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Comentários?Simplifique suas rotinas diárias, acelere os resultados comerciais e automatize as tarefas diárias usando bots e integrações do aplicativo Webex. Conecte suas ferramentas favoritas ao aplicativo Webex e seja notificado quando as tarefas forem concluídas, acompanhe o status da equipe ou simplesmente traduza uma mensagem.
Integrações e bots explicados
Todos os usuários do aplicativo Webex podem navegar pela lista disponível no Webex App Hub e escolher um bot ou uma integração. Os bots e as integrações são agrupados em categorias, por exemplo, relações com clientes e ferramentas para desenvolvedores.
Você não precisa saber codificar nem usar APIs para usar bots ou integrações. Mas se você quiser criar o seu próprio, consulte developer.webex.com para saber como.
Integrações
Você pode usar integrações para conectar outras ferramentas ao aplicativo Webex. Para cada integração que você adiciona, você recebe uma página de consentimento que lista a funcionalidade que a integração precisa para funcionar no aplicativo Webex.
Quando você remove a integração, esse acesso também é removido.
A funcionalidade depende da integração e de como ela é configurada. Veja a seguir algumas coisas que você deve saber sobre integrações:
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Talvez eles consigam ver a lista de todos os títulos espaciais em que você está.
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Eles podem publicar mensagens ou conteúdo em nome da pessoa que os configurou em um espaço.
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Eles podem ser capazes de responder aos comandos.
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Eles podem alertá-lo sempre que alguém editar ou configurar algo.
Bots
Um bot age como qualquer outro usuário do aplicativo Webex. No entanto, ele tem um emblema especial de bot, então você pode ver que não é humano.
O bot pode postar mensagens, responder suas perguntas, avisar você quando algo acontecer ou fazer seus lances como um assistente no aplicativo.
Lembre-se de que, ao trabalhar com um bot, tenha em mente:
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Um bot só lê as informações que você envia diretamente para ele. Se você estiver em um espaço de grupo, use um @mention quando quiser que ele responda. Se você estiver em um espaço apenas com o bot, o bot lerá todas as mensagens.
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Alguns bots respondem apenas a comandos específicos. Outros podem entender perguntas e solicitações em linguagem natural.
Suporte
Se você estiver tendo problemas com uma integração ou um bot, entre em contato com a empresa que o criou. Você pode encontrar o nome da empresa abaixo do nome do bot ou da integração no Webex App Hub. Se você notar algo urgente, reporte os problemas para devsupport@webex.com. A Cisco analisa todas as integrações e bots listados no Webex App Hub.
Adicione bots e integrações
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Vá para o Webex App Hub e clique em Fazer login usando seu nome de usuário e senha do aplicativo Webex. Clique na sua foto de perfil e selecione Minhas integrações Webex para ver suas integrações atuais. |
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Clique em Aplicativo Webex. |
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Clique no ícone da integração ou do bot que você deseja adicionar ou se conectar:
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Siga as instruções para adicionar seu bot ou integração a um espaço no aplicativo Webex. |
Remover uma integração
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Entre no Webex App Hub usando seu nome de usuário e senha do aplicativo Webex. |
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Clique na sua foto de perfil e selecione Minhas integrações Webex para ver uma lista de todas as integrações que você adicionou. |
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Selecione a integração que você deseja remover e clique em Desconectar. A integração é removida de todos os espaços e as permissões de acesso são desconectadas. |
Remover um bot
Você pode remover bots de equipes e espaços da mesma forma que remove membros de equipes e espaços.
