Formato de direcciones SIP

Después de especificar su subdominio en toda la organización en Control Hub, Cisco Webex direcciones SIP de se crean automáticamente. Sus formatos utilizan .calls.webex.com (para los usuarios) y .rooms.webex.com (para dispositivos Room, Desk y Board). El formato de la dirección SIP es username@example.calls.webex.com o workspacename@example.rooms.webex.com:

  • ejemplo es el valor que introduce para el subdominio para su organización de Webex.

  • username@example es el ID de usuario o correo electrónico en la nube Cisco Webex nube sin el dominio de nivel superior.

  • nombre de área de trabajo es un nombre personalizado que usted asigna al Área de trabajo que contiene un dispositivo compartido, como un nombre sala de reuniones o un espacio compartido. Por ejemplo: Directorio de Tangram o Recepción.

Valor del subdominio

Puede ingresar cualquier valor que desee, pero introduzca un valor que pueda reconocerse fácilmente como relacionado con su organización. Siga las pautas que se indica en el Control Hub y elija un subdominio que identifique a su organización. Estas son algunas pautas que se deben seguir:

  • El valor debe ser único, y suele ser el nombre de su empresa.

  • Puede introducir una combinación de letras y números para el subdominio (hasta 63 caracteres).

Errores en subdominios y sus soluciones

  • Nombre de subdominio no válido: está utilizando caracteres no admitidos. Introduzca un valor con letras y números únicamente.

  • No disponible. Intentar con otro nombre: el dominio ya está en uso; pruebe con otro valor y compruebe si está disponible.

Si tiene problemas, puede Comunicarse con nosotros para obtener ayuda.

Cisco Webex y usuarios de SIP

Los usuarios pueden encontrar Cisco Webex SIP de sus direcciones; para Mi perfil configuración de Webex enhttps://settings.webex.com. La dirección SIP asignada aparece debajo de su nombre.

Las direcciones SIP de Webex para los usuarios pueden marcase desde cualquier teléfono SIP con la configuración TLS. Para obtener más información, consulte Requisitos para llamadas SIP entre empresas (B2B) hacia y desde la nube Cisco Webex empresa .

Cuando los usuarios llaman a través de una búsqueda de directorio, se utilizan las direcciones SIP de Cisco Webex para enrutar desde teléfonos Webex Calling y para entregar llamadas al teléfono y a la aplicación Cisco Webex de un usuario simultáneamente.

En el caso de Llamadas en Webex (Unified CM) o llamadas híbridas , la dirección SIP enruta las llamadas que están entrantes a la nube hacia un usuario específico (nombre de usuario en el ejemplo). Para las llamadas salientes de ese usuario, la Cisco Webex SIP de llamada se utiliza como ID de llamada. Por el otro lado, el marcado por URi del directorio local entre los usuarios de Llamadas en Webex (Unified CM) o los usuarios de Llamadas híbridas suena tanto en la aplicación de Webex como en las teléfono de escritorio.

  • Desde el punto de vista de quien llama, al marcar la URI de directorio corporativo se genera una llamada que suena tanto en la aplicación Cisco Webex como en el teléfono de la empresa.

  • En ciertas situaciones de llamadas, Cisco Webex dirección SIP de usuario aparece como el IDENTIFICADOR de llamadas en el historial de llamadas. En esos casos, los usuarios pueden regresar la llamada a la dirección SIP.

  • Las empresas pueden optar por usar la dirección SIP como dirección de enrutamiento. Le recomendamos esta opción si utiliza Llamadas en Webex (Unified CM) y publica las URL de directorio de sus usuarios como sus direcciones SIP de contacto.

Cisco Webex y dispositivos Webex y direcciones SIP en un workspace

La Cisco Webex SIP de red permite llamadas inter empresas y devolución de llamadas con direcciones SIP de Webex. Cisco Webex los workspaces se asignan una Cisco Webex SIP en el formularioworkspacename@example.rooms.webex.com

En el caso de las Llamadas híbridas para dispositivos de Webex, debe asignar un dispositivo Room, Desk o Board como Workspace en el Control Hub. El uso de llamadas híbridas para el dispositivo de sala Workspace significa que el dispositivo registrado en la nube obtiene su número de directorio del entorno local de control de llamadas y enruta todas sus llamadas a través de Cisco Unified Communication Manager. El dispositivo de Webex registrado en la nube utiliza la infraestructura PSTN nube.