Formát SIP adresy

Po zadaní subdomény pre celú organizáciu v Centre ovládania sa automaticky vytvoria adresy SIP Webex. Ich formát používa .calls.webex.com (pre používateľov) a .rooms.webex.com (pre zariadenia Room, Desk a Board). Formát SIP adresy pre používateľov je username@example.calls.webex.com a pre zariadenia je workspacename@example.rooms.webex.com:

• príkladom je hodnota, ktorú zadáte pre subdoménu pre vašu organizáciu Webex.

• username@example je ID používateľa alebo e-mail v cloude Webex bez domény najvyššej úrovne.

• WorkspaceName je vlastný názov, ktorý priradíte pracovnému priestoru obsahujúcemu zdieľané zariadenie, napríklad názov zasadacej miestnosti alebo zdieľaného priestoru. Napríklad zasadacia miestnosť Tangram alebo recepcia.

Hodnota subdomény

Môžete zadať ľubovoľnú hodnotu, ale zadajte hodnotu, ktorá sa dá ľahko rozpoznať ako súvisiaca s vašou organizáciou. Postupujte podľa pokynov v Centre ovládania a vyberte subdoménu, ktorá identifikuje vašu organizáciu. Tu je niekoľko pokynov, ktoré treba dodržiavať:

• Hodnota musí byť jedinečná a zvyčajne ide o názov vašej spoločnosti.

• Pre subdoménu môžete zadať kombináciu písmen a číslic (maximálne 63 znakov).

Chyby a riešenia subdomény

• Neplatný názovsubdomény – používate nepodporované znaky. Zadajte hodnotu len s písmenami a číslicami.

• Nie je k dispozícii. Skúste iný názov– doména sa už používa; skúste inú hodnotu a spustite kontrolu, či je k dispozícii.

Ak máte problémy, môžete nás kontaktovať a požiadať o pomoc.

Adresy a používatelia Webex SIP

Používatelia môžu nájsť svoju adresu Webex SIP tak, že prejdú na stránku Profil v centre používateľov na adrese https://user.webex.com/. Pridelená SIP adresa sa zobrazí v sekcii Volanie .

Adresy Webex SIP pre používateľov je možné vytáčať z ľubovoľného telefónu SIP s nastaveným protokolom TLS. Ďalšie informácie nájdete v časti Požiadavky na hovory SIP medzi podnikmi (B2B) do a z cloudu Webex.

Keď používatelia volajú prostredníctvom vyhľadávania v adresári, adresy SIP Webex sa používajú na smerovanie z telefónov Webex Calling a súčasné doručovanie hovorov do telefónu používateľa a aplikácie Webex.

V prípade volania v aplikácii Webex (Unified CM) alebo hybridného volania adresa SIP smeruje hovory prichádzajúce do cloudu na konkrétneho používateľa (v príklade používateľské meno ). Pre odchádzajúce hovory daného používateľa sa ako ID volajúceho používa adresa SIP Webex. Na druhej strane, vytáčanie identifikátora URI lokálneho adresára medzi používateľmi volania v aplikácii Webex (Unified CM) alebo používateľmi hybridného volania zvoní v aplikácii Webex aj stolnom telefóne používateľa.

• Z pohľadu volajúceho má vytočenie identifikátora URI podnikového adresára za následok hovor, ktorý zvoní v aplikácii Webex aj v lokálnom telefóne.

• V určitých scenároch hovorov sa adresa SIP Webex zobrazí ako ID volajúceho v histórii hovorov. Používatelia môžu v týchto prípadoch zavolať späť na adresu SIP.

• Spoločnosti sa môžu rozhodnúť použiť adresu SIP ako smerovaciu adresu. Túto voľbu odporúčame, ak používate volanie v aplikácii Webex (Unified CM) a verejne publikujete identifikátory URI adresárov používateľov ako ich kontaktovateľné adresy SIP.

Adresy Webex SIP a zariadenia Webex v pracovnom priestore

Adresa SIP Webex umožňuje volanie medzi podnikmi a spätné volanie na adresu SIP Webex. Pracovným priestorom Webex je priradená adresa Webex SIP v podobe workspacename@example.rooms.webex.com

V prípade hybridného volania pre zariadenia Webex priradíte zariadenie Room, Desk alebo Board ako pracovný priestor v Riadiacom centre. Používanie hybridného volania pre pracovný priestor zariadenia v miestnosti znamená, že zariadenie zaregistrované v cloude získa svoje adresárové číslo z prostredia riadenia hovorov v priestore a smeruje všetky hovory cez Cisco Unified Communication Manager. Zariadenie Webex zaregistrované v cloude využíva existujúcu infraštruktúru verejnej telefónnej siete.