SIP 位址格式

當您在 Control Hub 中指定整個組織的子網域之後，便會自動建立 Webex SIP 位址。 其格式使用 .calls.webex.com（適用於使用者）和 .rooms.webex.com（適用於會議室、桌面和 Board 裝置）。 使用者的 SIP 位址格式為 username@example.calls.webex.com，而裝置的 SIP 位址格式為 workspacename@example.rooms.webex.com：

• 範例 是您為 Webex 組織的子網域輸入的值。

• username@example 是 Webex 雲端中沒有頂層網域的使用者 ID 或電子郵件。

• workspacename 是自訂名稱，您可將此名稱指定給包含共用裝置的工作區，例如會議室或共用空間名稱。 例如 Tangram Boardroom 或 Reception。

子網域值

您可以輸入您想要的任何值，但輸入的值應該很容易識別為與組織相關。 請遵循 Control Hub 中的指南並選擇用來識別組織的子網域。 請遵循下面的部分指南：

• 值必須是唯一的，且通常是您的公司名稱。

• 可以輸入字母與數字組合作為子網域的名稱（最多 63 個字元）。

子網域錯誤及解決方案

• 無效的子網域名稱— 您正在使用不受支援的字元。 請僅輸入包含字母與數字的值。

• 不可用。 請嘗試其他名稱— 網域已在使用中；請嘗試其他值並執行檢查以查看其是否可用。

如果遇到問題，則可以聯絡我們以取得協助。

Webex SIP 位址和使用者

使用者可以WebexSIP設定檔在 User Hub 中的https://user.webex.com/ 。 指定的SIP位址會出現在正在呼叫區段。

使用者的 Webex SIP 位址可從任何設定了 TLS 的 SIP 電話撥打。 如需相關資訊，請參閱向 Webex 雲端發起企業對企業 (B2B) SIP 呼叫以及從 Webex 雲端發起企業對企業 (B2B) SIP 呼叫的要求。

當使用者透過目錄搜尋呼叫時， Webex SIP位址用於從Webex Calling電話進行路由，並將呼叫同時傳送至使用者的電話和Webex App 應用程式。

對於Webex應用程式中的通話 (Unified CM) 或混合通話， SIP位址會將傳入雲端的通話路由給特定使用者 (使用者名稱在範例中）。 對於該使用者傳出的呼叫，Webex SIP 位址將用作呼叫者 ID。 另一方面，在Webex應用程式中通話 (Unified CM ) 使用者或混合通話使用者之間的內部部署目錄 URI撥號會同時響鈴使用者的Webex應用程式應用程式和電話機。

• 從呼叫者的角度來看，撥打公司目錄URI會導致Webex App 應用程式和內部部署電話同時響鈴。

• 在某些通話情境中，Webex SIP 位址在通話記錄中顯示為呼叫者 ID。 在這些情況下，使用者可以回撥 SIP 位址。

• 公司可以選擇使用 SIP 位址作為路由位址。 如果您使用Webex應用程式 (Unified CM) 中的通話，並且公開公佈使用者的目錄 URI 作為其可聯絡的SIP位址，我們建議您選擇此選項。

Webex SIP 位址和工作區中的 Webex 裝置

Webex SIP 位址支援發起企業對企業呼叫以及使用 Webex SIP 位址進行回撥。 Webex 工作區將被指派一個 Webex SIP 位址，格式為 workspacename@example.rooms.webex.com

對於 Webex 裝置的「混合呼叫」，您可以指定會議室、桌面或 Board 裝置作為 Control Hub 中的工作區。 使用會議室裝置工作區的「混合呼叫」，表示雲端註冊的裝置從內部部署呼叫控制環境取得其目錄號，並透過 Cisco Unified Communication Manager 路由其所有呼叫。 雲端註冊的 Webex 裝置使用現有 PSTN 架構。