במאמר זה
מבוא
הצג פרטי דומיין טלפוניה
בקש דומיין טלפוניה חדש
ביטול או עריכה של בקשת תחום טלפוניה שנשלחה
עריכת תחום טלפוניה קיים
העברת אתר לתחום טלפוניה אחר
ניהול תחומי טלפוניה
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

אתה, שותף ספק השירות Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), יכול לנהל תחומי טלפוניה מפורטל Webex CCA. בקשות לשינוי שבוצעו בפורטל Webex CCA נשלחות לצוות פעולות וידאו שמע של סיסקו (AVOPS).

מבוא

כשותף של ספק שירות Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), באפשרותך להשתמש בפורטל Webex CCA כדי לנהל, לערוך ולבקש תחומי טלפוניה נוספים.

להלן תיאור של המונחים הרלוונטיים:

  • תחום טלפוניה (TD) - תחומי טלפוניה מגדירים פרטים ספציפיים עבור תצורת שותף או לקוח ייחודיים וניתן לשתף אותם בין אתרים באותו אשכול Webex. בתוך תחום הטלפוניה מוקצים קבוצת מספרי טלפון, אשכול Webex וגשר שמע. ייתכן שיהיו מספר תחומי טלפוניה עבור שותף או לקוח אם יש להם אתרי Webex ייחודיים בגשרים שונים.

  • אתר Webex - לאתר Webex יש שם וכתובת URL ייחודיים ואינדקס מסד נתונים משלו. אתר Webex נקרא בדרך כלל על שם החברה, והוא האתר המארח פגישות של החברה Webex. לכל אתר יכולות להיות תצורות ייחודיות שקובעות הרשאות ספציפיות, רשימת מארחים, מיתוג עמודים ותצורת טלפוניה.

  • אשכול Webex — כל כתובת אתר Webex מקושרת לאשכול ספציפי. אשכול הוא קבוצה של שרתים במאגר החולקים מיקום ראשי ומשני של שירות במרכזי נתונים שונים.

  • גשר שמע Webex - בפורטל Webex CCA, גשר ראשי וגשר גיבוי קשורים זה לזה כקבוצה. גשר שמע Webex יכול לארח מספר מסוים של שיחות בבת אחת והוא מוקצה לתחום טלפוניה ספציפי. תחום טלפוניה ספציפי זה מוקצה לאתר Webex. לגשרים יכולות להיות תצורות ייחודיות הכוללות מספר דיירים ופרמטרי קריאה והתקשרות חוזרת.

  • קבוצת התקשרות חוזרת — קבוצת התקשרות חוזרת מגדירה אילו מדינות או אזורים יכולים לקבל התקשרות חוזרת מהמערכת במהלך פגישה.

הצג פרטי דומיין טלפוניה

1

היכנס לפורטל Webex CCA ועבור אל תצ ורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר ת חום טלפוניה.

3

בדף ת חומי טלפונ יה, בחר תחום כדי להציג רשימה של אתרים משויכים.

בקש דומיין טלפוניה חדש

1

היכנס לפורטל Webex CCA ועבור אל תצ ורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר ת חום טלפוניה.

3

בחר בקש תחום טלפוניה.

אם אינך מאושר CME עבור האזור שבחרת, עליך להכניס שם גשר. אם אתה מוסמך CME באזור שבחרת, אינך צריך להכניס שם גשר.

4

לאחר מכן בחר באחת מהדרכים הבאות להוספת מספרי טלפוניה:

  • כדי להקליד ידנית כל מספר, בחר הוסף טלפון והזן את כל הפרטים הנדרשים.

    • תווית הטלפון היא תיאור של מספר הטלפון הזה שכל המשתמשים רואים בוCisco Webex.

    • לתחום טלפוניה חייב להיות מספר אגרה ברירת מחדל אחד בלבד. לחלופין, יכול להיות לו מספר ברירת מחדל אחד ללא תשלום. שני מספרים אלה מוצגים בחלונית השיחה של לקוח הפגישה כמספרי ברירת מחדל.

    • עבור תצוגה גלובל ית, בחר הצג כדי שמשתמשים המתקשרים לפגישות Webex ממדינה אחרת יידעו לאיזה מספר לחייג. אפשרות זו זמינה רק עבור מספרי החיוג המוגדרים כברירת מחדל ומספרי ברירת מחדל ללא תשלום. אם תבחר NO, שני המספרים הללו אינם זמינים לבחירה מהרשימה כל מספרי השיחה הגלובליים בעת התחברות לשמע בפגישה. אנו ממליצים לבחור באפשרות תצוגה עבור אפשרות זו.

    • אם תבחר Hiddenמתוך התפריט הנפתח Hidden On Client, מספר טלפון זה אינו נראה לכל המשתמשים ב-Cisco Webex.

      יש לבחור באפשרות זו רק כאשר מספר טלפון ממופה ליותר מ- DNIS אחד, כך שהמספר יופיע פעם אחת בלבד ברשימה כל מספרי השיחה הגלובליים. אם מספר טלפון ממופה ל- DNIS אחד בלבד ומוגדר כמוסתר, מספר הטלפון לא יוכל לקבל שיחות.

  • לייבוא מספרי שיחה מתחום טלפוניה אחר, בחר יי בוא מ- TD אחר. בחר מתוך רשימה של תחומי טלפוניה קיימים והעתק חלק או את כל מספרי השיחה.

    ניתן לייבא מספרים רק מתחום טלפוניה אחר מאותו אזור.

  • לייבוא מספרי שיחה חדשים, בחר יי בוא מ- CSV.

    כדי לעזור לך ליצור את קובץ ה- CSV, באפשרותך להוריד את התבנית על-ידי בחירה באפשרות הורד תבנית מספרי טלפון. עליך לשמור אותו כקובץ CSV לייבוא לפורטל Webex CCA.

בקשות דומיין טלפוניה חדשות נדחות אם:

  • אותו DNIS מוקצה לשני מספרי תצוגה שונים.

  • אותו מספר תצוגה נוצר בשתי מדינות שונות.

  • תחום הטלפוניה מכיל מספר שכבר נמצא בשימוש בגשר אחר.

  • תחום הטלפוניה מכיל יותר מ -300 מספרי תצוגה.

  • תחום הטלפוניה מכיל DNIS עם פחות מ-7 תווים או יותר מ-15 תווים.

  • מכיל לפחות אחת מהדמויות הלא נתמכות האלה:! , @, #, $,%, ^, &, *, או ~

5

בחר שלח בקשה כדי לשלוח את בקשת תחום הטלפוניה החדשה. נדרשים חמישה ימי עסקים עד שתחומי טלפוניה חדשים מאושרים ומוצגים בפורטל Webex CCA.

ביטול או עריכה של בקשת תחום טלפוניה שנשלחה

לאחר ביצוע כל הגשה לצוות AVOPS של סיסקו, תוכל לבטל או לערוך את הבקשה שהוגשה. בהגשה מחדש, תהליך האישור בן חמישה ימים מתחיל מחדש.

ביטול בקשת טלפוניה שהוגשה מבטל רק את ההגשה לסיסקו. זה לא מוחק את בקשת הטלפוניה מפורטל Webex CCA.

1

היכנס לפורטל Webex CCA ועבור אל תצ ורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר ת חום טלפוניה.

3

בחר ערוך לצד הגשת תחום הטלפוניה שנשלח שברצונך לערוך.

4

בחר בטל הגשה לצד הג שת תחום הטלפוניה.

באפשרותך לערוך ולשלוח מחדש בקשות לתחום טלפוניה לאחר ביטול אותן. לא ניתן לבטל הגשות שכבר אושרו.

עריכת תחום טלפוניה קיים

1

היכנס לפורטל Webex CCA ועבור אל תצ ורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר ת חומי טלפוניה.

3

בחר ערוך לצד תחום הטלפוניה שברצונך לערוך.

4

בצע את העריכות הדרושות, בחר שלח בקשה ולאחר מכן בחר שלח.

5

בחר סנכרון אוטומטי ולאחר מכן בחר השלמה.

העברת אתר לתחום טלפוניה אחר

1

היכנס לפורטל Webex CCA ועבור אל תצ ורה.

2

בחר את הארגון שלך ובחר ת חום טלפוניה.

3

בחר את תחום הטלפוניה שיש בו את האתר שברצונך להעביר.

4

לחץ על הרשימה הנ פת חת העבר אתר ולאחר מכן בחר את תחום הטלפוניה שאליו ברצונך להעביר את האתר. ניתן להעביר אתרים רק לתחומי טלפוניה באותו אשכול. לא ניתן להעביר אתרים לאזורים שונים.

5

בחר כן. המ הלך מתרחש מיד לאחר האישור.

אם ברצונך להעביר את האתר לתחום טלפוניה בתוך גשר טלפוניה אחר, פנה לתמיכה של סיסקו או לנציג החשבון שלך.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?