Formato indirizzo SIP

Dopo aver specificato il sottodominio a livello di organizzazione in Control Hub, gli indirizzi SIP Webex vengono creati automaticamente. Il formato utilizza .calls.webex.com (per gli utenti) e .rooms.webex.com (per dispositivi Room, Desk e Board). Il formato dell'indirizzo SIP per gli utenti è nomeutente@example.calls.webex.com e per i dispositivi è workspacename@example.rooms.webex.com:

  • esempio è il valore immesso per il sottodominio dell'organizzazione Webex.

  • nomeutente@esempio è l'ID utente o l'e-mail nel cloud Webex senza il dominio di primo livello.

  • nome spazio di lavoro è un nome personalizzato assegnato allo spazio di lavoro contenente un dispositivo condiviso, come il nome di una sala riunioni o uno spazio condiviso. Ad esempio, sala riunioni Tangram o reception.

Valore sottodominio

È possibile immettere qualsiasi valore desiderato, ma immettere un valore che viene facilmente riconosciuto come correlato alla propria organizzazione. Seguire le linee guida in Control Hub e scegliere un sottodominio che identifichi la propria organizzazione. Ecco alcune linee guida da seguire:

  • Il valore deve essere univoco e di solito corrisponde al nome dell'azienda.

  • È possibile immettere una combinazione di lettere e numeri per il sottodominio (fino a 63 caratteri).

Errori del sottodominio e soluzioni

  • Nome sottodominio non valido: stai utilizzando caratteri non supportati. Immettere solo un valore con lettere e numeri.

  • Non disponibile. Prova un altro nome: il dominio è già in uso; prova un altro valore ed esegui il controllo per vedere se è disponibile.

In caso di problemi, è possibile Contattarci per assistenza.

Indirizzi e utenti SIP Webex

Gli utenti possono trovare l'indirizzo SIP Webex andando a Profilo in Hub utente all'indirizzo https://user.webex.com/. L'indirizzo SIP assegnato viene visualizzato nella sezione Chiamata.

Gli indirizzi SIP Webex per gli utenti sono componibili da qualsiasi telefono SIP con TLS impostato. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per le chiamate SIP Business-to-Business (B2B) da e verso il cloud Webex .

Quando gli utenti chiamano attraverso una ricerca nella rubrica, gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati per indirizzare i telefoni Webex Calling e consegnare le chiamate al telefono di un utente e all'app Webex contemporaneamente.

Per la chiamata nell'app Webex (Unified CM) o la chiamata ibrida, l'indirizzo SIP indirizza le chiamate in arrivo sul cloud a un utente specifico (nome utente nell'esempio). Per le chiamate in uscita di tale utente, l'indirizzo SIP Webex viene utilizzato come ID chiamante. D'altra parte, la chiamata URI della rubrica locale tra utenti Calling nell'app Webex (Unified CM) o utenti Hybrid Calling squilla sia sull'app Webex dell'utente che sul telefono fisso.

  • Dal punto di vista del chiamante, la composizione dell'URI della rubrica aziendale si traduce in una chiamata che squilla sia sull'app Webex che sul telefono locale.

  • In alcuni scenari di chiamata, l'indirizzo SIP Webex viene visualizzato come ID chiamante nella cronologia chiamate. In questi casi, gli utenti possono richiamare l'indirizzo SIP.

  • Le società possono scegliere di utilizzare l'indirizzo SIP come indirizzo di indirizzamento. Questa scelta è consigliata se utilizzi la chiamata nell'app Webex (Unified CM) e pubblichi pubblicamente gli URI della rubrica dei tuoi utenti come indirizzi SIP contattabili.

Indirizzi SIP Webex e dispositivi Webex in uno spazio di lavoro

L'indirizzo SIP Webex consente la chiamata da azienda a azienda e la richiamata dell'indirizzo SIP Webex. Agli spazi di lavoro Webex viene assegnato un indirizzo SIP Webex nel formato workspacename@example.rooms.webex.com

Per la chiamata ibrida per dispositivi Webex, assegna un dispositivo Room, Desk o Board come spazio di lavoro in Control Hub. Utilizzando la chiamata ibrida per lo spazio di lavoro del dispositivo di sala, il dispositivo registrato su cloud riceve il numero di rubrica dall'ambiente di controllo delle chiamate locale e indirizza tutte le chiamate attraverso Cisco Unified Communication Manager. Il dispositivo Webex registrato su cloud utilizza l'infrastruttura PSTN esistente.