SIP-Adressformat

Nachdem Sie Ihre organisationsweite Unterdomäne in Control Hub angegeben haben, werden Webex-SIP-Adressen automatisch erstellt. Ihr Format verwendet .calls.webex.com (für Benutzer) und .rooms.webex.com (für Raum-, Schreibtisch- und Board-Geräte). Das Format für die SIP-Adresse für Benutzer lautet username@example.calls.webex.com und für Geräte lautet workspacename@example.rooms.webex.com :

• example ist der Wert, den Sie als Wert für die Unterdomäne in Ihrer Organisation eingegeben haben.

• username@example ist die Benutzer-ID oder E-Mail-Adresse in der Webex-Cloud ohne die Domäne der obersten Ebene.

• workspacename ist ein benutzerdefinierter Name, den Sie dem Arbeitsbereich zuweisen, der ein gemeinsam genutztes Gerät enthält, z. B. einen Meeting-Raum oder einen Namen für einen gemeinsam genutzten Bereich. Zum Beispiel Tangram Boardroom oder Empfang.

Unterdomänenwert

Sie können einen beliebigen Wert eingeben. Verwenden Sie jedoch nach Möglichkeit einen Wert, der mit Ihrer Organisation im Zusammenhang steht. Befolgen Sie die Richtlinien im Control Hub und wählen Sie eine Unterdomäne aus, die Ihre Organisation identifiziert. Beachten Sie die folgenden Richtlinien:

• Der Wert muss eindeutig sein und ist meistens der Name des Unternehmens.

• Sie können eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern für die Unterdomäne verwenden (bis zu 63 Zeichen).

Unterdomänen: Fehler und Lösungen

• Ungültiger Unterdomänenname – Sie verwenden nicht unterstützte Zeichen. Geben Sie einen Wert ein, der nur aus Zahlen und Buchstaben besteht.

• Nicht verfügbar. Geben Sie einen anderen Namen ein – Die Domäne wird bereits verwendet. Geben Sie einen anderen Wert ein, und führen Sie die Überprüfung aus, um zu sehen, ob sie verfügbar ist.

Wenn Sie Probleme haben, können Sie uns kontaktieren.

Webex-SIP-Adressen und Benutzer

Benutzer können ihre Webex-SIP-Adresse finden, indem sie zu Profil in User Hub unter https://user.webex.com/. Die zugewiesene SIP-Adresse wird im Abschnitt „Anrufe“ angezeigt.

Webex-SIP-Adressen für Benutzer können von jedem SIP-Telefon mit TLS-Einrichtung aus gewählt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Business-to-Business (B2B)-SIP-Anrufe von und zur Webex Cloud .

Wenn Benutzer über eine Verzeichnissuche anrufen, werden die Webex-SIP-Adressen verwendet, um von Webex Calling-Telefonen zu routen und Anrufe gleichzeitig an das Telefon und die Webex-App eines Benutzers weiterzuleiten.

Für Anrufe in der Webex-App (Unified CM) oder Hybrid Calling leitet die SIP-Adresse Anrufe weiter, die in der Cloud für einen bestimmten Benutzer eingehen ( im Beispiel Benutzername ). Für die ausgehenden Anrufe des Benutzers wird die Webex-SIP-Adresse als Anrufer-ID verwendet. Andererseits klingelt bei der lokalen Verzeichnis-URI-Wahl zwischen Calling-Benutzern in der Webex-App (Unified CM) oder Hybrid Calling-Benutzern sowohl die Webex-App als auch das Tischtelefon des Benutzers.

• Aus Sicht des Anrufers führt das Wählen des Verzeichnis-URI des Unternehmens zu einem Anruf, bei dem sowohl die Webex-App als auch das lokale Telefon klingeln.

• In bestimmten Anrufszenarien wird die Webex-SIP-Adresse als Anrufer-ID im Anrufprotokoll angezeigt. Die Benutzer können in diesen Fällen an die SIP-Adresse zurückrufen.

• Die SIP-Adresse kann auch als Routing-Adresse in einem Unternehmen verwendet werden. Wir empfehlen diese Auswahl, wenn Sie Anrufe in der Webex-App (Unified CM) verwenden und die Verzeichnis-URIs Ihrer Benutzer als kontaktierbare SIP-Adressen öffentlich veröffentlichen.

Webex-SIP-Adressen und Webex-Geräte in einem Arbeitsbereich

Die Webex-SIP-Adresse ermöglicht Business-to-Business-Anrufe und den Rückruf der Webex-SIP-Adresse. Webex-Arbeitsbereiche erhalten eine Webex-SIP-Adresse im Format workspacename@example.rooms.webex.com.

Für Hybrid Calling für Webex-Geräte weisen Sie im Control Hub ein Raum-, Schreibtisch- oder Board-Gerät als Arbeitsbereich zu. Durch die Verwendung von Hybrid Calling für den Arbeitsbereich des Raumgeräts erhält das in der Cloud registrierte Gerät seine Verzeichnisnummer von der lokalen Anrufsteuerungsumgebung und leitet alle Anrufe über Cisco Unified Communication Manager weiter. Das in der Cloud registrierte Webex-Gerät verwendet die vorhandene PSTN-Infrastruktur.