Uvod

Kao Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) pružalac usluga možete da koristite CCA portal Webex za upravljanje, uređivanje i traženje dodatnih telefonskih domena.

Sledi opis relevantnih uslova:

  • Telefonski domen (TD) – Telefonski domeni definišu određene detalje za jedinstvenog partnera ili konfiguraciju kupaca i mogu se deliti među lokacijama na istom Webex klasteru. U okviru telefonskog domena se domen broj telefona grupe, Webex klaster i audio most. Možda postoji više telefonskih domena za partnera ili kupca ako imaju jedinstvene Webex lokacije na različitim mostovima.

  • Webex sajt – A Webex sajt jedinstveno ime i URL i sopstveni indeks baze podataka. Ime Webex sajt je obično ime po kompaniji i je lokacija koja organizuje sastanke Webex sastanke kompanije. Svaka lokacija može da ima jedinstvene konfiguracije koje određuju određene dozvole, listu organizatora, brendiranje stranica i konfiguraciju telefonije.

  • Webex klaster – Svaka Webex sajt URL adresa je povezana sa određenim klasterom. Klaster je grupa servera u grupi koji dele primarnu i sekundarnu lokaciju usluge u različitim centrima podataka.

  • Webex audio most – Na Webex CCA portalu, primarni most i rezervni most vezani su zajedno kao set. Audio most Webex istovremeno može da hostuju određeni broj poziva i dodeljen je određenom telefonskom domenu. Taj određeni telefonski domen je dodeljen Webex sajt. Mostovi mogu da imaju jedinstvene konfiguracije, uključujući više zakupaca i parametre poziva za pridruživanje sastanku i povratni poziv.

  • Grupa za povratne pozive – grupa povratnih poziva definiše koje zemlje ili regioni mogu da dobiju povratni poziv od sistema tokom sastanka.

Prikaži detalje domena telefonije

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.

3

Na stranici "Telefonski domeni " izaberite domen da biste videli listu povezanih lokacija.

Zatraži novi telefonski domen

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.

3

Izaberite Zahtevaj telefonski domen.


 

Ako niste sertifikovani za CME za region koji ste izabrali, morate da unesete ime mosta. Ako ste CME sertifikovani u regionu koji ste izabrali, onda ne morate da unosite ime mosta.

4

Zatim izaberite jedan od sledećih načina za dodavanje brojeva telefonije:

  • Da biste ručno uneli svaki broj, izaberite Dodaj telefon i unesite sve potrebne detalje.


     

    • Telefonska oznaka je opis ove broj telefona koje svi korisnici vide u Cisco Webex.

    • Telefonski domen mora da ima samo jedan podrazumevani broj sa naplatom poziva. Opcionalno može da ima jedan podrazumevani besplatan poziv broj. Ta dva broja su prikazana na panelu klijenta za pridruživanje sastanku kao podrazumevani brojevi.

    • Za globalni prikaz izaberite Prikaži tako da korisnici koji pozivaju na sastanke Webex iz druge zemlje znaju koji broj treba birati. Ova opcija je dostupna samo za podrazumevane brojeve za besplatne pozive i podrazumevane brojeve za besplatni poziv. Ako izaberete NO, ta dva broja nisu dostupna za izbor sa liste Svi globalni brojevi telefona za pridruživanje sastanku prilikom povezivanja putem zvuka na sastanku. Preporučujemo da izaberete Prikaži za ovu opciju.

    • Ako izaberete Hidden iz padajuće liste "Skriveno na klijentu", ova broj telefona je nevidljiva za sve korisnike u Cisco Webex.

      Ovu opciju treba da izaberete samo kada je broj telefona mapiran na više od jednog DNIS-a, tako da se broj pojavljuje samo jednom u okviru liste "Svi globalni brojevi telefona za pridruživanje sastanku". Ako je broj telefona mapiran na samo jedan DNIS i postavljen je kao Skriveno, onda taj broj telefona moći da prima pozive.

  • Da biste uvezli brojeve telefona za pridruživanje sastanku iz drugog telefonskog domena, izaberite Uvezi iz drugog TD-a. Izaberite sa liste postojećih telefonskih domena i kopirajte neke ili sve brojeve telefona za pridruživanje sastanku.

     

    Brojeve možete da uvezete samo iz drugog telefonskog domena iste oblasti.

  • Da biste novi poziv brojeve telefona za pridruživanje sastanku, izaberite Uvezi iz CSV datoteke.

     

    Da biste pomogli da generišete CSV datoteka, možete da preuzmete obrazac tako što ćete izabrati opciju Preuzmi obrazac brojeva telefona. Morate ga sačuvati kao . CSV datoteka uvoz na portal Webex CCA.


 

Novi zahtevi za telefonski domen se odbijaju ako:

  • Isti DNIS je dodeljen za dva različita broja za prikaz.

  • Isti broj za prikaz kreira se u dve različite zemlje.

  • Telefonski domen sadrži broj koji se već koristi na drugom mostu.

  • Telefonski domen sadrži više od 300 brojeva prikaza.

  • Telefonski domen sadrži DNIS sa manje od 7 znakova ili više od 15 znakova.

  • Sadrži barem jedan od ovih nepodržanih znakova: !, @, #, $, %, ^, &, *ili ~

5

Izaberite "Pošalji zahtev" da biste poslali novi zahtev za telefonski domen. Potrebno je pet dana da novi telefonski domeni budu odobreni i prikazani na portalu Webex CCA.

Otkaži ili uredi poslati zahtev za telefonski domen

Nakon bilo kog slanja na Cisco AVOPS tim, možete da otkažete ili uredite prosleđeni zahtev. Ponovni postupak odobrenja od pet dana počinje.


 

Otkazivanjem poslatog zahteva za telefoniju samo se otkazuje slanje na Cisco. On ne briše zahtev za telefoniju sa portala Webex CCA.

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.

3

Izaberite uređivanje pored poslatog telefonskog domena koji želite da uredite.

4

Izaberite "Otkaži slanje " pored slanja telefonskog domena.

Nakon što ih otkažete, možete da uredite zahteve za telefonski domen i ponovo ih ponovo pošaljite. Ne možete otkazati slanje koje su već odobrene.

Uredi postojeći telefonski domen

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite svoju organizaciju i izaberite telefonske domene.

3

Izaberite " Uredi" pored telefonskog domena koji želite da uredite.

4

Uredite potrebne izmene, izaberite "Pošalji zahtev ", a zatim izaberite "Pošalji ".

5

Odaberite opciju Automatska sinhronizacija, a zatim izaberite "Dovršeno ".

Premeštanje lokacije na drugi telefonski domen

1

Prijavite se na Webex CCA portal i idite na Konfiguracija.

2

Izaberite svoju organizaciju i izaberite telefonski domen.

3

Izaberite telefonski domen koji ima lokaciju koju želite da premestite.

4

Kliknite na lokaciju za padajuća lista, a zatim odaberite telefonski domen u koji želite da premestite lokaciju. Lokacije se mogu premestiti samo na telefonske domene na istom klasteru. Nije moguće premestiti lokacije u različite regione.

5

Izaberite „Da“. Tema se određuje odmah nakon potvrde.


 

Ako želite da premestite lokaciju u telefonski domen unutar drugog mosta telefonije, obratite se Cisco podrška ili predstavniku naloga.