شكرًا على ملاحظاتك.
عرض تقارير العملاء في بوابة Cisco Webex Cloud Connected Audio
هل لديك ملاحظات؟يمكنك إنشاء وعرض التقارير التي تعرض Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA) ومقاييس استخدام خدمات Cisco Webex المؤتمرات. يمكنك الوصول إلى البيانات التاريخية لمدة 12 شهرًا، أو تصفية البيانات لعرض وقت أقصر أو موقع Webex محدد أو أنواع جلسات مختلفة. يمكنك أيضًا تصدير البيانات التي تراها على الشاشة كملف .CSV.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
مؤشرات الأداء الرئيسية هي مجموعة من المقارنات لمقاييس استخدام Webex CCA. وهي تستند إلى الفترة الزمنية التي حددها عامل تصفية المدة.
-
حدد
رمز Zoom لعرض الرسم البياني المكبر كمربع ظل على صفحة الويب. يمكنك تصدير كل رسم بياني بصيغة .PNG أو.PDF عن طريق تحديد أيقونة التصدير
. -
مرر مؤشر الماوس فوق العناصر في الرسم البياني للكشف عن قيم نقاط البيانات.
-
لعرض KPI في شكل رسم بياني، حدد اسم KPI. لعرض مجموعة الرسم البياني، قم بتوسيع لوحة التقرير مثل إجمالي الاجتماعات.
-
داخل كل رسم بياني، يمكنك تحديد كل عنصر من عناصر وسيلة الإيضاح لاستخدامه كمرشح فرعي.
الرسوم البيانية والمختصرات
من السهل فهم معظم الرسوم البيانية التي تظهر في قسم التقارير. ومع ذلك، فإن بعض المخططات أو الاختصارات بعض المخططات أو الاختصارات أكثر تقنية بطبيعتها. استخدم هذه المعلومات لمساعدتك على فهم البيانات.
يعرض مخطط إجمالي دقائق PSTN الصوتية دقائق PSTN المقدمة من Webex. إذا كنت تستخدم خدمة PSTN الخاصة بك، فلن تظهر البيانات هنا.
تستخدم طريقة جدولة المضيف الاختصارات التالية:
PT_OC_CLIENT - أدوات إنتاجية ويبكس.
غير محدد —غير قادر على تحديد طريقة الجدولة.
CLICK_2_CONFERENCE - نقرة واحدة. Webex Connect
الأول - تكامل ويبكس أوتلوك.
NI — تكامل ويبكس لوتس نوتس.
Webex - موقع اجتماعات Webex.
يستخدم مخطط مضيفي Webex النشطين المصطلحات التالية لتصنيف مضيفي اجتماعات Webex.
-
مضيف مسجل - مضيف لديه حساب مضيف Webex.
-
مضيف نشط - مضيف قام بجدولة اجتماع Webex واحد على الأقل شهريًا. يعتبر المضيف النشط أيضًا مضيفًا مسجلاً.
-
Power Host —مضيف قام بجدولة ثلاثة اجتماعات Webex على الأقل شهريًا. يعتبر المضيف القوي مضيفًا مسجلاً ومضيفًا نشطًا.
