Objašnjene integracije i botovi

Svi korisnici aplikacije Webex mogu pregledavati popis dostupnih u Webex App Hubu i odabrati bota ili integraciju. Botovi i integracije grupirani su u kategorije, na primjer, odnosi s kupcima, razvojni alati.

Ne morate znati kodiranje ili koristiti API-je za korištenje botova ili integracija. Ali ako želite izgraditi svoje, pogledajte developer.webex.com naučiti kako.

Integracije

Integracije možete koristiti za povezivanje drugih alata s Webex aplikacijom. Za svaku integraciju koju dodate prikazuje vam se stranica s pristankom na kojoj je navedena funkcionalnost koja integracija treba za rad u webex aplikaciji.

Kada uklonite integraciju, taj se pristup također uklanja.

Funkcionalnost ovisi o integraciji i načinu na koji je konfigurirana. Slijede neke stvari koje trebate znati o integracijama:

  • Možda će moći vidjeti popis svih svemirskih naslova u kojima se nalazite.

  • Možda će moći objavljivati poruke ili sadržaj u ime osobe koja ih postavlja u prostoru.

  • Možda će moći odgovoriti na naredbe.

  • Možda će vas moći upozoriti kad god netko nešto uredi ili konfigurira.

Botovi

Bot se ponaša kao i svaki drugi korisnik Webex aplikacije. Ima posebnu značku bota, tako da možete reći da nije ljudska.

Bot može objavljivati poruke, odgovarati na vaša pitanja, obavijestiti vas kada se nešto dogodi ili licitirati kao pomoćnik u aplikaciji.

Imajte na umu kada radite s botom:

  • Bot čita samo informacije koje mu izravno šaljete. Ako se nalazite u grupnom prostoru, koristite @mention kada želite da reagira. Ako ste u prostoru samo s botom, onda bot čita svaku poruku.

  • Neki botovi reagiraju samo na određene naredbe. Drugi mogu razumjeti pitanja i zahtjeve na prirodnom jeziku.

Podrška

Ako imate problema s integracijom ili botom, obratite se tvrtki koja ga je stvorila. Naziv tvrtke možete pronaći ispod naziva bota ili integracije u Webex App Hubu. Ako primijetite nešto hitno, prijavite probleme devsupport@webex.com. Cisco pregledava svaku integraciju i bot naveden u Webex App Hubu.

Dodavanje botova i integracija

Ako alat koji želite integrirati zahtijeva stvaranje računa, stvorite ga prije dodavanja integracije.
1

Otvorite Webex App Hub i kliknite na Prijava korisničkim imenom i lozinkom aplikacije Webex.

Kliknite svoju profilnu sliku i odaberite Moje integracije s Webexom da biste vidjeli trenutne integracije.

2

Kliknite na aplikaciju Webex.

3

Kliknite ikonu integracije ili bota koji želite dodati ili se povezati s:

  • Da biste dodali integraciju, kliknite Povežise .

    Neke integracije mogu imati jedinstvene zahtjeve, pregledajte detalje u Webex App Hubu.

  • Da biste dodali bot, kliknite Dodaj u svemir. Navedeni prostori su prostori s dvije ili više osoba ili timskim prostorima. Međutim, možete započeti razgovor izravno s botom, stvoriti prostor i dodati bot pomoću naziva bota i @webex.bot. Na primjer, dodajte pomoćni bot koristeći help@webex.bot.
4

Slijedite upute za dodavanje bota ili integracije u prostor u Webex aplikaciji.

Uklanjanje integracije

Za sve integracije navedene u Webex App Hubu možete pregledati dozvole pristupa i ukloniti integracije.
1

Prijavite se u Webex App Hub svojim korisničkim imenom i lozinkom za aplikaciju Webex.

2

Kliknite svoju profilnu sliku i odaberite Moje web-integracije da biste vidjeli popis svih integracija koje ste dodali.

3

Odaberite integraciju koju želite ukloniti i kliknite Prekini vezu.

Integracija se uklanja iz svih razmaka, a dozvole pristupa se prekidaju.

Uklanjanje bota

Botove možete ukloniti iz timova i razmaka na isti način na koji uklanjate članove iz timova i razmaka.