Formato indirizzo SIP

Dopo aver specificato il sottodominio a livello di organizzazione in ControlHub, gli indirizzi SIP Webex vengono creati automaticamente. Il formato utilizza le calls.webex.com (per utenti) e .rooms.webex.com (per dispositivi di sala, della scrivania e della lavagna). Il formato dell'indirizzo SIP per gli utenti username@example.calls.webex.com e per i dispositivi workspacename@example.rooms.webex.com:

• esempio è il valore che inserisci per il sottodominio della tua organizzazione Webex.

• username@example indica l'ID utente o l'indirizzo email nel cloud Webex senza il dominio di primo livello.

• workspacename è un nome personalizzato che si assegna allo spazio di lavoro contenente un dispositivo condiviso, come ad esempio il nome di una sala riunioni o di uno spazio condiviso. Ad esempio, Tangram Boardroom o Reception.

Valore sottodominio

È possibile inserire qualsiasi valore desiderato, ma inserire un valore che sia facilmente riconosciuto come correlato alla propria organizzazione. Seguire le istruzioni in Control Hub e scegliere un sottodominio che identifichi la propria organizzazione. Di seguito sono riportate alcune linee guida da seguire:

• Il valore deve essere univoco ed è solitamente il nome della propria società.

• È possibile inserire una combinazione di lettere e numeri per il sottodominio (fino a 63 caratteri).

Errori e soluzioni del sottodominio

• Nome di sottodominio non valido— Stai utilizzando caratteri non supportati. Immettere un valore solo con lettere e numeri.

• Non disponibile. Prova con un altro nome—Il dominio è già in uso; prova con un altro valore ed esegui il controllo per vedere se è disponibile.

In caso di problemi, è possibile contattarci per assistenza.

Indirizzi SIP e utenti Webex

Gli utenti possono trovare il proprio indirizzo SIP Webex accedendo a Profilo nell'Hub utente all'indirizzo https://user.webex.com/. L'indirizzo SIP assegnato appare nella sezione Chiamante.

Gli indirizzi SIP Webex per gli utenti sono componibili da qualsiasi telefono SIP con tls impostato. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per le chiamate SIP B2B (Business-to-Business) da e verso Webex Cloud .

Quando gli utenti effettuano una chiamata tramite una ricerca nella rubrica, gli indirizzi SIP di Webex vengono utilizzati per instradare le chiamate dai telefoni Webex Calling e consegnarle contemporaneamente al telefono dell'utente e all'app Webex.

Per le chiamate nell'app Webex (Unified CM) o nelle chiamate ibride, l'indirizzo SIP instrada le chiamate in entrata nel cloud a un utente specifico (username nell'esempio). Per le chiamate in uscita dell'utente, viene utilizzato l'indirizzo SIP Webex come ID chiamante. D'altro canto, la composizione URI della directory locale tra utenti di Chiamate in Webex App (Unified CM) o utenti di Chiamate ibride fa squillare sia l'app Webex App dell'utente che il telefono fisso.

• Dal punto di vista di chi chiama, la composizione dell'URI della rubrica aziendale genera una chiamata che squilla sia sull'app Webex che sul telefono locale.

• In determinate situazioni di chiamata, l'indirizzo SIP Webex viene visualizzato come ID chiamante nel cronologia chiamate. In questi casi, gli utenti possono richiamare l'indirizzo SIP.

• Le società possono scegliere di utilizzare l'indirizzo SIP come indirizzo di routing. Consigliamo questa opzione se utilizzi la funzione Chiamate nell'app Webex (Unified CM) e pubblichi pubblicamente gli URI della directory dei tuoi utenti come indirizzi SIP contattabili.

Indirizzi SIP Webex e dispositivi Webex in uno spazio di lavoro

L'indirizzo SIP Webex consente la chiamata B2F e la richiamata dell'indirizzo SIP Webex. Agli spazi di lavoro Webex viene assegnato un indirizzo SIP Webex nella forma workspacename@example.rooms.webex.com

Per la chiamata ibrida per i dispositivi Webex, è possibile assegnare una sala, una scrivania o un dispositivo Board come Workspace nell'hub di controllo. L'uso della chiamata ibrida per lo spazio di lavoro del dispositivo di sala significa che il dispositivo registrato su cloud ottiene il numero di rubrica dall'ambiente di controllo delle chiamate locali e indirizza tutte le chiamate attraverso Cisco Unified Communication Manager. Il dispositivo Webex registrato su cloud utilizza l'infrastruttura PSTN esistente.