شرح عمليات التكامل والروبوتات

يستطيع جميع مستخدمي تطبيق Webex تصفح القائمة المتوفرة في Webex App Hub واختيار روبوت أو تكامل. يتم تجميع الروبوتات وعمليات التكامل في فئات ، على سبيل المثال ، علاقات العملاء ، وأدوات المطورين.

لا تحتاج إلى معرفة الترميز أو استخدام واجهات API لاستخدام الروبوتات أو عمليات التكامل. ولكن إذا كنت ترغب في بناء الخاصة بك، راجع developer.webex.com لمعرفة كيفية ذلك.

عمليات الدمج

يمكنك استخدام عمليات التكامل لتوصيل الأدوات الأخرى بتطبيق Webex. بالنسبة لكل تكامل تضيفه، يتم تقديم صفحة موافقة تسرد الوظائف التي يحتاج التكامل إلى العمل بها في تطبيق Webex.

عند إزالة التكامل، تتم إزالة هذا الوصول أيضًا.

تعتمد الوظيفة على التكامل وكيفية تكوينه. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب معرفتها عن عمليات التكامل:

  • قد يكونوا قادرين على رؤية قائمة بكل عناوين الفضاء التي أنت فيها.

  • قد يكونوا قادرين على نشر رسائل أو محتوى نيابة عن الشخص الذي يضعها في مساحة.

  • قد تكون قادرة على الاستجابة للأوامر.

  • قد يكونون قادرين على تنبيهك كلما قام شخص ما بتعديل شيء ما أو تكوينه.

الروبوتات

يعمل الروبوت مثل أي مستخدم آخر لتطبيق Webex. لديها شارة روبوت خاصة، لذلك يمكنك أن تقول أنها ليست بشرية.

يمكن للروبوت نشر الرسائل، والإجابة على أسئلتك، وإعلامك عند حدوث شيء ما، أو القيام بالمناقصة الخاصة بك مثل مساعد داخل التطبيق.

ضع في اعتبارك عندما تعمل مع روبوت:

  • الروبوت يقرأ فقط المعلومات التي ترسلها إليه مباشرة. إذا كنت في مساحة مجموعة، فاستخدم @إشارة عندما ترغب في الرد عليها. إذا كنت في مساحة مع الروبوت فقط، ثم الروبوت يقرأ كل رسالة.

  • بعض الروبوتات تستجيب فقط لأوامر محددة. يمكن للآخرين فهم أسئلة وطلبات اللغة الطبيعية.

الدعم

إذا كنت تواجه مشاكل في التكامل أو الروبوت، يرجى التواصل مع الشركة التي أنشأته. يمكنك العثور على اسم الشركة أسفل الروبوت أو اسم التكامل في Webex App Hub. إذا لاحظت أي شيء عاجل، يُرجى الإبلاغ عن المشكلات إلى devsupport@webex.com. تراجع Cisco كل تكامل وروبوت مدرج في Webex App Hub.

التطبيقات وعمليات الدمج

إذا كانت الأداة التي تريد دمجها تتطلب منك إنشاء حساب، فقم بإنشائه قبل إضافة التكامل.
1

انتقل إلى Webex App Hub وانقر على تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور في تطبيق Webex.


 

انقر على صورة ملف التعريف الخاص بك وحدد عمليات تكامل Webex الخاصة بي لرؤية عمليات التكامل الحالية الخاصة بك.

2

تطبيق Cisco Webex

3

انقر على رمز التكامل أو الروبوت الذي تريد إضافته أو الاتصال به:

  • لإضافة تكامل، انقر فوق Connect.

    قد تحتوي بعض عمليات التكامل على متطلبات فريدة، راجع التفاصيل في Webex App Hub.

  • لإضافة روبوت، انقر فوق إضافة إلى مساحة. المساحات المدرجة هي المساحات التي بها شخصان أو أكثر أو مساحات فريق. ومع ذلك، يمكنك بدء محادثة مباشرة مع الروبوت وإنشاء مساحة وإضافة الروبوت باستخدام اسم الروبوت و@webex.bot. على سبيل المثال، أضف روبوت المساعدة باستخدام help@webex.bot.
4

اتبع المطالبات لإضافة روبوت أو تكامل إلى مساحة في تطبيق Webex.

إزالة تكامل

بالنسبة لجميع عمليات التكامل المدرجة في Webex App Hub، يمكنك مراجعة أذونات الوصول وإزالة عمليات التكامل.
1

سجّل الدخول إلى Webex App Hub باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور في تطبيق Webex.

2

انقر على صورة ملف التعريف الخاص بك وحدد عمليات تكامل Webex الخاصة بي للاطلاع على قائمة بكل عمليات التكامل التي قمت بإضافتها.

3

حدد التكامل الذي تريد إزالته وانقر على Disconnect.

تتم إزالة التكامل من جميع المساحات ويتم فصل أذونات الوصول.

إزالة عقدة

يمكنك إزالة الروبوتات من الفرق والمساحات بنفس الطريقة التي تقوم بها بإزالة الأعضاء من الفرق والمساحات.