Пояснення інтеграцій та ботів

Усі користувачі додатка Webex можуть переглядати доступний список у веб-інтерфейсі додатка Webex і вибирати бота або інтеграцію. Боти та інтеграції згруповані в категорії, наприклад, відносини з клієнтами, інструменти розробника.

Вам не потрібно знати кодування або використовувати API для використання ботів або інтеграцій. Але якщо ви хочете створити власну версію, перегляньте розділ developer.webex.com, щоб дізнатися, як це зробити.

Можливості інтеграції

Ви можете використовувати інтеграцію для підключення інших інструментів до додатка Webex. Для кожної інтеграції, яку ви додаєте, ви отримуєте сторінку згоди, на якій вказано функціональні можливості, необхідні для роботи інтеграції в додатку Webex.

Після видалення інтеграції цей доступ також видаляється.

Функціональність залежить від інтеграції та способу її налаштування. Нижче наведено деякі речі, які слід знати про інтегрування:

  • Можливо, вони зможуть переглянути список усіх назв приміщень, у яких ви перебуваєте.

  • Вони можуть публікувати повідомлення або вміст від імені особи, яка налаштовує їх у просторі.

  • Можливо, вони зможуть реагувати на команди.

  • Вони можуть сповіщати вас кожного разу, коли хтось щось редагує або налаштовує.

Боти

Бот діє як будь-який інший користувач додатка Webex. У нього є спеціальний значок бота, так що ви можете сказати, що це не людина.

Бот може публікувати повідомлення, відповідати на ваші запитання, повідомляти вам, коли щось трапиться, або робити ставки, як помічник у додатку.

Пам 'ятайте, коли працюєте з ботом:

  • Бот зчитує лише ту інформацію, яку ви надсилаєте йому безпосередньо. Якщо ви перебуваєте в груповому просторі, використовуйте згадку @, коли ви хочете отримати відповідь. Якщо ви знаходитесь в просторі з лише ботом, то бот читає кожне повідомлення.

  • Деякі боти реагують лише на певні команди. Інші можуть розуміти запитання та запити природною мовою.

Підтримка

Якщо у вас виникли проблеми з інтеграцією або ботом, зв 'яжіться з компанією, яка її створила. Назву компанії можна знайти нижче бота або назви інтеграції в Webex App Hub. Якщо ви помітили щось невідкладне, надішліть повідомлення про проблеми на адресу devsupport@webex.com. Cisco переглядає кожну інтеграцію та бота, зазначених у Webex App Hub.

Додавання ботів та інтеграцій

Якщо інструмент, який ви хочете інтегрувати, вимагає створення облікового запису, створіть його перед додаванням інтеграції.

1.

Перейдіть у Webex App Hub і натисніть Увійти, використовуючи своє ім 'я користувача та пароль Webex App.


 

Натисніть зображення профілю та виберіть "Мої інтеграції Webex", щоб переглянути поточні інтеграції.
2.

Натисніть Webex App (Додаток Webex).
3.

Натисніть піктограму інтеграції або бота, до якого потрібно додати або підключити:

  • Щоб додати інтеграцію, натисніть З 'єднати.

    Деякі інтеграції можуть мати унікальні вимоги, перегляньте докладні відомості в Webex App Hub.

  • Щоб додати бота, натисніть Додати в пробіл. Перелічені приміщення - це приміщення з двома або більше людьми або приміщеннями для команд. Однак ви можете почати розмову безпосередньо з ботом, створити пробіл і додати бота, використовуючи ім 'я бота і @webex.bot. Наприклад, додайте робота довідки за допомогою help@webex.bot.
4.

Дотримуйтеся вказівок, щоб додати робота або інтеграцію в простір у додатку Webex.

Видалити інтеграцію

Для всіх інтеграцій, перелічених у Webex App Hub, ви можете переглянути дозволи на доступ і видалити інтеграції.

1.

Увійдіть в Webex App Hub, використовуючи своє ім 'я користувача та пароль Webex App.
2.

Натисніть зображення свого профілю та виберіть My Webex Integrations (Мої інтеграції Webex), щоб переглянути список усіх інтеграцій, які ви додали.
3.

Виберіть інтеграцію, яку потрібно видалити, і натисніть кнопку Від 'єднати.

Інтеграція видаляється з усіх пробілів, а права доступу від 'єднуються.

Видалити бота

Ви можете видаляти ботів з команд і приміщень так само, як ви видаляєте учасників з команд і приміщень.