Pojasnjene integracije in boti

Vse Aplikacija Webex uporabniki lahko brskajo po razpoložljivem seznamu v Webex App Hub in izberite bota ali integracijo. Boti in integracije so razvrščeni v kategorije, na primer odnosi s strankami, orodja za razvijalce.

Za uporabo botov ali integracij vam ni treba poznati kodiranja ali uporabljati API-jev. Če pa želite zgraditi svojega, glejte developer.webex.com da se naučijo, kako.

Integracije

Z integracijami lahko povežete druga orodja Aplikacija Webex. Za vsako integracijo, ki jo dodate, se prikaže stran za soglasje, ki navaja funkcije, v katerih mora integracija delovati Aplikacija Webex.

Ko odstranite integracijo, se odstrani tudi ta dostop.

Funkcionalnost je odvisna od integracije in načina konfiguracije. Sledi nekaj stvari, ki jih morate vedeti o integracijah:

  • Morda bodo lahko videli seznam vseh naslovov prostora, v katerem ste.

  • Morda bodo lahko objavljali sporočila ali vsebino v imenu osebe, ki jih je postavila v prostor.

  • Morda se lahko odzovejo na ukaze.

  • Morda vas lahko opozorijo, ko nekdo nekaj uredi ali konfigurira.

Boti

Bot deluje kot vsak drug Aplikacija Webex uporabnik. Ima pa posebno botovsko značko, tako da lahko ugotovite, da ni človek.

Bot lahko objavlja sporočila, odgovarja na vaša vprašanja, vas obvešča, ko se kaj zgodi, ali izvaja vaše ponudbe kot pomočnik v aplikaciji.

Ko delate z botom, upoštevajte:

  • Bot bere le informacije, ki mu jih pošljete neposredno. Če ste v skupinskem prostoru, uporabite @mention, ko želite, da se odzove. Če ste v prostoru samo z botom, bo bot prebral vsako sporočilo.

  • Nekateri roboti se odzivajo samo na določene ukaze. Drugi lahko razumejo vprašanja in zahteve naravnega jezika.

Podpora

Če imate težave z integracijo ali botom, se obrnite na podjetje, ki ga je ustvarilo. Ime podjetja najdete pod imenom bota ali integracije v Webex App Hub. Če opazite kaj nujnega, sporočite težave na devsupport@webex.com. Cisco pregleda vsako integracijo in robota, navedenega v Webex App Hub.

Dodajte bote in integracije

Če orodje, ki ga želite integrirati, zahteva, da ustvarite račun, ga ustvarite, preden dodate integracijo.

1

Pojdi do Webex App Hub in kliknite Vpiši se z uporabo vašega Aplikacija Webex uporabniško ime in geslo.


 

Kliknite svojo profilno sliko in izberite Moje integracije Webex da vidite vaše trenutne integracije.
2

Kliknite Aplikacija Webex .
3

Kliknite ikono integracije ali bota, ki ga želite dodati ali se z njim povezati:

  • Za dodajanje integracije kliknite Povežite se.

    Nekatere integracije imajo lahko edinstvene zahteve, preglejte podrobnosti v Webex App Hub.

  • Za dodajanje bota kliknite Dodaj v prostor. Navedeni prostori so prostori z dvema ali več osebami ali timski prostori. Vendar pa lahko začnete pogovor neposredno z botom, ustvarite prostor in dodate bota z imenom bota in @webex.bot. Na primer, dodajte bota za pomoč z uporabo pomoč@webex.bot.
4

Sledite navodilom za dodajanje svojega bota ali integracije v prostor Aplikacija Webex.

Odstranite integracijo

Za vse integracije, navedene v Webex App Hub, lahko pregledate dovoljenja za dostop in odstranite integracije.

1

Prijavite se Webex App Hub z uporabo vašega Aplikacija Webex uporabniško ime in geslo.
2

Kliknite svojo profilno sliko in izberite Moje integracije Webex da vidite seznam vseh integracij, ki ste jih dodali.
3

Izberite integracijo, ki jo želite odstraniti, in kliknite Prekini povezavo.

Integracija je odstranjena iz vseh prostorov in dovoljenja za dostop so prekinjena.

Odstranite bota

Bote lahko odstranite iz ekip in prostorov na enak način kot odstranite člane iz ekip in prostorov.