Upravljajte domenima telefonije

Uvod

Kao partner provajdera usluga Vebek Cloud Connected Audio (Vebek CCA), možete koristiti Vebek CCA portal za upravljanje, uređivanje i traženje dodatnih domena telefonije.

Sledi opis relevantnih termina:

Telefonski domen (TD) - Telefonski domeni definišu specifične detalje za jedinstvenu konfiguraciju partnera ili kupca i mogu se deliti između sajtova na istom Vebek klasteru. Unutar domena telefonije dodeljeni su skup grupa telefonskih brojeva, Vebek klaster i audio most. Može postojati više telefonskih domena za partnera ili kupca ako imaju jedinstvene Vebek lokacije na različitim mostovima.
Vebek sajt - Vebek sajt ima jedinstveno ime i URL i sopstveni indeks baze podataka. Vebek sajt se obično naziva po kompaniji i predstavlja sajt koji je domaćin sastanaka kompanije Vebek. Svaka lokacija može imati jedinstvene konfiguracije koje određuju specifične dozvole, listu domaćina, brendiranje stranice i konfiguraciju telefonije.
Webex klaster - Svaki URL veb sajta povezan je sa određenim klasterom. Klaster je grupa servera u bazenu koji dele primarnu i sekundarnu lokaciju usluge u različitim centrima podataka.
Webex audio most – Na portalu Vebek CCA, primarni most i rezervni most su povezani zajedno kao set. Vebek audio most može da ugosti određeni broj poziva u jednom trenutku i dodeljen je određenom domenu telefonije. Taj specifični domen telefonije dodeljen je Vebek sajtu. Mostovi mogu imati jedinstvene konfiguracije, uključujući više stanara i parametara poziva i povratnog poziva.
Grupa za povratni poziv – Grupa za povratni poziv definiše koje zemlje ili regioni mogu da dobiju povratni poziv od sistema tokom sastanka.

Pogledaj detalje domena telefonije

1	Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.
2	Izaberite svoju organizaciju i izaberite Domen telefonije.
3	Na stranici Domeni telefonije izaberite domen da biste videli listu povezanih sajtova.

Zahtev za novi telefonski domen

1	Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.
2	Izaberite svoju organizaciju i izaberite Domen telefonije.
3	Izaberite Zahtev za domen telefonije. Ako niste CME sertifikovani za region koji ste izabrali, onda morate da unesete ime mosta. Ako ste CME sertifikovani u regionu koji ste odabrali, onda ne morate da unosite ime mosta.
4	Zatim izaberite jedan od sledećih načina da dodate telefonske brojeve: Da biste ručno uneli svaki broj, izaberite Dodaj telefon i unesite sve potrebne detalje. Telefonska oznaka je opis ovog telefonskog broja koji svi korisnici vide u Cisco Vebek-u. Telefonski domen mora imati samo jedan podrazumevani broj putarine. Opciono može imati jedan podrazumevani besplatni broj. Ta dva broja su prikazana na panelu za poziv klijenta sastanka kao podrazumevani brojevi. Za Global Displai izaberite Prikaz tako da korisnici koji pozivaju na Vebek sastanke iz druge zemlje znaju koji broj treba da pozovete. Ova opcija je dostupna samo za Default Toll i Default Toll Free brojeve. Ako izaberete `NO`, ta dva broja nisu dostupna za izbor sa liste Svi globalni brojevi poziva prilikom povezivanja sa zvukom na sastanku. Preporučujemo da izaberete Prikaz za ovu opciju. Ako izaberete `Hidden` iz padajućeg menija Skriveno na klijentu , ovaj telefonski broj je nevidljiv svim korisnicima u Cisco Vebek-u. Ova opcija treba da bude izabrana samo kada je telefonski broj mapiran na više od jednog DNIS-a, tako da se broj pojavljuje samo jednom na listi Svi globalni brojevi za pozive. Ako je telefonski broj mapiran na samo jedan DNIS i postavljen je kao skriven, onda taj telefonski broj neće moći da prima pozive. Da biste uvezli pozivne brojeve iz drugog domena telefonije, izaberite Uvoz iz drugog TD-a. Izaberite sa liste postojećih domena telefonije i kopirajte neke ili sve brojeve poziva. Možete samo da uvezete brojeve iz drugog telefonskog domena istog regiona. Da biste uvezli nove brojeve poziva, izaberite Uvoz iz CSV-a. Da biste vam pomogli da generišete CSV datoteku, možete preuzeti predložak tako što ćete izabrati Dovnload Phone Numbers Template. Morate ga sačuvati kao . CSV datoteka za uvoz u Vebek CCA Portal. Novi zahtevi za domen telefonije su odbijeni ako: Isti DNIS je dodeljen dva različita broja displeja. Isti broj displeja je kreiran u dve različite zemlje. Telefonski domen sadrži broj koji je već u upotrebi na drugom mostu. Domen telefonije sadrži više od 300 brojeva displeja. Domen telefonije sadrži DNIS sa manje od 7 znakova ili više od 15 znakova. Sadrži najmanje jedan od ovih nepodržanih znakova: !, @, #, $, %, ^, &, *, ili ~
5	Izaberite Pošalji zahtev da biste poslali novi zahtev za domen telefonije. Potrebno je pet radnih dana da se novi telefonski domeni odobre i prikažu na Vebek CCA portalu.

Otkažite ili izmenite podneti zahtev za domen telefonije

Nakon podnošenja bilo kakvog podneska Cisco AVOPS timu, možete otkazati ili urediti podneti zahtev. Nakon ponovnog podnošenja, petodnevni proces odobravanja počinje ispočetka.

Otkazivanje podnesenog zahteva za telefoniju samo poništava podnošenje Cisco-u. Ne briše zahtev za telefoniju sa portala Vebek CCA.

1	Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.
2	Izaberite svoju organizaciju i izaberite Domen telefonije.
3	Izaberite uređivanje pored poslatog podneska domena telefonije koji želite da izmenite.
4	Izaberite Otkaži podnošenje pored podnošenja domena telefonije. Možete da uređujete i ponovo šaljete zahteve za domen telefonije nakon što ih otkažete. Ne možete otkazati podneske koji su već odobreni.

Izmenite postojeći domen telefonije

1	Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.
2	Izaberite svoju organizaciju i izaberite Domeni telefonije.
3	Izaberite uređivanje pored domena telefonije koji želite da izmenite.
4	Napravite potrebne izmene, izaberite Pošalji zahtev, a zatim izaberite Pošalji.
5	Izaberite Automatska sinhronizacija, a zatim izaberite Complete.

Premestite sajt na drugi domen telefonije

1	Prijavite se na Vebek CCA portal i idite na Konfiguracija.
2	Izaberite svoju organizaciju i izaberite Domen telefonije.
3	Izaberite domen telefonije koji ima sajt koji želite da premestite.
4	Kliknite na padajuću listu za premeštanje sajta , a zatim izaberite domen telefonije na koji želite da premestite sajt. Sajtovi se mogu premestiti samo u telefonske domene na istom klasteru. Sajtovi se ne mogu premestiti u različite regione.
5	Izaberite Da. Potez se dešava odmah nakon potvrde. Ako želite da premestite sajt na telefonski domen u okviru drugog telefonskog mosta, kontaktirajte Cisco podršku ili predstavnika vašeg naloga.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Upravljajte domenima telefonije

Uvod

Pogledaj detalje domena telefonije

Zahtev za novi telefonski domen

Otkažite ili izmenite podneti zahtev za domen telefonije

Izmenite postojeći domen telefonije

Premestite sajt na drugi domen telefonije

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija