Uvod

Kot partner ponudnika storitev Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) lahko uporabite portal Webex CCA za upravljanje, urejanje in zahtevanje dodatnih telefonskih domen.

V nadaljevanju so opisani ustrezni izrazi:

  • Telefonska domena (TD) - Telefonske domene določajo posebne podrobnosti za edinstveno konfiguracijo partnerja ali stranke in jih je mogoče deliti med spletnimi mesti v isti gruči Webex. V domeni telefonije so dodeljeni sklop skupin telefonskih številk, gruča Webex in zvočni most. Partner ali stranka ima lahko več telefonskih domen, če ima edinstvena spletna mesta Webex na različnih mostovih.

  • Spletno mesto Webex - Spletno mesto Webex ima edinstveno ime in URL ter svoj indeks podatkovne zbirke. Spletno mesto Webex je običajno poimenovano po podjetju in je mesto, na katerem potekajo sestanki Webex v podjetju. Vsako spletno mesto ima lahko edinstvene konfiguracije, ki določajo posebna dovoljenja, seznam gostiteljev, znamčenje strani in konfiguracijo telefonije.

  • Grozd Webex - Vsak URL spletnega mesta Webex je povezan z določenim grozdom. Grozd je skupina strežnikov v skupini, ki si delijo primarno in sekundarno lokacijo storitve v različnih podatkovnih centrih.

  • Zvočni most Webex - V portalu Webex CCA sta primarni in rezervni most povezana v niz. Zvočni most Webex lahko gosti določeno število klicev naenkrat in je dodeljen določeni telefonski domeni. Določena telefonska domena je dodeljena spletnemu mestu Webex. Mostovi imajo lahko edinstvene konfiguracije, vključno z več najemniki ter parametri klica in povratnega klica.

  • Skupina povratnih klicev - Skupina povratnih klicev določa, katere države ali regije lahko med sestankom prejmejo povratni klic iz sistema.

Prikaži podrobnosti o domeni telefonije

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Configuration.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Telefonska domena.

3

Na strani Telephony Domains izberite domeno, da si ogledate seznam povezanih mest.

Zahteva za novo domeno telefonije

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Configuration.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Telefonska domena.

3

Izberite Zahteva za domeno telefonije.

Če nimate certifikata CME za izbrano regijo, morate vnesti ime mostu. Če imate certifikat CME v izbrani regiji, vam imena mostu ni treba vnesti.

4

Nato izberite enega od naslednjih načinov dodajanja telefonskih številk:

  • Če želite ročno vnesti vsako številko, izberite Dodaj telefon in vnesite vse zahtevane podatke.

    • Oznaka Phone Label je opis te telefonske številke, ki jo vidijo vsi uporabniki v storitvi Cisco Webex.

    • Telefonska domena mora imeti samo eno privzeto številko za cestninjenje. Po želji ima lahko eno privzeto brezplačno številko. Ti dve številki sta prikazani na plošči za klicanje odjemalca sestanka kot privzeti številki.

    • Za Global Display, izberite Display, da bodo uporabniki, ki kličejo na sestanke Webex iz druge države, vedeli, katero številko naj pokličejo. Ta možnost je na voljo samo za privzete brezplačne in privzete brezplačne številke. Če izberete NE, ti dve številki nista na voljo za izbiro s seznama Vse globalne številke za klicanje pri povezovanju z zvokom na sestanku. Priporočamo, da za to možnost izberete Display .

    • Če v spustnem seznamu Hidden On Client izberete Hidden , je ta telefonska številka nevidna za vse uporabnike v programu Cisco Webex.

      To možnost lahko izberete le, če je telefonska številka preslikana na več kot en DNIS, tako da se številka na seznamu All Global Call-in Numbers pojavi le enkrat. Če je telefonska številka preslikana samo na en DNIS in je nastavljena kot Skrita, ta telefonska številka ne bo mogla sprejemati klicev.

  • Če želite uvoziti številke klicev iz druge telefonske domene, izberite Import from other TD. Izberite s seznama obstoječih telefonskih domen in kopirajte nekatere ali vse klicne številke.

    Številke lahko uvozite samo iz druge telefonske domene v isti regiji.

  • Če želite uvoziti nove klicne številke, izberite Import from CSV.

    Za pomoč pri ustvarjanju datoteke CSV lahko prenesete predlogo tako, da izberete Prenesite predlogo za telefonske številke. Za uvoz v portal Webex CCA ga morate shraniti kot datoteko .CSV.

Zahteve za novo telefonsko domeno so zavrnjene, če:

  • Isti DNIS je dodeljen dvema različnima številkama zaslona.

  • Ista številka zaslona je ustvarjena v dveh različnih državah.

  • Telefonska domena vsebuje številko, ki se že uporablja na drugem mostu.

  • Telefonska domena vsebuje več kot 300 prikaznih številk.

  • Telefonska domena vsebuje DNIS z manj kot 7 znaki ali več kot 15 znaki.

  • Vsebuje vsaj enega od teh nepodprtih znakov: !, @, #, $, %, ^, &, * ali ~

5

Izberite Submit Request (Pošlji zahtevo) in pošljite zahtevo za novo telefonsko domeno. Odobritev in prikaz novih telefonskih domen v portalu Webex CCA traja pet delovnih dni.

Preklic ali urejanje oddanega zahtevka za domeno telefonije

Po predložitvi kakršne koli zahteve Ciscovi ekipi AVOPS lahko predloženo zahtevo prekličete ali uredite. Ob ponovni predložitvi se petdnevni postopek odobritve začne znova.

Če prekličete predloženo zahtevo za telefonijo, prekličete samo predložitev Ciscu. Ne izbriše zahteve za telefonijo iz portala Webex CCA.

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Configuration.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Telefonska domena.

3

Izberite edit ob predloženi predložitvi telefonske domene, ki jo želite urediti.

4

Izberite Cancel Submission ob predložitvi telefonske domene.

Po preklicu zahtevkov za domeno telefonije jih lahko urejate in ponovno pošljete. Že odobrenih prijav ne morete preklicati.

Urejanje obstoječe telefonske domene

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Configuration.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Telefonske domene.

3

Izberite edit ob telefonski domeni, ki jo želite urediti.

4

Izvedite potrebne popravke, izberite Pošlji zahtevo in nato izberite Pošlji zahtevo.

5

Izberite Samodejna sinhronizacija, nato pa izberite Complete.

Prenos spletnega mesta v drugo telefonsko domeno

1

Prijavite se v portal Webex CCA in pojdite na Configuration.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Telefonska domena.

3

Izberite telefonsko domeno, v kateri je mesto, ki ga želite premakniti.

4

Kliknite spustni seznam move site in nato izberite domeno telefonije, v katero želite premakniti mesto. Lokacije je mogoče premakniti le v telefonske domene v isti gruči. Spletnih mest ni mogoče premakniti v različne regije.

5

Izberite Da. Premik se izvede takoj po potrditvi.

Če želite spletno mesto premakniti v telefonsko domeno znotraj drugega telefonskega mostu, se obrnite na Ciscovo podporo ali svojega predstavnika.