Entegrasyonlar ve botlar açıklandı

Tüm Webex Uygulaması kullanıcıları, Webex App Hub’daki uygun listeye göz atabilir ve bir bot veya entegrasyon seçebilir. Botlar ve entegrasyonlar, müşteri ilişkileri, geliştirici araçları gibi kategorilere ayrılmıştır.

Kodlama bilmenize ya da bot veya entegrasyonları kullanmak için API'leri kullanmanıza gerek yoktur. Ancak, nasıl yapılacağını öğrenmek için developer.webex.com adresine bakın.

Entegrasyon

Diğer araçları Webex Uygulamasına bağlamak için entegrasyonları kullanabilirsiniz. Eklediğiniz her entegrasyonda, entegrasyonun Webex Uygulamasında çalışması gereken işlevleri listeleyen bir onay sayfası sunulur.

Entegrasyonu kaldırdığınızda bu erişim de kaldırılır.

Işlevsellik, entegrasyona ve nasıl yapılandırıldığına bağlıdır. Aşağıda entegrasyonlar hakkında bilmeniz gereken bazı şeyler vardır:

  • Bulunduğunuz tüm alan başlıklarının listesini görebilir.

  • Bu kullanıcılar, onları bir alanda ayarlayan kişi adına mesaj veya içerik gönderebilir.

  • komutlara cevap verebilirler.

  • Birisi bir şeyi düzenlediğinde veya yapılandırdığında sizi uyarabilir.

Botlar

Bir bot, diğer Webex Uygulaması kullanıcısı gibi davranır. Yine de özel bir bot rozeti var, yani insan olmadığını söyleyebilirsiniz.

Bot mesaj gönderebilir, sorularınızı yanıtlayabilir, bir şey olduğunda size bildirebilir veya bir uygulama içi asistan gibi teklif verebilir.

Bir bot ile çalışırken aklınızda tutun:

  • Bir bot, yalnızca doğrudan gönderdiğiniz bilgileri okur. Bir grup alanındaysanız yanıt vermesini istediğiniz zaman @ işaretiyle bahsetme özelliğini kullanın. Yalnızca bot ile bir alandaysanız bot her mesajı okur.

  • Bazı botlar yalnızca belirli komutlara yanıt verir. Diğerleri doğal dil sorularını ve isteklerini anlayabilir.

Destek

Entegrasyon veya bot ile ilgili sorun yaşıyorsanız lütfen bunu oluşturan şirketle iletişime geçin. Şirket adını, Webex App Hub’da botun altında veya entegrasyon adının altında bulabilirsiniz. Acil bir şey fark ederseniz lütfen sorunları devsupport@webex.com adresine bildirin. Cisco, Webex App Hub'da listelenen tüm entegrasyonu ve botları inceler.

Uygulamalar ve entegrasyonlar

Entegre etmek istediğiniz araç bir hesap oluşturmanızı gerektiriyorsa entegrasyonu eklemeden önce bunu oluşturun.
1

Webex App Hub’a gidin ve Webex Uygulaması kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanarak Oturum aç’a tıklayın.


 

Mevcut entegrasyonlarınızı görmek için profil resminize tıklayın ve My Webex Entegrasyonları'nı seçin.

2

Webex Çağrısı'na tıklayın.

3

Eklemek veya bağlanmak istediğiniz entegrasyonun veya botun simgesine tıklayın:

  • Entegrasyon eklemek için Bağlan'a tıklayın.

    Bazı entegrasyonların benzersiz gereksinimleri olabilir, Webex App Hub’daki ayrıntıları inceleyin.

  • Bot eklemek için Alana Ekle seçeneğine tıklayın. Listelenen alanlar, iki veya daha fazla kişi veya ekip alanına sahip alanlardır. Ancak, doğrudan bot ile bir konuşma başlatabilir, alan oluşturabilir ve bot adını ve bot @webex.bot adresini kullanarak bot ekleyebilirsiniz. Örneğin, help@webex.bot kullanarak Yardım botunu ekleyin.
4

Istemleri takip ederek botunuzu veya entegrasyonunuzu Webex Uygulamasında bir alana ekleyin.

Entegrasyonu kaldırma

Webex App Hub'da listelenen tüm entegrasyonlar için erişim izinlerini gözden geçirebilir ve entegrasyonları kaldırabilirsiniz.
1

Webex Uygulaması kullanıcı adınızı ve parolanızı kullanarak Webex App Hub’da oturum açın.

2

Eklediğiniz tüm entegrasyonların listesini görmek için profil resminize tıklayın ve My Webex Entegrasyonları'nı seçin.

3

Kaldırmak istediğiniz entegrasyonu seçin ve Bağlantıyı Kes düğmesine tıklayın.

Entegrasyon tüm alanlardan kaldırılır ve erişim izinlerinin bağlantısı kesilir.

Düğümü Kaldırma

Üyeleri ekiplerden ve alanlardan kaldırdığınız gibi, botları ekiplerden ve alanlardan kaldırabilirsiniz.