تنسيق عنوان SIP

بعد تحديد المجال الفرعي الخاص بك على مستوى المؤسسة في Control Hub، يتم إنشاء عناوين Webex SIP تلقائيًا. يستخدم تنسيقها .calls.webex.com (للمستخدمين) و.rooms.webex.com (لأجهزة الغرفة والمكتب والمجلس). تنسيق عنوان SIP للمستخدمين هو username@example.calls.webex.com وللأجهزة هو workspacename@example.rooms.webex.com:

  • المثال هو القيمة التي تدخلها للمجال الفرعي لمؤسسة Webex الخاصة بك.

  • username@example هو معرف المستخدم أو البريد الإلكتروني في سحابة Webex دون مجال المستوى الأعلى.

  • اسم العمل هو اسم مخصص تقوم بتعيينه إلى مساحة العمل التي تحتوي على جهاز مشترك، مثل غرفة الاجتماعات أو اسم المساحة المشتركة. على سبيل المثال، قاعة اجتماعات تانجرام أو الاستقبال.

قيمة المجال الفرعي

يمكنك إدخال أي قيمة تريدها، ولكن أدخل قيمة يتم التعرف عليها بسهولة باعتبارها ذات صلة بمؤسستك. اتبع الإرشادات الموجودة في Control Hub واختر مجالاً فرعياً يحدد مؤسستك. فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:

  • يجب أن تكون القيمة فريدة من نوعها وعادة ما تكون اسم شركتك.

  • يمكنك إدخال مجموعة من الأحرف والأرقام للمجال الفرعي (حتى 63 حرفًا).

أخطاء وحلول المجال الفرعي

  • اسم المجال الفرعي غير صالح—أنت تستخدم أحرف غير مدعومة. أدخل قيمة تحتوي على الحروف والأرقام فقط.

  • غير متوفر. يرجى تجربة اسم آخر—المجال قيد الاستخدام بالفعل؛ جرب قيمة أخرى وقم بتشغيل الاختيار لمعرفة ما إذا كان متاحًا أم لا.

إذا كنت تواجه مشكلات، يمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

عناوين Webex SIP والمستخدمين

يستطيع المستخدمون العثور على عنوان Webex SIP الخاص بهم عن طريق الانتقال إلى ملف التعريف في User Hub على https://user.webex.com/. يظهر عنوان SIP المعين في قسم الاتصال.

يمكن طلب عناوين Webex SIP للمستخدمين من أي هاتف SIP مع إعداد TLS. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع متطلبات مكالمات SIP من وإلى Webex Cloud .

عندما يتصل المستخدمون من خلال بحث في الدليل، يتم استخدام عناوين Webex SIP للتوجيه من هواتف Webex Calling وتسليم المكالمات إلى هاتف المستخدم وتطبيق Webex في نفس الوقت.

بالنسبة للاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) أو الاتصال الهجين، يقوم عنوان SIP بتوجيه المكالمات الواردة إلى السحابة إلى مستخدم معين (اسم المستخدم في المثال). بالنسبة للمكالمات الصادرة لهذا المستخدم، يتم استخدام عنوان Webex SIP كمعرف للمتصل. من ناحية أخرى، يقوم طلب URI للدليل الداخلي بين مستخدمي تطبيق Calling في Webex (Unified CM) أو مستخدمي Hybrid Calling بالرنين على كل من تطبيق Webex الخاص بالمستخدم والهاتف المكتبي.

  • من وجهة نظر المتصل، يؤدي طلب عنوان URI لدليل الشركة إلى مكالمة تصدر رنين على كل من تطبيق Webex والهاتف في الموقع.

  • في بعض سيناريوهات المكالمات، يظهر عنوان Webex SIP كمعرف المتصل في محفوظات المكالمات. يمكن للمستخدمين معاودة الاتصال بعنوان SIP، في هذه الحالات.

  • يمكن للشركات اختيار استخدام عنوان SIP كعنوان توجيه. نوصي بهذا الخيار إذا كنت تستخدم الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) وقمت بنشر عناوين URI الخاصة بدليل المستخدمين لديك علنًا كعناوين SIP القابلة للاتصال.

عناوين Webex SIP وأجهزة Webex في مساحة عمل

يتيح عنوان Webex SIP الاتصال بين الشركات ومعاودة الاتصال على عنوان Webex SIP. يتم تعيين مساحات عمل Webex عنوان Webex SIP في النموذج workspacename@example.rooms.webex.com

بالنسبة إلى Hybrid Calling لأجهزة Webex، يمكنك تعيين غرفة أو مكتب أو جهاز لوحة كمساحة عمل في Control Hub. يعني استخدام Hybrid Calling لمساحة عمل جهاز الغرفة أن الجهاز المسجل على السحابة يحصل على رقم الدليل الخاص به من بيئة التحكم في المكالمات في الموقع ويوجه جميع مكالماته من خلال Cisco Unified Communication Manager. يستخدم جهاز Webex المسجل على السحابة البنية التحتية الحالية لشبكة PSTN.