقات الاتصال الهاتفي على نفس المجموعة. لا يمكن نقل المواقع إلى مناطق مختلفة.

حدد نعم. تحدث هذه الخطوة فورًا بعد التأكيد.