SIP 位址格式

當您在 Control Hub 中指定整個組織的子網域之後，便會自動建立 Webex SIP 位址。其格式使用 .calls.webex.com（適用於使用者）和 .rooms.webex.com（適用於會議室、桌面和 Board 裝置）。使用者的 SIP 位址格式為 username@example.calls.webex.com，而裝置的 SIP 位址格式為 workspacename@example.rooms.webex.com：

• 例如 是您為 Webex 組織輸入的子網域的值。

• username@example 是 Webex 雲端中的使用者 ID 或電子郵件，不包含頂級網域。

• workspacename 是您為包含共用裝置的工作區指定的自訂名稱，例如會議室或共用空間名稱。例如 Tangram Boardroom 或 Reception。

子網域值

您可以輸入您想要的任何值，但輸入的值應該很容易識別為與組織相關。請遵循 Control Hub 中的指南並選擇用來識別組織的子網域。請遵循下面的部分指南：

• 值必須是唯一的，且通常是您的公司名稱。

• 可以輸入字母與數字組合作為子網域的名稱（最多 63 個字元）。

子網域錯誤及解決方案

• 無效的子網域—您使用了不支援的字元。請僅輸入包含字母與數字的值。

• 不可用。請嘗試其他名稱—網域名稱已被使用；請嘗試其他值並執行檢查以查看其是否可用。

如果遇到問題，則可以聯絡我們以取得協助。

Webex SIP 位址和使用者

使用者可以透過造訪使用者中心 中的 [] 個人資料https://user.webex.com/來尋找他們的 Webex SIP 位址。指派的 SIP 位址顯示在 Calling 部分。

使用者的 Webex SIP 位址可從任何設定了 TLS 的 SIP 電話撥打。如需相關資訊，請參閱向 Webex 雲端發起企業對企業 (B2B) SIP 呼叫以及從 Webex 雲端發起企業對企業 (B2B) SIP 呼叫的要求。

當使用者透過目錄搜尋撥打電話時，Webex SIP 位址用於從 Webex Calling 電話路由呼叫，並將呼叫同時傳送到使用者的電話和 Webex App 應用。

對於 Webex 應用程式（統一 CM）中的呼叫或混合呼叫，SIP 位址會將傳入雲端的呼叫路由到特定使用者（範例中的使用者名稱 ）。對於該使用者傳出的呼叫，Webex SIP 位址將用作呼叫者 ID。另一方面，在 Webex App (Unified CM) 中呼叫的使用者或混合呼叫的使用者之間進行本機目錄 URI 撥號時，使用者的 Webex App 應用程式和桌面電話都會響鈴。

• 從來電者的角度來看，撥打公司目錄 URI 會導致 Webex App 應用程式和公司內部電話同時響鈴。

• 在某些通話情境中，Webex SIP 位址在通話記錄中顯示為呼叫者 ID。在這些情況下，使用者可以回撥 SIP 位址。

• 公司可以選擇使用 SIP 位址作為路由位址。如果您使用 Webex App (Unified CM) 中的通話功能，並且將使用者的目錄 URI 公開發佈為其可聯絡的 SIP 位址，我們建議您選擇此選項。

Webex SIP 位址和工作區中的 Webex 裝置

Webex SIP 位址支援發起企業對企業呼叫以及使用 Webex SIP 位址進行回撥。Webex Workspaces 會被指派一個 Webex SIP 位址，位址格式為 。 workspacename@example.rooms.webex.com

對於 Webex 裝置的混合通話，您可以將協作室、桌面或電路板裝置指定為 Control Hub 中的工作空間。使用協作室裝置工作區的混合通話意味著雲端註冊裝置會從內部部署通話控制環境獲取其目錄號，並透過 Cisco Unified 通訊管理器路由傳遞所有通話。雲端註冊的 Webex 裝置使用現有 PSTN 架構。