Bevezetés

Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) szolgáltató partnerként használhatja a Webex CCA Portált további telefonos domainek kezelésére, szerkesztésére és igénylésére.

Az alábbiakban ismertetjük a vonatkozó kifejezéseket:

  • Telefonos tartomány (TD) – A telefonos tartományok meghatározzák az egyedi partner vagy ügyfél konfigurációjának konkrét részleteit, és megoszthatók ugyanazon Webex-klaszter webhelyei között. A telefonos tartományon belül egy telefonszámcsoport, a Webex-halmaz és az audio-híd van hozzárendelve. Több telefonos domain is létezhet egy partner vagy ügyfél számára, ha egyedi Webex oldalakkal rendelkeznek különböző hidakon.

  • Webex oldal – A Webex oldalnak egyedi neve és URL-je van, és saját adatbázis indexe. A Webex oldalt általában a vállalatról nevezik el, és ez az a weboldal, ahol a Webex céges találkozókat tart. Minden webhely egyedi konfigurációval rendelkezhet, amely meghatározza a konkrét engedélyeket, a gépek listáját, az oldal márkaépítését és a telefonos konfigurációt.

  • Webex fürt – Minden Webex webhely URL egy adott fürthöz kapcsolódik. A fürt olyan szerverek csoportja, amelyek a különböző adatközpontok között elsődleges és másodlagos szolgáltatáshelyet osztanak meg.

  • Webex audio híd – A Webex CCA portálon egy elsődleges híd és egy tartalék híd van összekötve, mint egy készlet. A Webex audio-híd egyszerre több hívást is képes fogadni, és egy adott telefonos tartományhoz van hozzárendelve. Az adott telefonos tartomány egy Webex oldalhoz van hozzárendelve. A hidak egyedi konfigurációval rendelkezhetnek, beleértve a több bérlőt, valamint a hívási és visszahívási paramétereket.

  • Visszahívási csoport – A visszahívási csoport határozza meg, hogy mely országok vagy régiók kaphatnak visszahívást a rendszerből az értekezlet során.

Telefonos tartomány részleteinek megtekintése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és nyissa meg a Konfigurációt.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartomány lehetőséget.

3

A Telefonos domainek oldalon válasszon ki egy domaint a kapcsolódó webhelyek listájának megtekintéséhez.

Telefonos értelmezés tartomány kérése

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és nyissa meg a Konfigurációt.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartomány lehetőséget.

3

Meglévő telefonos értelmezés tartomány kiválasztása


 

Ha nem rendelkezik CME-tanúsítvánnyal a kiválasztott régióban, akkor meg kell adnia egy hídnevet. Ha CME-tanúsítvánnyal rendelkezik a kiválasztott régióban, akkor nem kell hídnevet megadnia.

4

Ezután válasszon a következő módok közül a telefonszámok hozzáadásához:

  • Az egyes számok kézi beviteléhez válasszuk a Telefon hozzáadása lehetőséget, és írjuk be az összes szükséges adatot.


     

    • A Telefoncímke ennek a telefonszámnak a leírása, amelyet minden felhasználó lát a Cisco Webexben.

    • A telefonos tartománynak csak egy alapértelmezett útdíjszámmal kell rendelkeznie. Opcionálisan rendelkezhet egy alapértelmezett díjmentes számmal. Ez a két szám alapértelmezett számként jelenik meg az értekezlet-ügyfél behívó paneljén.

    • Globális megjelenítés esetén válassza a Megjelenítés lehetőséget, hogy a Webex értekezletekre egy másik országból betárcsázó felhasználók tudják, milyen számot tárcsázzanak. Ez az opció csak az alapértelmezett díj és az alapértelmezett díjmentes számok esetében érhető el. Ha a NO, ez a két szám nem választható ki a Globális hívószámok listából, amikor egy értekezleten hanghoz kapcsolódik. Javasoljuk, hogy ehhez az opcióhoz válassza a Megjelenítés lehetőséget.

    • Ha a Hidden a Hidden On Client (Rejtett ügyfél) legördülő menüből ez a telefonszám nem látható a Cisco Webex összes felhasználója számára.

      Ezt a beállítást csak akkor kell kiválasztani, ha egy telefonszám több DNIS-hez van hozzárendelve, így a szám csak egyszer jelenik meg az Összes globális hívószám listában. Ha egy telefonszám csak egy DNIS-hez van hozzárendelve, és rejtettként van beállítva, akkor az a telefonszám nem fog tudni hívást fogadni.

  • Ha más telefonos tartományból szeretnénk számokat importálni, válasszuk az Importálás más TD-ről lehetőséget. Válasszunk a meglévő telefonos tartományok listájából, és másoljuk át a hívószámok egy részét vagy egészét.

     

    Csak azonos régió másik telefonos tartományából importálhat számokat.

  • Új hívószámok importálásához válasszuk az Importálás CSV-ből lehetőséget.

     

    A CSV-fájl létrehozásának segítéséhez töltse le a sablont a Telefonszámok sablon letöltése lehetőség kiválasztásával. A Webex CCA-portálra történő importáláshoz .CSV fájlként kell mentenie.


 

Az új telefonos tartománykérések elutasításra kerülnek, ha:

  • Ugyanaz a DNIS két különböző kijelzőszámhoz van hozzárendelve.

  • Ugyanaz a kijelzőszám két különböző országban jön létre.

  • A telefonos tartomány olyan számot tartalmaz, amely már használatban van egy másik hídon.

  • A telefonos tartomány több mint 300 kijelzőszámot tartalmaz.

  • A telefonos tartomány 7 karakternél rövidebb vagy 15 karakternél hosszabb DNIS-t tartalmaz.

  • A következő nem támogatott karakterek közül legalább egyet tartalmaz: !, @, #, $, %, ^, &, * vagy ~

5

Az új telefonos tartománykérés elküldéséhez válassza a Kérés küldése lehetőséget. Az új telefonos domainek jóváhagyása és megjelenítése a Webex CCA portálon öt munkanapot vesz igénybe.

Benyújtott telefonos tartománykérés törlése vagy szerkesztése

A Cisco AVOPS csapatának beküldését követően törölheti vagy szerkesztheti a beküldött kérést. Újraküldéskor az ötnapos jóváhagyási folyamat újraindul.


 

A beküldött telefonos kérés visszavonása csak a Cisco-nak történő elküldést vonja vissza. Nem törli a telefonos kérést a Webex CCA portálról.

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és nyissa meg a Konfigurációt.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartomány lehetőséget.

3

A szerkeszteni kívánt beküldött telefonos domain beküldése mellett válassza a Szerkesztés lehetőséget.

4

Válassza a Beküldés visszavonása lehetőséget a telefonos domain beküldése mellett.

A telefonos domainkéréseket a törlésük után szerkesztheti és küldheti el újra. Nem mondhatod le a már jóváhagyott beküldéseket.

Meglévő telefonos értelmezés tartomány kiválasztása

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és nyissa meg a Konfigurációt.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos domainek lehetőséget.

3

Válassza a szerkesztés lehetőséget a szerkeszteni kívánt telefonos tartomány mellett.

4

Végezd el a szükséges szerkesztéseket, válaszd a Kérés elküldése lehetőséget, majd válaszd a Küldés lehetőséget.

5

Válassza az Automatikus szinkronizálás lehetőséget, majd a Befejezés lehetőséget.

Webhely áthelyezése másik telefonos tartományba

1

Jelentkezzen be a Webex CCA portálra, és nyissa meg a Konfigurációt.

2

Válassza ki a szervezetet, és válassza a Telefonos tartomány lehetőséget.

3

Válassza ki az áthelyezni kívánt webhelyet tartalmazó telefonos tartományt.

4

Kattintson a webhely áthelyezése legördülő listára, majd válassza ki azt a telefonos tartományt, ahová a webhelyet át kívánja helyezni. A webhelyek csak ugyanazon a fürtön helyezhetők át telefonos tartományokba. A webhelyek nem helyezhetők át különböző régiókba.

5

Válassza az Igen lehetőséget. A mozgás a megerősítés után azonnal megtörténik.


 

Ha a webhelyet egy másik telefonhídon belüli telefonos tartományba szeretné áthelyezni, forduljon a Partner sikerkezelőjéhez.