SIP 地址格式

在 Control Hub 中指定组织范围的子域后，会自动创建 Webex SIP 地址。其格式使用的是 calls.webex.com（适用于用户）和 rooms.webex.com（适用于协作室、桌面和 Board 设备）。用户的 SIP 地址格式是 username@example.calls.webex.com，设备的 SIP 地址格式是 workspacename@example.rooms.webex.com：

• 例如 是您为 Webex 组织输入的子域名的值。

• username@example 是 Webex 云中的用户 ID 或电子邮件，不包含顶级域名。

• workspacename 是您为包含共享设备的工作区指定的自定义名称，例如会议室或共享空间名称。例如：Tangram Boardroom 或 Reception。

子域值

您可以输入任何值，但输入的值务必方便他人识别出其与您的组织相关。请遵循 Control Hub 中的指导原则，选择可以标识您的组织的子域。下面是一些需要遵循的指导原则：

• 此值必须唯一，通常为公司的名称。

• 您可以为子域输入字母和数字的组合（不超过 63 个字符）。

子域错误及解决方案

• 无效的子域名—您使用了不支持的字符。输入仅由字母和数字组成的值。

• 不可用。请尝试其他名称—域名已被使用；请尝试其他值并运行检查以查看其是否可用。

如果您遇到问题，可以联系我们获取协助。

Webex SIP 地址和用户

用户可以通过访问用户中心 中的 [] 个人资料https://user.webex.com/来查找他们的 Webex SIP 地址。分配的 SIP 地址显示在 Calling 部分。

可从任何设置了 TLS 的 SIP 电话中拨出用户的 Webex SIP 地址。有关更多信息，请参阅传入和传出 Webex 云的企业到企业 (B2B) SIP 呼叫的要求。

当用户通过目录搜索拨打电话时，Webex SIP 地址用于从 Webex Calling 电话路由呼叫，并将呼叫同时发送到用户的电话和 Webex App 应用。

对于 Webex 应用（统一 CM）中的呼叫或混合呼叫，SIP 地址会将传入云端的呼叫路由到特定用户（示例中的用户名 ）。对于该用户的呼出呼叫，将 Webex SIP 地址用作主叫号码。另一方面，在 Webex App (Unified CM) 中呼叫的用户或混合呼叫的用户之间进行本地目录 URI 拨号时，用户的 Webex App 应用和桌面电话都会响铃。

• 从呼叫者的角度来看，拨打公司目录 URI 会导致 Webex App 应用和公司内部电话同时响铃。

• 在特定的呼叫情境中，Webex SIP 地址在呼叫历史记录中显示为主叫号码。在这些情况下，用户可以回拨给 SIP 地址。

• 公司可以选择将 SIP 地址用作路由地址。如果您使用 Webex App (Unified CM) 中的呼叫功能，并且将用户的目录 URI 公开发布为其可联系的 SIP 地址，我们建议您选择此选项。

工作空间中的 Webex SIP 地址和 Webex 设备

Webex SIP 地址可实现企业对企业的呼叫和 Webex SIP 地址回呼。Webex Workspaces 会被分配一个 Webex SIP 地址，地址格式为 。 workspacename@example.rooms.webex.com

对于 Webex 设备的混合呼叫，您可以将协作室、桌面或董事会设备指定为 Control Hub 中的工作空间。对协作室设备工作空间使用混合呼叫意味着云注册设备从本地部署呼叫控制环境获取电话号码，并通过 Cisco Unified 通信管理器路由所有呼叫。云注册的 Webex 设备使用现有的 PSTN 基础架构。