Ako správca musíte pridať subdoménu na vytvorenie adries Webex Session Initiation Protocol (SIP) pre vašu organizáciu v Control Hub. Webex SIP adresy sa používajú v zákulisí pre všetky smerovanie SIP hovorov súvisiacich so službami Webex v Control Hub, ako sú hovory medzi používateľmi Webex alebo hovory s integrovanou službou hovorov (Volanie vo Webexe (Unified CM), Webex volanie alebo Hybridné volanie pre zariadenia Webex). Adresy SIP možno použiť na prijímanie hovorov z akejkoľvek služby volania SIP založenej na štandardoch.
Formát adresy SIP
Po zadaní subdomény pre celú organizáciu v Control Hub, Webex SIP adresy sa vytvoria automaticky. Používa sa ich formát .calls.webex.com (pre používateľov) a .rooms.webex.com (pre zariadenia Room, Stôl a Board). Formát adresy SIP pre používateľov je username@example.calls.webex.com a pre zariadenia je workspacename@example.rooms.webex.com:
príklad je hodnota, ktorú zadáte pre subdoménu pre vašu organizáciu Webex.
username@priklad je ID používateľa alebo e-mail v Webex cloud bez domény najvyššej úrovne.
názov pracovného priestoru je vlastný názov, ktorý priradíte pracovnému priestoru, ktorý obsahuje zdieľané zariadenie, ako je napríklad zasadacia miestnosť alebo názov zdieľaného priestoru. Napríklad, Zasadacia miestnosť Tangram alebo Recepcia.
Hodnota subdomény
Môžete zadať ľubovoľnú hodnotu, ale zadajte hodnotu, ktorá je ľahko rozpoznateľná ako súvisiaca s vašou organizáciou. Postupujte podľa pokynov v Control Hub a vyberte subdoménu, ktorá identifikuje vašu organizáciu. Tu je niekoľko pokynov, ktoré treba dodržiavať:
Hodnota musí byť jedinečná a zvyčajne ide o názov vašej spoločnosti.
Pre subdoménu môžete zadať kombináciu písmen a číslic (až 63 znakov).
Chyby a riešenia subdomén
Neplatný názov subdomény—Používate nepodporované znaky. Zadajte hodnotu iba s písmenami a číslami.
Nie je k dispozícií. Skúste iné meno—Doména sa už používa; skúste inú hodnotu a spustite kontrolu, či je k dispozícii.
Ak máte problémy, môžete Kontaktuj nás o pomoc.
Webex SIP adresy a používatelia
Používatelia si môžu nájsť svoje Webex Adresa SIP prejdením na Môj profil v Nastavenia Webex pri https://settings.webex.com. Priradená adresa SIP sa zobrazí pod ich názvom.
Webex SIP adresy pre užívateľov sú vytáčateľné z akéhokoľvek SIP telefónu s TLS nastaveným. Ďalšie informácie nájdete v časti Požiadavky na hovory SIP medzi podnikmi (B2B) do a z cloudu Webex .
Keď používatelia volajú prostredníctvom vyhľadávania v adresári, Webex SIP adresy sa používajú na smerovanie z telefónov Webex Calling a doručovanie hovorov na telefón používateľa a Webex aplikáciu súčasne.
Pre Volanie cez Webex (Unified CM) alebo Hybridné volanie, adresa SIP smeruje hovory prichádzajúce do cloudu na konkrétneho používateľa (užívateľské meno v príklade). Pre odchádzajúce hovory tohto používateľa, Webex Adresa SIP sa používa ako ID volajúceho. Na druhej strane vytáčanie URI lokálneho adresára medzi Volanie cez Webex (Unified CM) užívatelia resp Hybridné volanie užívatelia prezváňajú oboch užívateľov Webex aplikáciu a stolný telefón.
Z pohľadu volajúceho vedie vytočenie URI podnikového adresára k hovoru, ktorý zazvoní na oboch Webex aplikáciu a lokálny telefón.
V určitých scenároch hovoru, Webex Adresa SIP sa zobrazí ako ID volajúceho v histórii hovorov. V týchto prípadoch môžu používatelia zavolať späť na adresu SIP.
Spoločnosti sa môžu rozhodnúť použiť adresu SIP ako smerovaciu adresu. Túto voľbu odporúčame, ak používate Volanie cez Webex (Unified CM) a URI adresára používateľov zverejníte verejne ako ich kontaktné adresy SIP.
Webex SIP adresy a Webex zariadenia v pracovnom priestore
The Webex Adresa SIP umožňuje volanie medzi podnikmi a spätné volanie podľa SIP adresy Webex. Webex Pracovné priestory sú priradené a Webex SIP adresa vo formulári workspacename@example.rooms.webex.com
Pre Hybridné volanie pre zariadenia Webex priradíte zariadenie Room, Stôl alebo Board ako pracovný priestor v Control Hub. Použitím Hybridné volanie pre izbové zariadenie Pracovný priestor znamená, že zariadenie zaregistrované v cloude získa svoje číslo adresára z prostredia riadenia hovorov v priestoroch a všetky svoje hovory smeruje cez Cisco Unified Communication Manager. Zariadenie Webex registrované v cloude využíva existujúcu infraštruktúru PSTN.