Telefon Etki Alanlarını Yönetme

Giriş

Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) hizmet sağlayıcı iş ortağı olarak, ek telefon etki alanlarını yönetmek, düzenlemek ve istemek için Webex CCA Portalı'nı kullanabilirsiniz.

Aşağıda ilgili terimlerin bir açıklaması verilmiştir:

Telefon etki alanı (TD) — Telefon etki alanları, benzersiz bir iş ortağı veya müşteri yapılandırması için belirli ayrıntıları tanımlar ve aynı Webex kümesindeki siteler arasında paylaşılabilir. Telefon etki alanında, bir telefon numarası grubu kümesi, Webex kümesi ve ses köprüsü atanır. Farklı köprülerde benzersiz Webex siteleri varsa, bir iş ortağı veya müşteri için birden fazla telefon alanı olabilir.
Webex sitesi — Bir Webex sitesinin benzersiz bir adı ve URL'si ve kendi veritabanı dizini vardır. Webex sitesi genellikle şirketin adını alır ve şirket Webex toplantılarına ev sahipliği yapan sitedir. Her site, belirli izinleri, ana bilgisayar listesini, sayfa markalamasını ve telefon yapılandırmasını belirleyen benzersiz yapılandırmalara sahip olabilir.
Webex kümesi — Her Webex sitesi URL'si belirli bir kümeye bağlanır. Küme, havuzdaki farklı veri merkezlerinde birincil ve ikincil hizmet konumunu paylaşan bir sunucu grubudur.
Webex ses köprüsü - Webex CCA portalında, birincil köprü ve yedek köprü bir küme olarak birbirine bağlanır. Bir Webex ses köprüsü aynı anda belirli sayıda aramayı barındırabilir ve belirli bir telefon etki alanına atanır. Bu belirli telefon etki alanı bir Webex sitesine atanır. Köprüler, birden çok kiracı ve çağrı ve geri arama parametreleri dahil olmak üzere benzersiz yapılandırmalara sahip olabilir.
Geri Arama Grubu — Geri arama grubu, toplantı sırasında sistemden hangi ülkelerin veya bölgelerin geri arama alabileceğini tanımlar.

Telefon Etki Alanı Ayrıntılarını Görüntüle

1	Webex CCA Portalında oturum açın ve Yapılandırma'ya gidin.
2	Kuruluşunuzu seçin ve Telefon Etki Alanı'nı seçin.
3	Telefon Et ki Alanları sayfasında, ilişkili sitelerin listesini görüntülemek için bir etki alanı seçin.

Yeni Telefon Etki Alanı Talep Edin

1	Webex CCA Portalında oturum açın ve Yapılandırma'ya gidin.
2	Kuruluşunuzu seçin ve Telefon Etki Alanı'nı seçin.
3	Telefon Et ki Alanı İste 'yi seçin. Seçtiğiniz bölge için CME sertifikası almadıysanız, bir köprü adı girmeniz gerekir. Seçtiğiniz bölgede CME sertifikasına sahipseniz köprü adı girmeniz gerekmez.
4	Ardından telefon numaraları eklemek için aşağıdaki yollardan birini seçin: Her numarayı manuel olarak girmek için Telefon Ekle 'yi seçin ve gerekli tüm ayrıntıları girin. Telefon Etiket i, tüm kullanıcıların gördüğü bu telefon numarasının bir açıklamasıdırCisco Webex. Bir telefon etki alanı yalnızca bir varsayılan geçiş numarasına sahip olmalıdır. İsteğe bağlı olarak bir varsayılan ücretsiz numaraya sahip olabilir. Bu iki numara, toplantı istemcisinin çağrı panelinde varsayılan numaralar olarak gösterilir. Genel Görüntü için, başka bir ülkeden Webex toplantılarını arayan kullanıcıların hangi numarayı arayacaklarını bilmesi için Görüntüle'yi seçin. Bu seçenek yalnızca Varsayılan Ücretli ve Varsayılan Ücretsiz Numaralar için kullanılabilir. Seçerseniz `NO`, toplantıda sese bağlanırken bu iki num ara Tüm Genel Arama Numaraları listesinden seçilemez. Bu seçenek için Görüntü le'yi seçmenizi öneririz. İstemcide Giz `Hidden`li açılır menüsünden seçim yaparsanız, bu telefon numarası içindeki tüm kullanıcılar tarafından görünmezCisco Webex. Bu seçenek yalnızca bir telefon numarası birden fazla DNIS ile eşlendiğinde seçilmelidir, bu nedenle numara Tüm Genel Arama Numaraları listesinde yalnızca bir kez görünür. Bir telefon numarası yalnızca bir DNIS ile eşlenmişse ve Gizli olarak ayarlanmışsa, o telefon numarası çağrı alamaz. Çağrı numaralarını başka bir telefon etki alanından içe aktarmak için Diğer TD'den içe aktar'ı seçin. Mevcut telefon etki alanları listesinden seçim yapın ve arama numaralarının bir kısmını veya tamamını kopyalayın. Numaraları yalnızca aynı bölgenin başka bir telefon etki alanından içe aktarabilirsiniz. Yeni çağrı numaralarını içe aktarmak için C SV'den içe aktar'ı seçin. CSV dosyasını oluşturmanıza yardımcı olmak için, Telefon Numaraları Şablonunu İndir'i seçerek şablonu indirebilirsiniz. Webex CCA Portalı'na içe aktarmak için bir CSV dosyası olarak kaydetmeniz gerekir. Aşağıdaki durumlarda yeni telefon etki alanı istekleri reddedilir: Aynı DNIS iki farklı ekran numarasına atanır. Aynı ekran numarası iki farklı ülkede oluşturulur. Telefon etki alanı, başka bir köprüde halihazırda kullanılmakta olan bir numara içerir. Telefon etki alanı 300'den fazla ekran numarası içerir. Telefon etki alanı, 7 karakterden az veya 15 karakterden fazla olan bir DNIS içerir. Bu desteklenmeyen karakterlerden en az birini içerir:! , @, #, $, %, ^, &, * veya ~
5	Yeni telefon etki alanı isteğini göndermek için İsteği Gönder'i seçin. Yeni telefon etki alanlarının Webex CCA Portalında onaylanması ve görüntülenmesi beş iş günü sürer.

Gönderilen Telefon Etki Alanı İsteğini İptal Etme veya Düzenleme

Cisco AVOPS ekibine herhangi bir gönderim yaptıktan sonra, gönderilen talebi iptal edebilir veya düzenleyebilirsiniz. Yeniden gönderildiğinde, beş günlük onay süreci baştan başlar.

Gönderilen bir telefon isteğini iptal etmek, yalnızca Cisco'ya gönderimi iptal eder. Telefon isteğini Webex CCA portalından silmez.

1	Webex CCA Portalında oturum açın ve Yapılandırma'ya gidin.
2	Kuruluşunuzu seçin ve Telefon Etki Alanı'nı seçin.
3	Düzenlemek istediğiniz gönderilen telefon etki alanı gönderiminin yanındaki düzenle'yi seçin.
4	Telefon etki alanı gönderim inin yanındaki Gönderimi İptal Et'i seçin. Telefon etki alanı isteklerini iptal ettikten sonra düzenleyebilir ve yeniden gönderebilirsiniz. Önceden onaylanmış gönderimleri iptal edemezsiniz.

Varolan Telefon Etki Alanını Düzenleme

1	Webex CCA Portalında oturum açın ve Yapılandırma'ya gidin.
2	Kuruluşunuzu seçin ve Telefon Etki Alan ları'nı seçin.
3	Düzenlemek istediğiniz telefon etki alanının yanındaki düzenle'yi seçin.
4	Gerekli düzenlemeleri yapın, İsteği Gönder'i seçin ve ardından Gönder'i seçin.
5	Otomatik Eşitleme 'yi seçin ve ardından Tamamla 'yı seçin.

Bir Siteyi Başka Bir Telefon Etki Alanına Taşıma

1	Webex CCA Portalında oturum açın ve Yapılandırma'ya gidin.
2	Kuruluşunuzu seçin ve Telefon Etki Alanı'nı seçin.
3	Taşımak istediğiniz sitenin bulunduğu telefon etki alanını seçin.
4	Siteyi taşı açılır listesini tıklatın ve siteyi taşımak istediğiniz telefon etki alanını seçin. Siteler yalnızca aynı kümedeki telefon etki alanlarına taşınabilir. Siteler farklı bölgelere taşınamaz.
5	Evet 'i seçin. Harek et onay landıktan hemen sonra gerçekleşir. Siteyi başka bir telefon köprüsü içindeki bir telefon etki alanına taşımak istiyorsanız Cisco destek ekibiyle veya hesap temsilcinizle iletişime geçin.

Cisco AI Assistant

Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Giriş

Telefon Etki Alanı Ayrıntılarını Görüntüle

Yeni Telefon Etki Alanı Talep Edin

Gönderilen Telefon Etki Alanı İsteğini İptal Etme veya Düzenleme

Varolan Telefon Etki Alanını Düzenleme

Bir Siteyi Başka Bir Telefon Etki Alanına Taşıma

Küçük İşletme

Kurumsal

Cihazlar

Şunlar İçin Çözümler:

Kaynaklar

Şirket