Uvod

Kot partner ponudnika storitev Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) lahko uporabite portal Webex CCA za upravljanje, urejanje in zahtevanje dodatnih telefonskih domen.

Sledi opis ustreznih izrazov:

  • Telefonska domena (TD) – telefonske domene določajo posebne podrobnosti za edinstveno konfiguracijo partnerja ali stranke in jih je mogoče deliti med spletnimi mesti v isti gruči Webex. Znotraj domene telefonije so dodeljeni nabor skupin telefonskih številk, gruča Webex in zvočni most. Za partnerja ali stranko je lahko več telefonskih domen, če imata edinstvena spletna mesta Webex na različnih mostovih.

  • Spletno mesto Webex – spletno mesto Webex ima edinstveno ime in URL ter lasten indeks baze podatkov. Spletno mesto Webex je običajno poimenovano po podjetju in je mesto, ki gosti sestanke podjetja Webex. Vsako spletno mesto ima lahko edinstvene konfiguracije, ki določajo posebna dovoljenja, seznam gostiteljev, blagovno znamko strani in konfiguracijo telefonije.

  • Gruča Webex – Vsak URL spletnega mesta Webex je povezan z določeno gruči. Grozd je skupina strežnikov v skupini, ki si delijo primarno in sekundarno lokacijo storitve v različnih podatkovnih centrih.

  • Zvočni most Webex – Na portalu Webex CCA sta primarni most in rezervni most povezana kot komplet. Zvočni most Webex lahko gosti določeno število klicev hkrati in je dodeljen določeni telefonski domeni. Ta posebna telefonska domena je dodeljena spletnemu mestu Webex. Mostovi imajo lahko edinstvene konfiguracije, vključno z več najemniki ter parametri klicev in povratnih klicev.

  • Skupina za povratni klic – skupina za povratni klic določa, katere države ali regije lahko prejmejo povratni klic iz sistema med sestankom.

Oglejte si podrobnosti domene telefonije

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Domena telefonije.

3

Na Domene telefonije izberite domeno za ogled seznama povezanih spletnih mest.

Zahtevajte novo telefonsko domeno

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Domena telefonije.

3

Izberite Zahtevaj telefonsko domeno.


 

Če nimate certifikata CME za regijo, ki ste jo izbrali, morate vnesti ime mostu. Če ste certificirani za CME v izbrani regiji, vam ni treba vnesti imena mostu.

4

Nato izberite enega od naslednjih načinov za dodajanje telefonskih številk:

  • Za ročni vnos posamezne številke izberite Dodaj telefon in vnesite vse zahtevane podatke.


     

    • The Oznaka telefona je opis te telefonske številke, ki jo vidijo vsi uporabniki v Cisco Webex.

    • Domena telefonije mora imeti samo eno privzeto cestninsko številko. Po želji ima lahko eno privzeto brezplačno številko. Ti dve številki sta prikazani na plošči za klicanje odjemalca srečanja kot privzeti številki.

    • Za Globalni prikaz, izberite Prikaži, da bodo uporabniki, ki kličejo na sestanke Webex iz druge države, vedeli, katero številko morajo poklicati. Ta možnost je na voljo samo za privzete cestninske in privzete brezplačne številke. Če izberete NO, ti dve številki nista na voljo za izbiro v Vse globalne klicne številke pri povezovanju z zvokom na sestanku. Priporočamo, da izberete Zaslon za to možnost.

    • Če izberete Hidden Iz Skrito na odjemalcu spustnega menija je ta telefonska številka nevidna za vse uporabnike v Cisco Webex.

      To možnost izberite le, če je telefonska številka preslikana v več kot en DNIS, tako da se številka prikaže samo enkrat v Vse globalne klicne številke seznam. Če je telefonska številka preslikana samo v en DNIS in je nastavljena kot skrita, potem ta telefonska številka ne bo mogla sprejemati klicev.

  • Če želite uvoziti klicne številke iz druge telefonske domene, izberite Uvoz iz drugih TD. Izberite s seznama obstoječih telefonskih domen in kopirajte nekatere ali vse klicne številke.

     

    Uvozite lahko samo številke iz druge telefonske domene iste regije.

  • Če želite uvoziti nove klicne številke, izberite Uvoz iz CSV.

     

    Za pomoč pri ustvarjanju datoteke CSV lahko prenesete predlogo tako, da izberete Prenesite predlogo telefonskih številk. Za uvoz v portal Webex CCA jo morate shraniti kot datoteko .CSV.


 

Nove zahteve za domeno telefonije so zavrnjene, če:

  • Isti DNIS je dodeljen dvema različnima številkama zaslona.

  • Ista prikazna številka je ustvarjena v dveh različnih državah.

  • Telefonska domena vsebuje številko, ki je že v uporabi na drugem mostu.

  • Domena telefonije vsebuje več kot 300 prikaznih številk.

  • Telefonska domena vsebuje DNIS z manj kot 7 ali več kot 15 znaki.

  • Vsebuje vsaj enega od teh nepodprtih znakov: !, @, #, $, %, ^, &, * ali ~

5

Izberite Oddaj zahtevo za oddajo zahteve za novo telefonsko domeno. Traja pet delovnih dni, da se nove telefonske domene odobrijo in prikažejo na portalu Webex CCA.

Prekličite ali uredite poslano zahtevo za domeno telefonije

Ko pošljete zahtevo ekipi Cisco AVOPS, lahko prekličete ali uredite poslano zahtevo. Ob ponovni predložitvi se petdnevni postopek odobritve začne znova.


 

Preklic poslane telefonske zahteve prekliče samo predložitev Ciscu. Ne izbriše zahteve za telefoniranje s portala Webex CCA.

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Domena telefonije.

3

Izberite Uredi poleg oddane oddaje domene telefonije, ki jo želite urediti.

4

Izberite Prekliči oddajo poleg oddaje domene telefonije.

Zahtevke za domeno telefonije lahko uredite in znova pošljete, potem ko jih prekličete. Oddaje, ki je že bila odobrena, ne morete preklicati.

Uredite obstoječo telefonsko domeno

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Domene telefonije.

3

Izberite Uredi poleg domene telefonije, ki jo želite urediti.

4

Izvedite potrebne popravke, izberite Oddaj zahtevoin nato izberite Predloži.

5

Izberite Samodejna sinhronizacijain nato izberite Popolna.

Premaknite spletno mesto na drugo telefonsko domeno

1

Prijavite se na portal Webex CCA in pojdite na Konfiguracija.

2

Izberite svojo organizacijo in izberite Domena telefonije.

3

Izberite domeno telefonije, ki ima spletno mesto, ki ga želite premakniti.

4

Kliknite na premakni mesto spustnega seznama in nato izberite telefonsko domeno, v katero želite premakniti spletno mesto. Spletna mesta je mogoče premakniti samo v domene telefonije v isti gruči. Spletnih mest ni mogoče premakniti v različne regije.

5

Izberite ja. Premik se zgodi takoj po potrditvi.


 

Če želite spletno mesto premakniti v telefonsko domeno znotraj drugega telefonskega mostu, se obrnite na podporo Cisco ali svojega predstavnika za račun.