SIP 주소 형식

Control Hub에서 조직 전반의 하위 도메인을 지정하면 Webex SIP 주소가 자동으로 생성됩니다. 해당 형식은 .calls.webex.com(사용자용) 및 .rooms.webex.com(Room, Desk, Board 장치용)을 사용합니다. 사용자의 SIP 주소 형식은 username@example.calls.webex.com이고 장치 형식은 workspacename@example.rooms.webex.com입니다.

  • example은 Webex 조직의 하위 도메인에 대해 입력하는 값입니다.

  • username@example은 Webex 클라우드에 있는 사용자 ID 또는 이메일입니다. 여기에는 상위 수준의 도메인이 포함되지 않습니다.

  • workspacename은 미팅 회의실 또는 공유 스페이스 이름 등 공유 장치를 포함하는 작업영역에 지정한 사용자 정의 이름입니다. 예를 들어, Tangram 회의실 또는 접수처 등을 사용할 수 있습니다.

하위 도메인 값

어떤 값이든지 입력할 수 있습니다. 단, 귀하의 조직과 관련된 값이기 때문에 쉽게 인식할 수 있는 값을 입력하십시오. Control Hub의 가이드라인을 따르고 조직을 식별하는 하위 도메인을 선택합니다. 다음은 따라야 하는 일부 가이드라인입니다.

  • 값은 고유해야 하며 일반적으로 회사명입니다.

  • 하위 도메인에 대해 문자와 숫자의 조합을 입력할 수 있습니다(최대 63자).

하위 도메인 오류 및 해결 방법

  • 유효하지 않은 하위 도메인 이름—지원되지 않는 문자를 사용하고 있습니다. 문자 및 숫자로만 구성된 값을 입력합니다.

  • 사용할 수 없음. 다른 이름을 시도하십시오—도메인이 이미 사용 중입니다. 다른 값을 시도하고 확인란을 실행하여 사용할 수 있는지 확인하십시오.

문제가 있는 경우, 지원 연락처로 문의하여 지원을 받으십시오.

Webex SIP 주소 및 사용자

사용자는 https://user.webex.com/의 사용자 허브에서 프로필으로 이동하여 Webex SIP 주소를 찾을 수 있습니다. 할당된 SIP 주소가 통화 섹션에 나타납니다.

사용자에 대한 Webex SIP 주소는 TLS가 설정된 SIP 전화에서 다이얼할 수 있습니다. 자세한 정보는 Webex 클라우드에서 발신하고 수신하는 B2B(Business-to-Business) SIP 통화의 요구 사항을 참조하십시오.

사용자가 디렉터리 검색을 통해 전화할 때 Webex SIP 주소는 Webex Calling 전화기에서 라우트하고 사용자의 전화 및 Webex 앱 앱으로 동시에 통화를 전달하기 위해 사용됩니다.

Webex 앱의 통화(Unified CM) 또는 하이브리드 통화에 대해 SIP 주소는 클라우드로 걸려오는 통화를 특정 사용자(예: 사용자 이름)로 라우트합니다. 해당 사용자의 거는 전화에 대해서는 Webex SIP 주소가 발신자 ID로 사용됩니다. 반면, Webex 앱의 통화(Unified CM) 사용자 또는 하이브리드 통화 사용자 간의 온-프레미스 디렉터리 URI 다이얼링은 사용자의 Webex 앱 앱과 데스크 폰 모두에서 울립니다.

  • 발신자의 관점에서 회사 디렉터리 URI로 다이얼하면 Webex 앱 앱과 온-프레미스 전화기가 모두 울리는 통화가 발생합니다.

  • 특정 통화 시나리오에서 Webex SIP 주소는 통화 기록에서 발신자 ID로 나타납니다. 이러한 경우 사용자는 SIP 주소로 다시 전화할 수 있습니다.

  • 회사는 SIP 주소를 라우팅 주소로 사용하도록 선택할 수 있습니다. Webex 앱에서 통화(Unified CM)를 사용하고 사용자의 디렉터리 URI를 연락처 가능한 SIP 주소로 공개적으로 게시하는 경우, 이 선택을 권장합니다.

작업영역에 있는 Webex SIP 주소 및 Webex 장치

Webex SIP 주소는 B2B 통화 및 Webex SIP 주소 콜백을 활성화합니다. Webex 작업영역에 Webex SIP 주소가 workspacename@example.rooms.webex.com 형식으로 지정됩니다.

Webex 장치용 하이브리드 통화에 대해 Control Hub에서 회의실, 데스크 또는 Board 장치를 작업영역으로 지정합니다. 회의실 장치 작업영역에 대해 하이브리드 통화를 사용하는 경우, 클라우드 등록된 장치는 프레미스 통화 제어 환경에서 디렉터리 번호를 가져오고 Cisco Unified Communications Manager를 통해 모든 통화를 라우트합니다. 클라우드 등록된 Webex 장치는 기존의 PSTN 인프라를 사용합니다.