Formát adresy SIP

Po zadaní subdomény pre celú organizáciu v Control Hub sa automaticky vytvoria adresy Webex SIP. Ich formát používa .calls.webex.com (pre používateľov) a .rooms.webex.com (pre zariadenia Room, Stôl a Board). Formát adresy SIP pre používateľov je používateľské meno@example.calls.webex.com a pre zariadenia je názov pracovného priestoru@example.miestnosti.webex.com:

  • príklad je hodnota, ktorú zadáte pre subdoménu pre vašu organizáciu Webex.

  • používateľské meno@príklad je ID používateľa alebo e-mail v cloude Webex bez domény najvyššej úrovne.

  • názov pracovného priestoru je vlastný názov, ktorý priradíte pracovnému priestoru, ktorý obsahuje zdieľané zariadenie, ako je napríklad názov miestnosti alebo zdieľaného priestoru. Napríklad Zasadacia miestnosť Tangram alebo Recepcia.

Hodnota subdomény

Môžete zadať ľubovoľnú hodnotu, ale zadajte hodnotu, ktorá je ľahko rozpoznateľná ako súvisiaca s vašou organizáciou. Postupujte podľa pokynov v Control Hub a vyberte subdoménu, ktorá identifikuje vašu organizáciu. Tu je niekoľko pokynov, ktoré treba dodržiavať:

  • Hodnota musí byť jedinečná a zvyčajne ide o názov vašej spoločnosti.

  • Pre subdoménu môžete zadať kombináciu písmen a číslic (až 63 znakov).

Chyby a riešenia subdomén

  • Neplatný názov subdomény – používate nepodporované znaky. Zadajte hodnotu iba s písmenami a číslami.

  • Nie je k dispozícii. Skúste iný názov – doména sa už používa; skúste inú hodnotu a spustite kontrolu, aby ste zistili, či je k dispozícii.

Ak máte problémy, môžete nás kontaktovať a požiadať o pomoc.

Webex SIP adresy a používatelia

Používatelia môžu nájsť svoju SIP adresu Webex tak, že prejdú na Profil v User Hub na adrese https://user.webex.com/. Priradená adresa SIP sa zobrazí v časti Volanie .

Webex SIP adresy pre užívateľov sú vytáčateľné z akéhokoľvek SIP telefónu s TLS nastaveným. Ďalšie informácie nájdete v časti Požiadavky na hovory SIP medzi podnikmi (B2B) do a z cloudu Webex .

Keď používatelia volajú prostredníctvom vyhľadávania v adresári, adresy Webex SIP sa používajú na smerovanie z telefónov Webex Calling a doručovanie hovorov do telefónu používateľa a aplikácie Webex App súčasne.

V prípade volania v aplikácii Webex (Unified CM) alebo hybridnom volaní adresa SIP smeruje hovory prichádzajúce do cloudu na konkrétneho používateľa (v príklade používateľské meno ). Pre odchádzajúce hovory tohto používateľa sa ako ID volajúceho použije SIP adresa Webex. Na druhej strane, lokálne vytáčanie URI z adresára medzi používateľmi volania v aplikácii Webex App (Unified CM) alebo používateľmi hybridného volania vyzváňa v aplikácii Webex App aj v stolnom telefóne používateľa.

  • Z pohľadu volajúceho vedie vytočenie URI podnikového adresára k hovoru, ktorý zazvoní v aplikácii Webex App aj v miestnom telefóne.

  • V určitých scenároch hovorov sa adresa Webex SIP zobrazuje ako ID volajúceho v histórii hovorov. V týchto prípadoch môžu používatelia zavolať späť na adresu SIP.

  • Spoločnosti sa môžu rozhodnúť použiť adresu SIP ako smerovaciu adresu. Túto voľbu odporúčame, ak používate volanie v aplikácii Webex (Unified CM) a zverejňujete URI adresára používateľov verejne ako ich kontaktné adresy SIP.

Webex SIP adresy a Webex zariadenia v pracovnom priestore

Webex SIP adresa umožňuje volanie medzi podnikmi a spätné volanie Webex SIP adresy. Pracovným priestorom Webex je priradená adresa SIP Webex v tvare názov pracovného priestoru@example.miestnosti.webex.com

Pre Hybridné volanie pre zariadenia Webex priradíte zariadenie Room, Stôl alebo Board ako pracovný priestor v Control Hub. Používanie hybridného volania pre izbové zariadenie Workspace znamená, že zariadenie zaregistrované v cloude získa svoje číslo adresára z prostredia riadenia hovorov v priestoroch a všetky svoje hovory presmeruje cez Cisco Unified Communication Manager. Zariadenie Webex registrované v cloude využíva existujúcu infraštruktúru PSTN.