وأوضح عمليات التكامل والروبوتات

يستطيع جميع مستخدمي تطبيق Webex التصفح من خلال القائمة المتوفرة في Webex App Hub واختيار روبوت أو عملية دمج. يتم تجميع برامج الروبوت وعمليات الدمج في فئات ، على سبيل المثال ، علاقات العملاء وأدوات المطورين.

لا تحتاج إلى معرفة الترميز أو استخدام واجهات برمجة التطبيقات لاستخدام الروبوتات أو عمليات الدمج. ولكن إذا كنت ترغب في إنشاء موقع خاص بك ، فراجع developer.webex.com لمعرفة كيفية القيام بذلك.

عمليات التكامل

يمكنك استخدام عمليات التكامل لتوصيل أدوات أخرى بـ تطبيق Webex . لكل تكامل تضيفه ، تظهر لك صفحة موافقة تسرد الوظائف التي يحتاجها التكامل للعمل في تطبيق Webex .

عند إزالة التكامل ، تتم إزالة هذا الوصول أيضًا.

تعتمد الوظيفة على التكامل وكيفية تكوينه. فيما يلي بعض الأشياء التي يجب معرفتها حول عمليات الدمج:

  • قد يتمكنوا من رؤية قائمة بجميع عناوين الفضاء التي أنت فيها.

  • قد يكونون قادرين على نشر الرسائل أو المحتوى نيابة عن الشخص الذي قام بإعدادها في مساحة.

  • قد يكونون قادرين على الاستجابة للأوامر.

  • قد يكونوا قادرين على تنبيهك عندما يقوم شخص ما بتعديل أو تكوين شيء ما.

الروبوت

يعمل الروبوت مثل أي مستخدم لتطبيق Webex . على الرغم من ذلك ، فهو يحمل شارة روبوت خاصة ، لذا يمكنك أن تقول أنه ليس بشريًا.

يمكن للبوت نشر الرسائل ، والإجابة على أسئلتك ، وإعلامك عندما يحدث شيء ما ، أو القيام بالمزايدة مثل المساعد داخل التطبيق.

ضع في اعتبارك عندما تعمل مع روبوت:

  • يقرأ الروبوت فقط المعلومات التي ترسلها إليه مباشرة. إذا كنت في مساحة مجموعة ، فاستخدمmention عندما تريد أن تستجيب. إذا كنت في مكان به الروبوت فقط ، فسيقرأ الروبوت كل رسالة.

  • بعض الروبوتات تستجيب فقط لأوامر محددة. يمكن للآخرين فهم أسئلة وطلبات اللغة الطبيعية.

الدعم

إذا كنت تواجه مشكلات في التكامل أو الروبوت ، فيرجى التواصل مع الشركة التي أنشأته. يمكنك العثور على اسم الشركة أسفل اسم الروبوت أو التكامل في Webex App Hub . إذا لاحظت أي شيء عاجل ، فيرجى الإبلاغ عن المشكلات إلى devsupport@webex.com. تراجع Cisco كل تكامل وبوت مدرج في Webex App Hub .

إضافة الروبوتات وعمليات الدمج

إذا كانت الأداة التي تريد دمجها تتطلب منك إنشاء حساب ، فقم بإنشائه قبل إضافة التكامل.
1

انتقل إلى Webex App Hub وانقر على تسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور تطبيق Webex.

انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد My Webex Integrations لمشاهدة عمليات الدمج الحالية.

2

انقر على تطبيق Webex.

3

انقر فوق أيقونة التكامل أو الروبوت الذي تريد إضافته أو الاتصال به:

  • لإضافة تكامل ، انقر فوق اتصال .

    قد يكون لبعض عمليات الدمج متطلبات فريدة ، راجع التفاصيل في Webex App Hub.

  • لإضافة برنامج تتبع ، انقر فوق إضافة إلى الفضاء . المساحات المدرجة عبارة عن مساحات بها شخصان أو أكثر أو مساحات جماعية. ومع ذلك ، يمكنك بدء محادثة مباشرة مع الروبوت ، وإنشاء مساحة وإضافة الروبوت باستخدام اسم الروبوت و @webex.bot. على سبيل المثال ، أضف برنامج المساعدة الآلي باستخدام help@webex.bot.
4

اتبع التعليمات لإضافة برنامج التتبع أو التكامل إلى مساحة في تطبيق Webex .

إزالة التكامل

بالنسبة لجميع عمليات الدمج المدرجة في Webex App Hub ، يمكنك مراجعة أذونات الوصول وإزالة عمليات الدمج.
1

سجّل الدخول إلى Webex App Hub باستخدام اسم مستخدم تطبيق Webex وكلمة المرور الخاصة بك.

2

انقر فوق صورة ملفك الشخصي وحدد My Webex Integrations لمشاهدة قائمة بجميع عمليات الدمج التي أضفتها.

3

حدد التكامل الذي تريد إزالته وانقر على قطع الاتصال .

يتم إزالة التكامل من جميع المساحات ويتم قطع أذونات الوصول.

إزالة الروبوت

يمكنك إزالة الروبوتات من الفرق والمساحات بنفس الطريقة التي تزيل بها الأعضاء من الفرق والمساحات.