תבנית כתובת SIP

לאחר שתציין את דומיין המשנה בכל הארגון שלך ב-Control Hub, כתובות SIP של Webex ייווצרו באופן אוטומטי. התבנית שלהם משתמשת ב-.calls.webex.com (עבור משתמשים) ו-.rooms.webex.com (עבור מכשירי Room, Desk ו-Board). התבנית עבור כתובת SIP עבור משתמשים היא username@example.calls.webex.com ועבור מכשירים היא workspacename@example.rooms.webex.com:

  • דוגמה הוא הערך שאתה מזין עבור דומיין המשנה עבור ארגון Webex שלך.

  • username@example הוא מזהה המשתמש או הדוא"ל בענן Webex ללא הדומיין ברמה העליונה.

  • שם סביבת עבודה הוא שם מותאם אישית שאתה מקצה לסביבת העבודה המכילה מכשיר משותף, כגון חדר פגישות או שם מרחב משותף. לדוגמה, חדר ישיבות Tangram או קבלה.

ערך דומיין משנה

באפשרותך להזין כל ערך שתרצה, אך הזן ערך שמוכר בקלות כקשור לארגון שלך. פעל בהתאם להנחיות ב-Control Hub ובחר דומיין משנה שמזהה את הארגון שלך. הנה כמה הנחיות לביצוע:

  • הערך חייב להיות ייחודי והוא בדרך כלל שם החברה שלך.

  • באפשרותך להזין שילוב של אותיות ומספרים עבור דומיין המשנה (עד 63 תווים).

שגיאות ופתרונות של דומיין משנה

  • שם דומיין משנה לא חוקי – אתה משתמש בתווים שאינם נתמכים. הזן ערך עם אותיות ומספרים בלבד.

  • לא זמין. נסה שם אחר – הדומיין כבר נמצא בשימוש; נסה ערך אחר והפעל את הצ'ק כדי לראות אם הוא זמין.

אם אתה נתקל בבעיות, תוכל לפנות אלינו לקבלת סיוע.

כתובות SIP של Webex ומשתמשים

המשתמשים יכולים למצוא את כתובת ה-SIP שלהם של Webex על-ידי מעבר אל פרופיל ב-User Hub בכתובת https://user.webex.com/. כתובת ה-SIP שהוקצתה מופיעה בקטע שיחות .

כתובות SIP של WEBEX עבור משתמשים ניתנות לחייג מכל טלפון SIP עם TLS מוגדר. למידע נוסף, ראה דרישות עבור שיחות SIP של עסק לעסק (B2B) אל ענן Webex וממנו.

כאשר משתמשים מתקשרים באמצעות חיפוש בספר הטלפונים, כתובות ה-SIP של Webex משמשות לניתוב מטלפונים של Webex Calling ולהעברת שיחות לטלפון של משתמש וליישום Webex בו-זמנית.

עבור שיחות ביישום Webex‏ (Unified CM) או שיחות היברידיות, כתובת SIP מנתבת שיחות נכנסות לענן למשתמש ספציפי (שם משתמש בדוגמה). עבור שיחות יוצאות של משתמש זה, כתובת ה-SIP של Webex משמשת כמזהה המתקשר. מצד שני, חיוג URI של ספר טלפונים מקומי בין משתמשי שיחות ביישום Webex (Unified CM) או משתמשי שיחות היברידיות מצלצל הן ביישום Webex של המשתמש והן בטלפון השולחני.

  • מנקודת המבט של המתקשר, חיוג ה-URI של ספר הטלפונים הארגוני מביא לשיחה שמצלצלת גם ביישום Webex וגם בטלפון המקומי.

  • בתרחישי שיחה מסוימים, כתובת ה-SIP של Webex מופיעה כמזהה המתקשר בהיסטוריית השיחות. משתמשים יכולים להתקשר בחזרה לכתובת ה-SIP, במקרים אלה.

  • חברות יכולות לבחור להשתמש בכתובת ה-SIP ככתובת ניתוב. אנו ממליצים על הבחירה הזו אם אתה משתמש בשיחות ביישום Webex‏ (Unified CM) ומפרסם את מזהי ה-URI של ספר הטלפונים של המשתמשים שלך באופן ציבורי ככתובות SIP הניתנות ליצירת קשר.

כתובות SIP של Webex ומכשירי Webex בסביבת עבודה

כתובת ה-SIP של Webex מאפשרת שיחות עסקיות לעסקים ולשיחה חוזרת לכתובת SIP של Webex. סביבות עבודה של Webex מוקצות כתובת SIP של Webex בטופס workspacename@example.rooms.webex.com

עבור שיחות היברידיות עבור מכשירי Webex, אתה מקצה מכשיר חדר, שולחן או לוח כסביבת עבודה ב-Control Hub. השימוש בשיחות היברידיות עבור סביבת העבודה של המכשיר לחדר פירושו שהמכשיר הרשום בענן מקבל את מספר הספריה שלו מסביבת בקרת השיחות המקומית ומנתב את כל השיחות שלו באמצעות Cisco Unified Communication Manager. מכשיר Webex הרשום בענן משתמש בתשתית PSTN הקיימת.