SIP-adressformat

När du har angett din organisationsomfattande underdomän i Control Hub skapas Webex SIP-adresser automatiskt. Formatet använder .calls.webex.com (för användare) och .rooms.webex.com (för Room-, Desk- och Board-enheter). Formatet för SIP-adressen för användare är användarnamn@example.calls.webex.com och för enheter är workspacename@example.rooms.webex.com:

  • Exempel är värdet som du anger för underdomänen för din Webex-organisation.

  • användarnamn@exempel är användar-ID eller e-post i Webex-molnet utan toppdomänen.

  • arbetspacenamn är ett anpassat namn som du tilldelar arbetsytan som innehåller en delad enhet, till exempel ett mötesrum eller ett delat utrymmesnamn. Till exempel Tangram Boardroom eller Reception.

Värde för underdomän

Du kan ange vilket värde du vill, men ange ett värde som lätt känns igen som relaterat till din organisation. Följ riktlinjerna i Control Hub och välj en underdomän som identifierar din organisation. Här är några riktlinjer att följa:

  • Värdet måste vara unikt och är vanligtvis ditt företags namn.

  • Du kan ange en kombination av bokstäver och nummer för underdomänen (upp till 63 tecken).

Fel och lösningar för underdomänen

  • Ogiltigt underdomännamn – du använder tecken som inte stöds. Ange ett värde endast med bokstäver och siffror.

  • Inte tillgänglig Prova ett annat namn – domänen används redan. Prova ett annat värde och kör kontrollen för att se om den är tillgänglig.

Om du har problem kan du kontakta oss för att få hjälp.

Webex SIP-adresser och användare

Användare kan hitta sin Webex SIP-adress genom att gå till Profil i användarhubben på https://user.webex.com/. Den tilldelade SIP-adressen visas i avsnittet Samtal.

Webex SIP-adresser för användare kan uppringas från valfri SIP-telefon med TLS-konfigurerad. Mer information finns i Krav för företag-till-företag (B2B) SIP-samtal till och från Webex Cloud .

När användare ringer via en katalogsökning används Webex SIP-adresserna för att dirigera från Webex Calling-telefoner och leverera samtal till en användares telefon och Webex-appen samtidigt.

För samtal i Webex-appen (Unified CM) eller hybridsamtal dirigerar SIP-adressen samtal som kommer till molnet till en specifik användare (användarnamn i exemplet). För den användarens utgående samtal används Webex SIP-adressen som inringar-ID. Å andra sidan ringer lokala katalogURI mellan användare av samtal i Webex-appen (Unified CM) eller användare av hybridsamtal både användarens Webex-app och skrivbordstelefon.

  • Från uppringarens perspektiv resulterar uppringning av företagskatalogen URI i ett samtal som ringer både Webex-appen och den lokala telefonen.

  • I vissa samtalsscenarier visas Webex SIP-adressen som inringar-ID i samtalshistoriken. Användare kan ringa tillbaka till SIP-adressen i dessa fall.

  • Företag kan välja att använda SIP-adressen som dirigeringsadress. Vi rekommenderar detta val om du använder samtal i Webex-appen (Unified CM) och publicerar dina användares katalog-URI:er offentligt som deras kontaktbara SIP-adresser.

Webex SIP-adresser och Webex-enheter på en arbetsyta

Webex SIP-adressen aktiverar samtal mellan företag och Webex SIP-adressens återuppringning. Webex-arbetsytor tilldelas en Webex SIP-adress i formuläret workspacename@example.rooms.webex.com

För hybridsamtal för Webex-enheter tilldelar du en rums-, skrivbordsenhet eller Board-enhet som en arbetsyta i Control Hub. Att använda hybridsamtal för rumsenhetens arbetsyta innebär att den molnregistrerade enheten får sitt katalognummer från den lokala samtalskontrollmiljön och dirigerar alla samtal via Cisco Unified Communication Manager. Den molnregistrerade Webex-enheten använder befintlig PSTN-infrastruktur.