SIP-Adressformat

Nachdem Sie Ihre organisationsweite Unterdomäne in Control Hub angegeben haben, werden automatisch Webex-SIP-Adressen erstellt. Ihr Format verwendet .calls.webex.com (für Benutzer) und .rooms.webex.com (für Raum-, Tisch- und Board-Geräte). Das Format für die SIP-Adresse für Benutzer ist username@example.calls.webex.com und für Geräte workspacename@example.rooms.webex.com:

  • Beispiel ist der Wert, den Sie für die Unterdomäne für Ihre Webex-Organisation eingeben.

  • username@example ist die Benutzer-ID oder E-Mail-Adresse in der Webex-Cloud ohne die Top-Level-Domäne.

  • workspace ist ein benutzerdefinierter Name, den Sie dem Arbeitsbereich mit einem gemeinsam genutzten Gerät zuweisen, z. B. einem Meeting-Raum oder einem gemeinsam genutzten Bereich. Zum Beispiel Tangram Boardroom oder Empfang.

Unterdomäne

Sie können einen beliebigen Wert eingeben. Verwenden Sie jedoch nach Möglichkeit einen Wert, der mit Ihrer Organisation im Zusammenhang steht. Befolgen Sie die Richtlinien im Control Hub und wählen Sie eine Unterdomäne aus, die Ihre Organization kennzeichnet. Beachten Sie die folgenden Richtlinien:

  • Der Wert muss eindeutig sein und ist meistens der Name des Unternehmens.

  • Sie können eine Kombination aus Buchstaben und Ziffern für die Unterdomäne verwenden (bis zu 63 Zeichen).

Unterdomänen: Fehler und Lösungen

  • Ungültiger Unterdomänenname – Sie verwenden nicht unterstützte Zeichen. Geben Sie einen Wert ein, der nur aus Zahlen und Buchstaben besteht.

  • Nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es mit einem anderen Namen: Die Domäne wird bereits verwendet. Versuchen Sie es mit einem anderen Wert, und überprüfen Sie, ob er verfügbar ist.

Wenn Sie Probleme haben, können Sie uns kontaktieren.

Webex-SIP-Adressen und Benutzer

Benutzer finden ihre Webex-SIP-Adresse unter Profil im User Hub unter https://user.webex.com/. Die zugewiesene SIP-Adresse wird im Abschnitt Anrufe angezeigt.

Webex-SIP-Adressen für Benutzer können von jedem SIP-Telefon mit TLS-Einrichtung aus gewählt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Anforderungen für Business-to-Business (B2B)-SIP-Anrufe von und zu Webex Cloud .

Wenn Benutzer über eine Verzeichnissuche anrufen, werden die Webex-SIP-Adressen verwendet, um von Webex Calling-Telefonen zu routen und Anrufe gleichzeitig auf das Telefon und die Webex-App eines Benutzers weiterzuleiten.

Für Anrufe in der Webex-App (Unified CM) oder Hybrid Calling leitet die SIP-Adresse Anrufe weiter, die bei einem bestimmten Benutzer in der Cloud eingehen (Benutzername im Beispiel). Für die ausgehenden Anrufe des Benutzers wird die Webex-SIP-Adresse als Anrufer-ID verwendet. Bei der lokalen Verzeichnis-URI-Wahl zwischen Calling-in-Webex-App-Benutzern (Unified CM) oder Hybrid-Calling-Benutzern klingelt hingegen sowohl die Webex-App-App als auch das Tischtelefon des Benutzers.

  • Aus Sicht des Anrufers führt das Wählen des Unternehmensverzeichnis-URI zu einem Anruf, bei dem sowohl die Webex-App als auch das lokale Telefon klingelt.

  • In bestimmten Anrufszenarien wird die Webex-SIP-Adresse als Anrufer-ID im Anrufprotokoll. Die Benutzer können in diesen Fällen an die SIP-Adresse zurückrufen.

  • Die SIP-Adresse kann auch als Weiterleitungsadresse in einem Unternehmen verwendet werden. Diese Option wird empfohlen, wenn Sie Calling in der Webex-App (Unified CM) verwenden und die Verzeichnis-URIs Ihrer Benutzer als kontaktierbare SIP-Adressen veröffentlichen.

Webex-SIP-Adressen und Webex-Geräte in einem Workspace

Die Webex-SIP-Adresse ermöglicht Business-to-Business-Anrufe und Rückrufe für die Webex-SIP-Adresse. Webex-Arbeitsbereichen wird eine Webex-SIP-Adresse im Format workspaceName@example.rooms.webex.com zugewiesen.

Für Hybridanrufe für WebEx Geräte können Sie einen Raum, einen Schreibtisch oder ein Brettgerät als Workspace im Control Hub zuweisen. Durch die Verwendung von Hybridanrufen für den Workspace des Raumgeräts erhält das in der Cisco registrierte Gerät seinen Verzeichnisnummer aus der lokalen Anrufsteuerungsumgebung und leitet all seine Anrufe über Cisco Unified Communication Manager. Das in der Cloud registrierte Webex-Gerät verwendet die vorhandene PSTN-Infrastruktur.