تنسيق عنوان SIP

بعد تحديد المجال الفرعي على مستوى المؤسسة في Control Hub، يتم إنشاء عناوين Webex SIP تلقائيًا. يستخدم التنسيق الخاص بهم .calls.webex.com (للمستخدمين) و.rooms.webex.com (لأجهزة الغرفة والمكتب ومجلس الإدارة). تنسيق عنوان SIP للمستخدمين هو username@example.calls.webex.com وللأجهزة هو workspacename@example.rooms.webex.com:

• المثال هو القيمة التي تدخلها للنطاق الفرعي لمؤسسة Webex الخاصة بك.

• username @example هو معرف المستخدم أو البريد الإلكتروني في سحابة Webex بدون نطاق المستوى الأعلى.

• workspacename هو اسم مخصص تقوم بتعيينه لمساحة العمل التي تحتوي على جهاز مشترك، مثل غرفة اجتماعات أو اسم مساحة مشتركة. على سبيل المثال، قاعة اجتماعات Tangram أو مكتب الاستقبال.

قيمة النطاق الفرعي

يمكنك إدخال أي قيمة تريدها، ولكن يمكنك إدخال قيمة يمكن التعرف عليها بسهولة على أنها مرتبطة بمؤسستك. اتبع الإرشادات في Control Hub واختر نطاقًا فرعيًا يعرّف مؤسستك. فيما يلي بعض الإرشادات التي يجب اتباعها:

• يجب أن تكون القيمة فريدة وعادة ما تكون اسم شركتك.

• يمكنك إدخال مجموعة من الأحرف والأرقام للنطاق الفرعي (حتى 63 حرفًا).

أخطاء النطاق الفرعي والحلول

• اسم نطاق فرعي غير صالح - أنت تستخدم أحرفًا غير مدعومة. أدخل قيمة تحتوي على أحرف وأرقام فقط.

• غير متاح. يرجى تجربة اسم آخر —المجال قيد الاستخدام بالفعل؛ جرب قيمة أخرى وقم بتشغيل التحقق لمعرفة ما إذا كانت متوفرة.

إذا كنت تواجه مشكلات، يمكنك الاتصال بنا للحصول على المساعدة.

عناوين Webex SIP والمستخدمين

يمكن للمستخدمين العثور على عنوان Webex SIP الخاص بهم من خلال الانتقال إلى الملف الشخصي في مركز المستخدم على https://user.webex.com/. يظهر عنوان SIP المعين في قسم الاتصال.

يمكن طلب عناوين Webex SIP للمستخدمين من أي هاتف SIP مع إعداد TLS. لمزيد من المعلومات، راجع متطلبات مكالمات SIP بين الشركات (B2B) من وإلى Webex Cloud.

عندما يتصل المستخدمون من خلال البحث في الدليل، يتم استخدام عناوين Webex SIP للتوجيه من Webex Calling الهواتف وتسليم المكالمات إلى هاتف المستخدم وتطبيق Webex App في وقت واحد.

للاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) أو الاتصال المختلط، يقوم عنوان SIP بتوجيه المكالمات الواردة إلى السحابة إلى مستخدم معين (اسم المستخدم في المثال). بالنسبة للمكالمات الصادرة لهذا المستخدم، يتم استخدام عنوان Webex SIP كمعرف المتصل. من ناحية أخرى، يتصل اتصال URI في الدليل المحلي بين مستخدمي الاتصال في تطبيق Webex (Unified CM) أو مستخدمي الاتصال المختلط بكل من تطبيق Webex App الخاص بالمستخدم وهاتف المكتب.

• من وجهة نظر المتصل، يؤدي الاتصال بـ URI لدليل الشركة إلى مكالمة تتصل بكل من تطبيق Webex App والهاتف المحلي.

• في بعض سيناريوهات المكالمات، يظهر عنوان Webex SIP كمعرف المتصل في سجل المكالمات. يمكن للمستخدمين الاتصال مرة أخرى إلى عنوان SIP، في هذه الحالات.

• يمكن للشركات اختيار استخدام عنوان SIP كعنوان توجيه. نوصي بهذا الاختيار إذا كنت تستخدم Calling in Webex App (Unified CM) وقمت بنشر عناوين URL لدليل المستخدمين علنًا كعناوين SIP يمكن الاتصال بها.

عناوين Webex SIP وأجهزة Webex في مساحة العمل

يتيح عنوان Webex SIP الاتصال بين الشركات وإعادة الاتصال بعنوان Webex SIP. يتم تعيين عنوان Webex SIP لمساحات عمل Webex في النموذج workspacename@example.rooms.webex.com

بالنسبة للمكالمات المختلطة لأجهزة Webex، يمكنك تعيين غرفة أو مكتب أو لوحة كمساحة عمل في مركز التحكم. استخدام Hybrid Calling لمساحة عمل جهاز الغرفة يعني أن الجهاز المسجل في السحابة يحصل على رقم الدليل الخاص به من بيئة التحكم في المكالمات المحلية ويوجه جميع مكالماته من خلال Cisco Unified Communication Manager. يستخدم جهاز Webex المسجل في السحابة البنية التحتية PSTN الحالية.