Format adresu SIP

Po określeniu poddomeny całej organizacji w Control Hub adresy SIP Webex są automatycznie tworzone. Ich format używa .calls.webex.com (dla użytkowników) i .rooms.webex.com (dla urządzeń Room, Desk i Board). Format adresu SIP dla użytkowników to username@example.calls.webex.com i dla urządzeń jest workspacename@example.rooms.webex.com:

  • przykład to wartość wprowadzana dla poddomeny organizacji Webex.

  • username@example to identyfikator użytkownika lub adres e-mail w chmurze Webex bez domeny najwyższego poziomu.

  • workspacename to nazwa niestandardowa, którą przypisujesz do obszaru roboczego zawierającego udostępnione urządzenie, takie jak sala konferencyjna lub nazwa udostępnionego obszaru. Na przykład Tangram Boardroom lub Recepcja.

Wartość poddomeny

Możesz wprowadzić dowolną wartość, ale wprowadź wartość, która z łatwością zostanie uznana za związaną z Twoją organizacją. Postępuj zgodnie z wytycznymi w Control Hub i wybierz poddomenę identyfikującą Twoją organizację. Oto kilka wytycznych do naśladowania:

  • Wartość musi być unikatowa i zazwyczaj jest nazwą Twojej firmy.

  • Możesz wprowadzić kombinację liter i cyfr dla poddomeny (do 63 znaków).

Błędy i rozwiązania poddomeny

  • Nieprawidłowa nazwa poddomeny — używasz nieobsługiwanych znaków. Wprowadź wartość tylko z literami i numerami.

  • Niedostępne. Spróbuj użyć innej nazwy — domena jest już używana; wypróbuj inną wartość i uruchom czek, aby sprawdzić, czy jest dostępna.

W razie jakichkolwiek problemów możesz Skontaktować się z Nami w celu uzyskania pomocy.

Adresy i użytkownicy protokołu SIP Webex

Użytkownicy mogą znaleźć swój adres SIP Webex, przechodząc do profilu w usłudze User Hub pod adresem https://user.webex.com/. Przypisany adres SIP jest wyświetlany w sekcji Połączenia.

Adresy SIP Webex dla użytkowników można wybierać z dowolnego telefonu SIP z skonfigurowanym protokołem TLS. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wymagania dotyczące połączeń SIP między przedsiębiorstwami (B2B) Do i Z usługi Webex Cloud .

Gdy użytkownicy nawiązują połączenie poprzez wyszukiwanie katalogów, adresy SIP Webex są używane do kierowania z telefonów Webex Calling i dostarczania połączeń do telefonu użytkownika i aplikacji Webex App jednocześnie.

W przypadku połączeń w aplikacji Webex (Unified CM) lub Hybrid Calling adres SIP przekierowuje połączenia przychodzące do chmury do określonego użytkownika (nazwa użytkownika w przykładzie). W przypadku połączeń wychodzących tego użytkownika adres SIP Webex jest używany jako identyfikator dzwoniącego. Z drugiej strony, lokalny identyfikator URI katalogu między użytkownikami usługi Calling w aplikacji Webex (Unified CM) lub użytkownikami usługi Hybrid Calling dzwoni zarówno do aplikacji aplikacji Webex, jak i telefonu biurkowego użytkownika.

  • Z punktu widzenia dzwoniącego wybranie identyfikatora URI katalogu korporacyjnego powoduje nawiązanie połączenia dzwoniącego zarówno do aplikacji Webex, jak i do lokalnego telefonu.

  • W niektórych scenariuszach połączeń adres SIP Webex jest wyświetlany jako identyfikator dzwoniącego w historii połączeń. W takich przypadkach użytkownicy mogą oddzwonić na adres SIP.

  • Firmy mogą wybrać używanie adresu SIP jako adresu przekierowywania. Zalecamy ten wybór, jeśli używasz funkcji Połączenia w aplikacji Webex (Unified CM) i publikujesz publicznie URI katalogu użytkowników jako ich adresy SIP, z którymi można się skontaktować.

Adresy SIP Webex i urządzenia Webex w obszarze roboczym

Adres SIP Webex umożliwia nawiązywanie połączeń między firmami i adres SIP Webex. Obszary robocze Webex mają przypisany adres SIP Webex w formie workspacename@example.rooms.webex.com

W przypadku połączeń hybrydowych dla urządzeń Webex przypisz urządzenie Room, Desk lub Board jako obszar roboczy w Control Hub. Korzystanie z usługi Hybrid Calling dla urządzenia systemu biurowego oznacza, że zarejestrowane w chmurze urządzenie otrzymuje swój numer telefonu z lokalnego środowiska sterowania połączeniami i przekierowuje wszystkie swoje połączenia za pośrednictwem programu Cisco Unified Communication Manager. Zarejestrowane w chmurze urządzenie Webex korzysta z istniejącej infrastruktury PSTN.