Формат SIP-адреси

Після того як ви задасте субдомен для всієї організації в Control Hub, SIP-адреси Webex автоматично створюватимуться. Їхній формат використовує .calls.webex.com (для користувачів) і .rooms.webex.com (для пристроїв Room, Desk і Board). Формат SIP-адреси для користувачів – username@example.calls.webex.com , а для пристроїв – workspacename@example.rooms.webex.com:

• приклад – це значення, яке ви вводите для субдомену для вашої організації Webex.

• username@приклад – це ідентифікатор користувача або електронна пошта в хмарі Webex без домену верхнього рівня.

• ім’я робочої області — це користувацьке ім’я, яке ви призначаєте робочій області, що містить пристрій у спільному доступі, як-от кімната для нарад або ім’я простору в спільному доступі. Наприклад, Tangram Board або Reception.

Значення субдомену

Можна ввести будь-яке бажане значення, але ввести значення, яке легко розпізнати як пов’язане з вашою організацією. Дотримуйтесь інструкцій у Control Hub і виберіть субдомен, який ідентифікує вашу організацію. Нижче наведено кілька рекомендацій, які необхідно дотримуватися.

• Значення має бути унікальним. Зазвичай це назва компанії.

• Можна ввести комбінацію літер і цифр для субдомену (до 63 символів).

Помилки та рішення субдомену

• Неприпустиме ім’я субдомену. Ви використовуєте непідтримувані символи. Введіть значення лише з літерами й цифрами.

• Недоступно. Спробуйте інше ім’я-домен уже використовується, спробуйте інше значення та проведіть перевірку, щоб побачити, чи воно доступне.

Якщо у вас виникли проблеми, ви можете Звернутися До Нас по допомогу.

SIP-адреси та користувачі Webex

Користувачі можуть знайти свою SIP-адресу Webex, перейшовши до профілю в користувацькому центрі за адресою https://user.webex.com/. Призначена SIP-адреса відображається в розділі Виклики .

SIP-адреси Webex для користувачів можна набирати з будь-якого SIP-телефону з налаштованим TLS. Додаткову інформацію див. в розділі Вимоги до викликів SIP від бізнесу до бізнесу (B2B) до та з хмари Webex .

Коли користувачі здійснюють виклик за допомогою пошуку в каталозі, SIP-адреси Webex використовуються для маршрутизації з телефонів Webex Calling і доставки викликів на телефон користувача й програму Webex одночасно.

Для викликів у програмі Webex (Unified CM) або гібридних викликів SIP-адреса маршрутизує виклики, що надходять у хмару, до певного користувача (наприклад, ім’я користувача ). Для вихідних викликів цього користувача як ідентифікатор абонента, що телефонує, використовується SIP-адреса Webex. З іншого боку, набір локального абонентського URI між користувачами програми Webex (Unified CM) або користувачами гібридних викликів здійснюється як в програмі Webex, так і в настільному телефоні користувача.

• З точки зору абонента, що телефонує, набір URI корпоративного каталогу призводить до виклику, який дзвонить як програму Webex, так і локальний телефон.

• У деяких сценаріях викликів SIP-адреса Webex відображається як ідентифікатор абонента, що телефонує, в історії викликів. У цих випадках користувачі можуть здійснювати зворотний виклик на SIP-адресу.

• Компанії можуть використовувати SIP-адресу як адресу маршрутизації. Цей вибір рекомендовано використовувати, якщо ви використовуєте службу викликів у програмі Webex (Unified CM) і публічно публікуєте URI каталогу своїх користувачів як їхні контактні SIP-адреси.

SIP-адреси Webex і пристрої Webex у робочій області

Адреса SIP Webex дозволяє здійснювати виклики між компаніями, а зворотний виклик за адресою SIP Webex. Робочим областям Webex призначено SIP-адресу Webex у формі workspacename@example.rooms.webex.com

Для гібридних викликів для пристроїв Webex призначте пристрій Room, Desk або Board як робочу область у Control Hub. Використання гібридних викликів для робочої області кімнатного пристрою означає, що зареєстрований у хмарі пристрій отримує свій номер абонента з середовища керування викликами території та маршрутизує всі виклики через Cisco Unified Communication Manager. Пристрій Webex, зареєстрований у хмарі, використовує наявну інфраструктуру ТМЗК.