يمكنك إنشاء وعرض التقارير التي تعرض مقاييس استخدام خدمات مؤتمرات Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) و Cisco Webex. الوصول إلى البيانات التاريخية لمدة 12 شهرًا ، أو تصفية البيانات لإظهار وقت أقصر ، أو موقع Webex محدد ، أو أنواع جلسات مختلفة. يمكنك أيضًا تصدير البيانات التي تراها على الشاشة كملف CSV.

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

مؤشرات الأداء الرئيسية هي مجموعة من المقارنات لمقاييس استخدام Webex CCA. وهي تستند إلى الفترة الزمنية التي يحددها عامل تصفية المدة.

عندما يظهر مؤشر الأداء الرئيسي -- يعني هذا أن البيانات غير كافية أو أنه لا يمكن تطبيق مؤشر الأداء الرئيسي على عوامل التصفية المحددة.

  • حدد الرمز تكبير لعرض الرسم البياني المكبر كمربع ظل فوق صفحة الويب. يمكنك تصدير كل رسم بياني بتنسيق .PNG أو .PDF بتحديد الرمز تصدير .

  • حرك الماوس فوق العناصر في الرسم البياني للكشف عن قيم نقاط البيانات.

  • لعرض KPI بتنسيق الرسم البياني ، حدد اسم KPI. لعرض مجموعة الرسم البياني ، قم بتوسيع لوحة تقرير ، مثل إجمالي الاجتماعات .

  • داخل كل رسم بياني ، يمكنك تحديد كل عنصر وسيلة إيضاح لاستخدامه كعامل تصفية فرعي.

المخططات والاختصارات

يسهل فهم معظم الرسوم البيانية التي تظهر في قسم التقارير. ومع ذلك ، فإن بعض المخططات أو الاختصارات تكون بعض المخططات أو الاختصارات أكثر تقنية بطبيعتها. استخدم هذه المعلومات لمساعدتك على فهم البيانات.

يعرض الرسم البياني Total Audio PSTN Minutes دقائق PSTN المقدمة من Webex. إذا كنت تستخدم خدمة PSTN الخاصة بك ، فلن تظهر البيانات هنا.

تستخدم طريقة جدولة المضيف الاختصارات التالية:

  • PT_OC_CLIENT— أدوات إنتاجية Webex.

  • غير محدد— يتعذر تحديد طريقة الجدولة.

  • انقر فوق_2_مؤتمر— نقرة واحدة لتوصيل Webex.

  • OI— تكامل Webex Outlook.

  • NI— تكامل Webex Lotus Notes.

  • Webex— موقع اجتماع Webex.

يستخدم مخطط Active Webex Hosts المصطلحات التالية لتصنيف مضيفي اجتماعات Webex.

  • مضيف مسجل— مضيف لديه حساب مضيف في Webex.

  • المضيف النشط— المضيف الذي قام بجدولة اجتماع Webex واحد شهريًا على الأقل. يعتبر المضيف النشط أيضًا مضيفًا مسجلاً.

  • المضيف القوي— المضيف الذي قام بجدولة ثلاثة اجتماعات Webex شهريًا على الأقل. يعتبر مضيف الطاقة مضيفًا مسجلاً ومضيفًا نشطًا.