Formato indirizzo SIP

Dopo aver specificato il sottodominio a livello di organizzazione in Control Hub, gli indirizzi SIP Webex vengono creati automaticamente. Il loro formato utilizza .calls.webex.com (per gli utenti) e .rooms.webex.com (per i dispositivi Room, Desk e Board). Il formato per l'indirizzo SIP per gli utenti è username@example.calls.webex.com e per i dispositivi è workspacename@example.rooms.webex.com:

• esempio è il valore che inserisce per il sottodominio della sua organizzazione Webex.

• username @example è l'ID utente o l'email nel cloud Webex senza il dominio di primo livello.

• workspacename è un nome personalizzato che assegna all'area di lavoro contenente un dispositivo condiviso, ad esempio il nome di una sala riunioni o di uno spazio condiviso. Ad esempio, Tangram Boardroom o Reception.

Valore del sottodominio

Può inserire qualsiasi valore desideri, ma inserisca un valore facilmente riconoscibile come correlato alla sua organizzazione. Segua le linee guida del Control Hub e scelga un sottodominio che identifichi la sua organizzazione. Ecco alcune linee guida da seguire:

• Il valore deve essere unico e di solito è il nome della sua azienda.

• Può inserire una combinazione di lettere e numeri per il sottodominio (fino a 63 caratteri).

Errori e soluzioni del sottodominio

• Nome di sottodominio non valido: sta utilizzando caratteri non supportati. Inserisca un valore composto solo da lettere e numeri.

• Non disponibile. Prova un altro nome: il dominio è già in uso; provi un altro valore ed esegui il controllo per vedere se è disponibile.

In caso di problemi, può contattarci per ricevere assistenza.

Indirizzi SIP e utenti Webex

Gli utenti possono trovare il proprio indirizzo SIP Webex accedendo a Profilo in User Hub all'indirizzo https://user.webex.com/. L'indirizzo SIP assegnato viene visualizzato nella sezione Chiamate.

Gli indirizzi SIP Webex per gli utenti sono chiamabili da qualsiasi telefono SIP con TLS configurato. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per le chiamate SIP Business-to-Business (B2B) da e verso il cloud Webex.

Quando gli utenti chiamano tramite una ricerca nell'elenco, gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati per instradare dai Webex Calling telefoni e recapitare le chiamate contemporaneamente al telefono dell'utente e all'app Webex App.

Per le chiamate in Webex App (Unified CM) o Hybrid Calling, l'indirizzo SIP indirizza le chiamate in arrivo nel cloud a un utente specifico (nome utente nell'esempio). Per le chiamate in uscita di quell'utente, l'indirizzo SIP Webex viene utilizzato come ID chiamante. D'altra parte, la chiamata all'URI della directory locale tra utenti Calling in Webex App (Unified CM) o utenti Hybrid Calling fa squillare sia l'app Webex App che il telefono fisso dell'utente.

• Dal punto di vista del chiamante, la composizione dell'URI della rubrica aziendale comporta una chiamata che fa squillare sia l'app Webex che il telefono locale.

• In alcuni scenari di chiamata, l'indirizzo SIP Webex appare come ID chiamante nella cronologia delle chiamate. Gli utenti possono richiamare l'indirizzo SIP, in questi casi.

• Le aziende possono scegliere di utilizzare l'indirizzo SIP come indirizzo di routing. Consigliamo questa scelta se utilizza Calling in Webex App (Unified CM) e pubblica pubblicamente gli URI delle directory dei suoi utenti come indirizzi SIP contattabili.

Indirizzi SIP Webex e dispositivi Webex in un'area di lavoro

L'indirizzo SIP Webex consente le chiamate tra aziende e la richiamata dell'indirizzo SIP Webex. Ai Webex Workspace viene assegnato un indirizzo SIP Webex nel formato workspacename@example.rooms.webex.com

Per le chiamate ibride per dispositivi Webex, assegna un dispositivo di sala, scrivania o scheda come spazio di lavoro nel Control Hub. L'utilizzo di Hybrid Calling for the room device Workspace significa che il dispositivo registrato nel cloud ottiene il numero di rubrica dall'ambiente di controllo delle chiamate locale e instrada tutte le sue chiamate tramite Cisco Unified Communication Manager. Il dispositivo Webex registrato nel cloud utilizza l'infrastruttura PSTN esistente.