Gestionarea domeniilor de telefonie

Introducere

În calitate de partener furnizor de servicii Webex Cloud Connected Audio (Webex CCA), puteți utiliza portalul Webex CCA pentru a gestiona, edita și solicita domenii de telefonie suplimentare.

Următoarea este o descriere a termenilor relevanți:

Domeniul de telefonie (TD) — Domeniile de telefonie definesc detalii specifice pentru o configurație unică de partener sau client și pot fi partajate între site-urile din același cluster Webex. În cadrul domeniului de telefonie, sunt atribuite un set de grupuri de numere de telefon, un cluster Webex și o punte audio. Pot exista mai multe domenii de telefonie pentru un partener sau client dacă au site-uri Webex unice pe punți diferite.
Site-ul Webex - Un site Webex are un nume unic și o adresă URL și propriul index al bazei de date. Un site Webex este de obicei numit după companie și este site-ul care găzduiește întâlnirile companiei Webex. Fiecare site poate avea configurații unice care determină permisiuni specifice, lista de gazde, marcarea paginii și configurația telefonică.
Cluster Webex — Fiecare adresă URL a site-ului Webex este legată de un anumit cluster. Un cluster este un grup de servere dintr-un pool care partajează o locație primară și secundară de serviciu în diferite centre de date.
Podul audio Webex - În portalul Webex CCA, o punte principală și o punte de rezervă sunt legate împreună ca un set. Un pod audio Webex poate găzdui un anumit număr de apeluri simultan și este atribuit unui anumit domeniu de telefonie. Acest domeniu de telefonie specific este atribuit unui site Webex. Podurile pot avea configurații unice, inclusiv mai mulți chiriași și parametri de apelare și apelare înapoi.
Grup de apelare - Un grup de apelare inversă definește țările sau regiunile care pot primi un apel înapoi de la sistem în timpul unei întâlniri.

Vizualizați detaliile domeniului de telefonie

1	Conectați-vă la portalul Webex CCA și accesați Configurare.
2	Alegeți organizația dvs. și selectați Domeniu de telefonie.
3	În pagina Domenii de telefon ie, selectați un domeniu pentru a vizualiza o listă de site-uri asociate.

Solicitați un nou domeniu de telefonie

1	Conectați-vă la portalul Webex CCA și accesați Configurare.
2	Alegeți organizația dvs. și selectați Domeniu de telefonie.
3	Selectați Sol icitați domeniu de telefonie. Dacă nu sunteți certificat CME pentru regiunea selectată, atunci trebuie să introduceți un nume de pod. Dacă sunteți certificat CME în regiunea pe care ați selectat-o, atunci nu trebuie să introduceți un nume de pod.
4	Apoi alegeți una dintre următoarele moduri de a adăuga numere de telefonie: Pentru a introduce manual fiecare număr, selectați Adăugați telefon și introduceți toate detaliile necesare. Eticheta telefon ului este o descriere a acestui număr de telefon pe care îl văd toți utilizatoriiCisco Webex. Un domeniu de telefonie trebuie să aibă un singur număr implicit de taxare. Opțional, poate avea un număr implicit gratuit. Aceste două numere sunt afișate în panoul de apelare al clientului de întâlnire ca numere implicite. Pentru Afiș are globală, selectați Afișare, astfel încât utilizatorii care apelează la întâlnirile Webex dintr-o altă țară să știe ce număr să apeleze. Această opțiune este disponibilă numai pentru numerele cu taxă implicită și numărul implicit gratuit. Dacă selectați `NO`, aceste două numere nu sunt disponibile pentru selectarea din lista Toate numerele globale de apelare atunci când vă conectați la audio într-o întâlnire. Vă recomandăm să selectați Afișare pentru această opțiune. Dacă selectați `Hidden`din meniul derulant Hidden On Client, acest număr de telefon este invizibil pentru toți utilizatorii dinCisco Webex. Această opțiune trebuie selectată numai atunci când un număr de telefon este mapat la mai multe DNIS, astfel încât numărul să apară o singură dată în lista Toate numerele globale de apelare. Dacă un număr de telefon este mapat la un singur DNIS și este setat ca Ascuns, atunci numărul de telefon respectiv nu va putea primi apeluri. Pentru a importa numere de apelare dintr-un alt domeniu de telefonie, selectați Import din alt TD. Selectați dintr-o listă de domenii de telefonie existente și copiați unele sau toate numerele de apel. Puteți importa numere numai dintr-un alt domeniu de telefonie din aceeași regiune. Pentru a importa numere de apel noi, selectează Import din CSV. Pentru a vă ajuta să generați fișierul CSV, puteți descărca șablonul selectând Descărcare șablon numere de telefon. Trebuie să îl salvați ca fișier.CSV pentru import în portalul Webex CCA. Cererile noi de domenii de telefonie sunt respinse dacă: Același DNIS este atribuit la două numere de afișare diferite. Același număr de afișare este creat în două țări diferite. Domeniul de telefonie conține un număr care este deja utilizat pe un alt pod. Domeniul de telefonie conține mai mult de 300 de numere de afișare. Domeniul de telefonie conține un DNIS cu mai puțin de 7 caractere sau mai mult de 15 caractere. Conține cel puțin unul dintre aceste caractere neacceptate:! , @, #, $,%, ^, &, * sau ~
5	Selectați Trimiteți solicit area pentru a trimite noua solicitare de domeniu de telefonie. Este nevoie de cinci zile lucrătoare pentru ca noile domenii de telefonie să fie aprobate și afișate în portalul Webex CCA.

Anularea sau editarea unei cereri de domeniu de telefonie trimise

După efectuarea oricărei trimiteri către echipa Cisco AVOPS, puteți anula sau edita solicitarea trimisă. La retrimitere, procesul de aprobare de cinci zile începe din nou.

Anularea unei cereri de telefonie trimise anulează doar trimiterea către Cisco. Nu șterge cererea de telefonie din portalul Webex CCA.

1	Conectați-vă la portalul Webex CCA și accesați Configurare.
2	Alegeți organizația dvs. și selectați Domeniu de telefonie.
3	Selectați edit are lângă trimiterea domeniului de telefonie trimisă pe care doriți să o editați.
4	Selectați Anulați trimiterea de lângă trimiterea domeniului de telefonie. Puteți edita și retrimite solicitări de domenii de telefonie după ce le anulați. Nu puteți anula trimiterile care au fost deja aprobate.

Editarea unui domeniu de telefonie existent

1	Conectați-vă la portalul Webex CCA și accesați Configurare.
2	Alegeți organizația dvs. și selectați Domenii de telefonie.
3	Selectați edit are lângă domeniul de telefonie pe care doriți să îl editați.
4	Efectuați modificările necesare, selectați Trimiteți solicitarea, apoi alegeți Trimitere.
5	Selectați Sincron izare automată, apoi selectați Finalizare.

Mutarea unui site într-un alt domeniu de telefonie

1	Conectați-vă la portalul Webex CCA și accesați Configurare.
2	Alegeți organizația dvs. și selectați Domeniu de telefonie.
3	Selectați domeniul de telefonie care are site-ul pe care doriți să îl mutați.
4	Faceți clic pe lista derulantă Mutare site și apoi alegeți domeniul de telefonie în care doriți să mutați site-ul. Site-urile pot fi mutate numai în domenii de telefonie din același cluster. Site-urile nu pot fi mutate în regiuni diferite.
5	Selec tați Da. Miș carea are loc imediat după confirmare. Dacă doriți să mutați site-ul într-un domeniu de telefonie dintr-un alt pod de telefonie, contactați asistența Cisco sau reprezentantul contului.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.

Introducere

Vizualizați detaliile domeniului de telefonie

Solicitați un nou domeniu de telefonie

Anularea sau editarea unei cereri de domeniu de telefonie trimise

Editarea unui domeniu de telefonie existent

Mutarea unui site într-un alt domeniu de telefonie

Întreprindere mică

Enterprise

Dispozitive

Soluții pentru

Resurse

Companie