Johdanto

Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) -palveluntarjoajakumppanina voit käyttää Webex CCA -portaalia hallitaksesi, muokataksesi ja pyytääksesi lisää puhelinverkkotunnuksia.

Seuraavassa on kuvaus asiaan liittyvistä ehdoista:

  • Puhelinverkkoalue (TD) – Puhelinverkkoalueet määrittävät erityisiä yksityiskohtia ainutlaatuiselle kumppani- tai asiakaskokoonpanolle, ja ne voidaan jakaa saman Webex-klusterin sivustojen kesken. Puhelinverkkoalueella on määritetty puhelinnumeroryhmäryhmä, Webex-klusteri ja äänisilta. Kumppanilla tai asiakkaalla voi olla useita puhelinverkkotunnuksia, jos heillä on ainutlaatuisia Webex-sivustoja eri silloilla.

  • Webex-sivusto – Webex-sivustolla on yksilöllinen nimi ja URL-osoite sekä oma tietokantahakemisto. Webex-sivusto on yleensä nimetty yrityksen mukaan, ja se isännöi yrityksen Webex-kokouksia. Jokaisella sivustolla voi olla ainutlaatuisia määrityksiä, jotka määrittävät tietyt käyttöoikeudet, isäntäluettelon, sivun brändäyksen ja puhelinmääritykset.

  • Webex-klusteri – Jokainen Webex-sivuston URL-osoite on linkitetty tiettyyn klusteriin. Klusteri on ryhmä palvelimia, jotka jakavat ensisijaisen ja toissijaisen palvelun sijainnin eri datakeskusten välillä.

  • Webex-audiosilta – Webex CCA -portaalissa ensisijainen silta ja varasilta on sidottu yhteen sarjana. Webex-äänisilta voi isännöidä tietyn määrän puheluita kerralla ja se on määritetty tiettyyn puhelinverkkoalueeseen. Kyseinen puhelinverkkotunnus on määritetty Webex-sivustolle. Silloilla voi olla ainutlaatuisia kokoonpanoja, mukaan lukien useita vuokralaisia sekä sisään- ja takaisinsoittoparametreja.

  • Takaisinsoittoryhmä – Takaisinsoittoryhmä määrittää, mitkä maat tai alueet voivat vastaanottaa takaisinsoittoa järjestelmästä kokouksen aikana.

Näytä puhelinverkkotunnuksen tiedot

1

Kirjaudu sisään Webex CCA -portaaliin ja mene osoitteeseen Kokoonpano.

2

Valitse organisaatiosi ja valitse Puhelinverkkotunnus.

3

Käytössä Puhelinverkkotunnukset -sivulla, valitse verkkotunnus nähdäksesi luettelon liittyvistä sivustoista.

Pyydä uusi puhelinverkkotunnus

1

Kirjaudu sisään Webex CCA -portaaliin ja mene osoitteeseen Kokoonpano.

2

Valitse organisaatiosi ja valitse Puhelinverkkotunnus.

3

Valitse Pyydä puhelinverkkotunnusta.


 

Jos et ole CME-sertifioitu valitsemallesi alueelle, sinun on annettava sillan nimi. Jos olet CME-sertifioitu valitsemallasi alueella, sinun ei tarvitse antaa sillan nimeä.

4

Valitse sitten jokin seuraavista tavoista lisätä puhelinnumeroita:

  • Jos haluat syöttää jokaisen numeron manuaalisesti, valitse Lisää puhelin ja syötä kaikki tarvittavat tiedot.


     

    • The Puhelimen etiketti on kuvaus tästä puhelinnumerosta, jonka kaikki käyttäjät näkevät Cisco Webexissä.

    • Puhelinverkkotunnuksella saa olla vain yksi oletusmaksunumero. Siinä voi valinnaisesti olla yksi maksuton oletusnumero. Nämä kaksi numeroa näkyvät kokousasiakkaan soittopaneelissa oletusnumeroina.

    • varten Globaali näyttö, valitse Näyttö, jotta toisesta maasta Webex-kokouksiin soittavat käyttäjät tietävät, mihin numeroon heidän on valittava. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain oletusmaksullisissa ja oletusmaksullisissa numeroissa. Jos valitset NO, näitä kahta numeroa ei voi valita Kaikki maailmanlaajuiset soittonumerot luettelosta, kun muodostat yhteyden kokouksen ääneen. Suosittelemme valitsemaan Näyttö tälle vaihtoehdolle.

    • Jos valitset Hidden alkaen Piilotettu asiakkaalle avattavasta valikosta tämä puhelinnumero ei näy kaikille Cisco Webexin käyttäjille.

      Tämä vaihtoehto tulee valita vain, kun puhelinnumero on yhdistetty useampaan kuin yhteen DNIS-numeroon, joten numero näkyy vain kerran Kaikki maailmanlaajuiset soittonumerot lista. Jos puhelinnumero on yhdistetty vain yhteen DNIS:iin ja sen tilaksi on asetettu Piilotettu, tämä puhelinnumero ei voi vastaanottaa puheluita.

  • Tuo soittonumerot toisesta puhelinverkkotunnuksesta valitsemalla Tuo toisesta TD:stä. Valitse olemassa olevien puhelinverkkotunnusten luettelosta ja kopioi jotkin tai kaikki soittonumerot.

     

    Voit tuoda numeroita vain saman alueen toisesta puhelinverkkotunnuksesta.

  • Tuo uusia soittonumeroita valitsemalla Tuo CSV:stä.

     

    CSV-tiedoston luomisen helpottamiseksi voit ladata mallin valitsemalla Lataa puhelinnumeromalli. Sinun on tallennettava se .CSV-tiedostona Webex CCA -portaaliin tuomista varten.


 

Uudet puhelinverkkotunnuspyynnöt hylätään, jos:

  • Sama DNIS on määritetty kahdelle eri näyttönumerolle.

  • Sama näyttönumero luodaan kahdessa eri maassa.

  • Puhelinverkkoalue sisältää numeron, joka on jo käytössä toisessa sillassa.

  • Puhelinverkkoalue sisältää yli 300 näyttönumeroa.

  • Puhelinverkkoalue sisältää DNIS:n, jossa on alle 7 tai yli 15 merkkiä.

  • Sisältää vähintään yhden seuraavista ei-tuetuista merkeistä: !, @, #, $, %, ^, &, * tai ~

5

Valitse Lähetä pyyntö lähettääksesi uuden puhelinverkkoalueen pyynnön. Uusien puhelinverkkotunnusten hyväksyminen ja näyttäminen Webex CCA -portaalissa kestää viisi arkipäivää.

Peruuta tai muokkaa lähetetty puhelinverkkotunnuspyyntö

Kun olet lähettänyt pyynnön Cisco AVOPS -tiimille, voit peruuttaa lähetetyn pyynnön tai muokata sitä. Kun lähetys lähetetään uudelleen, viiden päivän hyväksymisprosessi alkaa alusta.


 

Lähetetyn puhelinpyynnön peruuttaminen peruuttaa vain lähetyksen Ciscolle. Se ei poista puhelinpyyntöä Webex CCA -portaalista.

1

Kirjaudu sisään Webex CCA -portaaliin ja mene osoitteeseen Kokoonpano.

2

Valitse organisaatiosi ja valitse Puhelinverkkotunnus.

3

Valitse muokata lähetetyn puhelinverkkotunnuksen lähetyksen vieressä, jota haluat muokata.

4

Valitse Peruuta lähetys puhelinverkkotunnuksen lähetyksen vieressä.

Voit muokata ja lähettää uudelleen puhelinverkkotunnuspyyntöjä, kun olet peruuttanut ne. Et voi peruuttaa lähetyksiä, jotka on jo hyväksytty.

Muokkaa olemassa olevaa puhelinverkkotunnusta

1

Kirjaudu sisään Webex CCA -portaaliin ja mene osoitteeseen Kokoonpano.

2

Valitse organisaatiosi ja valitse Puhelinverkkotunnukset.

3

Valitse muokata sen puhelinverkkotunnuksen vieressä, jota haluat muokata.

4

Tee tarvittavat muutokset, valitse Lähetä pyyntöja valitse sitten Lähetä.

5

Valita Automaattinen synkronointija valitse sitten Saattaa loppuun.

Siirrä sivusto toiseen puhelinverkkotunnukseen

1

Kirjaudu sisään Webex CCA -portaaliin ja mene osoitteeseen Kokoonpano.

2

Valitse organisaatiosi ja valitse Puhelinverkkotunnus.

3

Valitse puhelinverkkotunnus, jolla on siirrettävä sivusto.

4

Klikkaa siirrä sivustoa avattavasta luettelosta ja valitse sitten puhelinverkkotunnus, johon haluat siirtää sivuston. Sivustoja voidaan siirtää vain saman klusterin puhelinverkkotunnuksiin. Sivustoja ei voi siirtää eri alueille.

5

Valitse Joo. Siirto tapahtuu heti vahvistuksen jälkeen.


 

Jos haluat siirtää sivuston puhelinverkkoalueelle toisen puhelinsillan sisällä, ota yhteyttä Ciscon tukeen tai tiliedustajaasi.