Objašnjene su integracije i botovi

Svi korisnici aplikacije Webex mogu da pregledaju listu dostupnih na platformi Webex App Hub i odaberu bot ili integraciju. Botovi i integracije su grupisani u kategorije, na primer, odnosi sa kupcima, alatke za programere.

Ne morate da znate kodiranje ili da koristite API-je da biste koristili botove ili integracije. Ali, ako želite da izgradite svoj, pogledajte developer.webex.com naučite kako.

Integracije

Možete da koristite integracije za povezivanje drugih alatki sa aplikacijom Webex. Za svaku integraciju koju dodate, predstavljena vam je stranica sa saglasnostima koja navodi funkcionalnost koju integracija treba da radi u aplikaciji Webex.

Kada uklonite integraciju, ovaj pristup će takođe biti uklonjen.

Funkcionalnost zavisi od integracije i od toga kako je konfigurisana. Slede neke stvari koje treba da znate o integracijama:

  • Oni će možda moći da vide listu svih naslova prostora u kojima se vidite.

  • One će možda moći da objave poruke ili sadržaj u ime osobe koja ih podeša u prostoru.

  • Oni će možda moći da odgovore na komande.

  • Oni će možda moći da vas upozoravaju kad god neko uredi ili konfiguriše nešto.

Botovi

Bot deluje kao bilo koji drugi korisnik aplikacije Webex. Ima specijalnu znaиku bota, tako da moћeљ reжi da nije ljudski.

Bot može da objavava poruke, odgovara na vaša pitanja, da vas obavesti kada se nešto desi ili da vas nadmeta kao pomoćnik u aplikaciji.

Imajte na umu kada radite sa botom:

  • Bot čita samo informacije koje mu šaljete direktno. Ako se pridružite grupnom prostoru, koristite funkciju @mention kada želite da odgovori. Ako ste u prostoru samo sa botom, onda bot čita svaku poruku.

  • Neki botovi odgovaraju samo na određene komande. Drugi mogu da razumeju prirodna jezička pitanja i zahteve.

Podrška

Ako imate problema sa integracijom ili botom, obratite se kompaniji koja je kreirala ovu aplikaciju. Ime kompanije možete pronaći ispod bota ili imena integracije na platformi Webex App Hub. Ako primetite nešto hitno, prijavite probleme devsupport@webex.com. Cisco pregleda sve integracije i bota navedene u Webex aplikaciji Hub.

Aplikacije i integracije

Ako alatka koju želite da integrišete zahteva da kreirate nalog, kreirajte ga pre dodavanja integracije.
1

Idite na Webex App Hub i kliknite na " Prijavi se " koristeći korisničko ime i lozinku aplikacije Webex.


 

Kliknite na sliku profila i izaberite Moj Webex da biste videli trenutne integracije.

2

Aplikacija Cisco Webex

3

Kliknite na ikonu integracije ili bota sa koju želite da dodate ili se povežete:

  • Da biste dodali integraciju, kliknite na " Poveži".

    Neke integracije mogu imati jedinstvene zahteve. Pregledajte detalje u aplikaciji Webex App Hub.

  • Da biste dodali bot, kliknite na " Dodaj u prostor". Navedeni prostori su prostori sa dve osobe ili više prostora tima. Međutim, možete da započnete razgovor direktno sa botom, kreirate prostor i dodate bota koristeći ime bota i bot @webex.bot. Na primer, dodajte bot za pomoć koristeći help@webex.bot.
4

Sledite upite da biste dodali bota ili integraciju u prostor u aplikaciji Webex.

Uklonite integraciju

Za sve integracije navedene u Webex App Hub, možete da pregledate dozvole za pristup i uklonite integracije.
1

Prijavite se u Webex App Hub koristeći korisničko ime i lozinku aplikacije Webex.

2

Kliknite na sliku profila i Moj Webex opciju "Integracije " da biste videli listu svih integracija koje ste dodali.

3

Izaberite integraciju koju želite da uklonite i kliknite na "Prekini vezu ".

Integracija se uklanja iz svih prostora, a veza sa dozvolama za pristup je prekinuta.

Uklanjanje čvora

Botove možete ukloniti iz timova i prostora na isti način na koji uklanjate članove iz timova i prostora.